Мы останавливались в этом отеле с 27 по 29 января 2026 года, забронировав через Agoda смежный семейный номер.
Судя по отзывам в Google, отель имеет 4 звезды и заметно дороже, чем расположенные поблизости варианты, поэтому мы ожидали комфортного и ухоженного проживания. К сожалению, это оказалось худшим опытом проживания в отеле за все наши путешествия.
Фотографии, размещенные в Google и на различных платформах бронирования, вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние отеля.
Во-первых, сам отель крайне тесный. Коридоры настолько узкие, что два человека едва могут пройти рядом. Согласно нашему бронированию, номер должен был быть 45 квадратных метров, но на самом деле он казался намного меньше. Потолок был очень низким, и места не хватало даже для того, чтобы нормально открыть багаж.
Мы специально забронировали смежный семейный номер, что обычно означает два полностью оборудованных номера, соединенных изнутри отдельной дверью. Вместо этого нам предоставили две отдельные комнаты, соединенные только общим коридором, что полностью сводит на нет смысл смежных номеров (см. Фотографии).
Еще одна серьезная проблема: наш номер находился на 8-м этаже, но лифт поднимается только до 7-го. Это важная информация, которая должна быть четко указана в описании отеля, особенно для семей и путешественников с багажом.
Чистота также была неприемлемой. В нескольких местах была видна плесень, из-за чего трудно поверить, что это даже 3-звездочный отель, не говоря уже о 4-звездочном. Выбор блюд на завтрак был очень ограничен, и общее качество не соответствовало цене, которую мы заплатили.
Что еще хуже, обслуживание клиентов было грубым и невнимательным, проявляя мало желания решать или даже признавать наши проблемы во время пребывания.
Ханой — красивый город, но этот отель серьезно испортил наш отдых. Если вы не хотите рисковать разочарованием, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Мы действительно чувствовали себя обманутыми из-за вводящих в заблуждение фотографий и неполной информации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Судя по отзывам в Google, отель имеет 4 звезды и заметно дороже, чем расположенные поблизости варианты, поэтому мы ожидали комфортного и ухоженного проживания. К сожалению, это оказалось худшим опытом проживания в отеле за все наши путешествия.
Фотографии, размещенные в Google и на различных платформах бронирования, вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние отеля.
Во-первых, сам отель крайне тесный. Коридоры настолько узкие, что два человека едва могут пройти рядом. Согласно нашему бронированию, номер должен был быть 45 квадратных метров, но на самом деле он казался намного меньше. Потолок был очень низким, и места не хватало даже для того, чтобы нормально открыть багаж.
Мы специально забронировали смежный семейный номер, что обычно означает два полностью оборудованных номера, соединенных изнутри отдельной дверью. Вместо этого нам предоставили две отдельные комнаты, соединенные только общим коридором, что полностью сводит на нет смысл смежных номеров (см. Фотографии).
Еще одна серьезная проблема: наш номер находился на 8-м этаже, но лифт поднимается только до 7-го. Это важная информация, которая должна быть четко указана в описании отеля, особенно для семей и путешественников с багажом.
Чистота также была неприемлемой. В нескольких местах была видна плесень, из-за чего трудно поверить, что это даже 3-звездочный отель, не говоря уже о 4-звездочном. Выбор блюд на завтрак был очень ограничен, и общее качество не соответствовало цене, которую мы заплатили.
Что еще хуже, обслуживание клиентов было грубым и невнимательным, проявляя мало желания решать или даже признавать наши проблемы во время пребывания.
Ханой — красивый город, но этот отель серьезно испортил наш отдых. Если вы не хотите рисковать разочарованием, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Мы действительно чувствовали себя обманутыми из-за вводящих в заблуждение фотографий и неполной информации.