Отзыв об отеле Eco Nest Hotel 3*

Впечатления были настолько плохими, что мы с девушкой забронировали отель на 2 человек на 1 ночь, мы забронировали с 14:33, стандартный номер 350 тыс. Адрес в приложении был 12 Hai Ba Trung Ward, Tran Hung Dao, там было написано «если вы опаздываете, пожалуйста, позвоните заранее», я связался, чтобы сообщить об опоздании, затем получил дополнительную информацию о том, что нам придется переехать в другое место, потому что место было полностью забронировано, «пожалуйста, переезжайте на улицу 112…, всего в 112 метрах от главного здания» (я проверил карту, но не смог найти эту улицу, ханойцы считают эту улицу странной, теперь я не могу вспомнить название), нас это устроило, потому что описание на фотографии выше было удовлетворительным, и я попросил заранее уточнить у персонала «Интересно, совпадает ли место трансфера с описанием на фотографии», он ответил «да», и я успокоился, а затем отправил мне сообщение обратно на адрес «94e Tran Hung Dao» Я был удивлен, когда приехал, я был крайне шокирован, персонал позвонил нам и сказал нам подняться на 6-й этаж, подняться по лестнице на 7-й этаж, регистрации не было, я думал, что это тип самостоятельной регистрации, так что все в порядке, зачем игнорировать это, когда мы приехали, дверь была дверью с железной защелкой, без защелки, без звукоизоляции, рядом было помещение для хранения одеял, в комнате было очень темно и влажно, как временная пристройка на террасе, потолок был открыт, стена не была закончена, стук по стене казался очень тонким и неустойчивым, совсем не как на картинке, но персонал вообще не подтвердил это нам, напротив была строительная площадка, мы не могли чувствовать себя в безопасности, когда спали утром, кондиционер был включен, строительная площадка, пыльный, горячий бетон? слишком плохо для опыта, поведение персонала при решении проблемы также было непрофессиональным, крайне извинялись, мы не разговаривали грубо, ругались, просто интересно, почему номер так отличался от эталонной картинки? «Эта комната также полностью оборудована для вашего пользования» — мы не можем этого принять.
Туристы, будьте осторожны, если вы приедете сюда, у вас сложится впечатление, что вам негде сменить жилье.