Flamingo Lan Ha Bay Resort

В целом, отель высокого класса, выглядит хорошо, чистый и красивый, потрясающий частный пляж, великолепный вид и бассейны-ракушки – жаль только, что крытый бассейн совсем не подогревается.
Что касается бара у бассейна, там ничего нет, ни смузи, ни соков, что очень жаль.
Кроме того, они не учел наши особые пожелания при бронировании.
Завтрак не такой уж разнообразный, как и ресторан отеля.
Тем, кто ест кошерную пищу или хотя бы не ест мясо в песке, здесь почти нечего предложить.
И правда в том, что по сравнению с Вьетнамом персонал не так уж и отзывчив.
Здесь берут деньги за каждую мелочь, чего нет в других отелях страны.
Изоляция в номерах шокирующая: слышно всё, что происходит в коридоре, даже если там кто-то просто дышит.
У нас были немного завышенные ожидания от лучшего отеля на острове, и мы были немного разочарованы.

Из отеля открывается прекрасный вид, но вникание в детали портит впечатление, не стоит потраченных денег.
— Регистрация: слишком грязно, неорганизованно, никто не объясняет гостям, что нужно подготовить и как занять очередь. Стояли у стойки. 18 октября днём сотрудники стойки с трудом прождали 20 минут, чтобы дождаться клиента, который пришёл раньше меня, чтобы предоставить документы на сопровождающих детей.
— Номер, который я забронировал, был «Премьер» с видом на море, забронирован заранее, ещё в начале недели, и в нём было написано: «Мне нужен номер на верхнем этаже и рядом друг с другом» (я забронировал 3 номера). Однако оба эти пожелания не были выполнены. Более того, сотрудники стойки регистрации предоставили мне 3 номера на нижнем этаже (3 этаж, 3 корпус), разделённые на две стороны здания, из которых 2 номера находились прямо рядом с большим вестибюлем, где проходила регистрация заезда и отъезда гостей. Было очень шумно.
– Шумовая катастрофа: открыл балкон и три часа после обеда был измучен ремиксами музыки и голосом ведущего на тимбилдинге в банке под бассейном на первом этаже. У двери номера шаги и смех туристов в коридоре разносились эхом до полуночи.
– Еда: в 18:40 зашли в ресторан Lan Ha на 17 этаже второго корпуса, и до 19:30 единственным блюдом, которое мы съели, была тарелка куриных хрящей! При этом, когда мы приехали, было всего 2-3 столика.

Зона бассейна в третьем корпусе находится на реконструкции (фотографии в интернете явно отредактированы). Есть небольшой пляж, но он не очень, грязный и вонючий. Никакой атмосферы (музыки, напитков, еды). Можно заказать напитки в номер прямо к бассейну, но через 45 минут их уже нет. Не то место, если вы ищете оживлённую атмосферу.

🌴🌊 Катба — место, хранящее часть моих воспоминаний 🌊🌴
Есть места, куда мы «заезжаем» ради удовольствия, но есть и такие, которые запоминаются навсегда. Для меня Катба — это именно то место.
✨ Но самое запоминающееся — это не красивые пейзажи, а момент, когда наступает закат, и я замираю перед океаном. Всё вокруг вдруг становится маленьким, только волны и ветер обнимают мою душу.
👉 Если есть место, где можно и наслаждаться, и хранить незабываемые воспоминания, то Катба — это определённо то место, куда я хочу вернуться ещё много раз.

Прекрасное размещение, прекрасный вид, незабываемые впечатления. Персонал, полный энтузиазма и комфорта, особенно сотрудники здания Bell 2, которые с энтузиазмом поддержали мою поездку. Большое спасибо 🫰

Персонал HDan Onsen оставил у меня самые приятные впечатления. Бассейны с джакузи, особенно холодный, были расслабляющими и комфортными. Это было просто здорово. Каждый должен испытать это хотя бы раз.

К сожалению, номер не соответствовал заявленной категории. В ванной комнате была ванна без сетки. Ручной душ не работал. Вода заливала всю ванную, и потом приходилось пробираться по лужам. Ресторан на берегу озера был не очень вкусным и, соответственно, пустовал. Однако персонал там был очень дружелюбным!
Самое лучшее — это расположение.
С нетерпением жду завтрака.
Спокойной ночи!

5 звёзд для Flamingo Cat Ba. Мы с семьёй прекрасно провели здесь отпуск. Номера чистые, еда вкусная, а пейзажи невероятно красивые.
Особая благодарность прекрасной администраторше Дуонг Ань за тёплый приём и помощь.

Г-жа Плам, гид по онсэну, была очень воодушевлена и внимательна. Первый опыт был очень хорошим. В следующий раз я обязательно вернусь, чтобы насладиться разнообразной и вкусной едой. Номер очень чистый и просторный, стоит того.

5-звездочный отель, но качество обслуживания слишком плохое. Номер был недавно заселен, но там все еще была паутина, а одеяло было рваным (если бы я не обнаружил это заранее, мне, возможно, пришлось бы заплатить при выезде). После уборки номера они не поменяли полотенца и халаты гостям, и они не предоставили гостям дополнительные зубные щетки и расчески (обычно они есть в 4-звездочных отелях). Номер был ничем не примечательным, он больше походил на 3-4-звездочный отель, чем на 5-звездочный. Были всевозможные правила, если был небольшой запах, вас оштрафовали бы, было много правил, но обслуживание было слишком плохим. Никогда больше сюда не вернусь.

Вечеринка на оперном съезде была действительно потрясающей! Пространство было роскошно оформлено, меню было разнообразным и вкусным, а персонал банкета был очень профессиональным, дружелюбным и красивым.

Прекрасный отель, вкусная еда, заселились раньше, чем ожидалось, персонал Nhat Linh gro заботился о гостях с большим энтузиазмом. Вернусь, если будет возможность ❤️❤️

Очень плохое обслуживание, несоразмерное деньгам, потраченным на зону 5*. Ждали полчаса, даже не получив электромобиль, в районе нет парковочных мест для гостей, но заставили гостей парковаться далеко и не дали достаточного количества транспортных средств. Номера были маленькими и душными.

Отель оценивается в 5 звезд, но я ставлю ему только 2 звезды. НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ!
Плюсы: Прекрасное расположение, прямо у моря, красивый зеленый пейзаж.
Минусы:
— Запах: Очень вонючий, вонючий с того момента, как вы входите в стойку регистрации, потому что туалет находится прямо перед вами. Пока вы не спуститесь на этаж, в коридоре также очень вонючий (мусорная комната заблокирована и открыта весь день). Когда вы входите в номер, там также плохо пахнет, вам приходится открывать дверь на некоторое время, чтобы почувствовать себя лучше.
— Кондиционирование воздуха: Вентиляционное отверстие для холодного воздуха в главном вестибюле всегда мокрое, с конденсатом на поверхности вентиляционного отверстия. Я не уверен, есть ли в отеле система обработки свежего воздуха перед подачей его в дом?
Кондиционер в номере в порядке, даже при самой низкой скорости ветра.
— Звукоизоляция: Крайне и крайне плохая. В соседнем номере слышно, как вы дышите, звук людей, идущих по коридору, отчетливо отражается в номере.
— Отделка: Крайне плохая, на уровне неряшливости. Я не знаю, заплатил ли владелец подрядчику по штукатурке в полном объеме. Но, глядя на неровный, пятнистый потолок из штукатурки, это очень стыдно для отеля. Дверь в номер не закрывается автоматически, очень небезопасно.
— Туалет: Нет полотенцесушителя внизу, нет отдельного душа, приходится стоять в ванной, очень неудобно.
— Персонал: В целом хорошее отношение.

Все очень хорошо, но сервис не на должном уровне.

Мой обзор будет коротким, но прочтите длинный перед моим. Не рекомендуется для иностранных путешественников. Этот отель ГРОМКИЙ и занят, кровати очень жесткие. В городе есть гораздо лучшие варианты за половину цены. На бумаге расположение здесь выглядит хорошо, но я бы его вообще не рекомендовал.

Очень жаль.
Не достоин 5-звездочного отеля.
Заезд после 15:00, выезд до 11:00.
Дождитесь регистрации и сообщите клиенту о своем понимании.
Но когда приходит время расплачиваться, это все равно, что отгонять клиентов.
Слишком хаотично от ресепшн до ресторана на 12 этаже.
Только внешняя сцена в порядке.