Отзыв об отеле Flamingo Lan Ha Bay Resort 5*

Из отеля открывается прекрасный вид, но вникание в детали портит впечатление, не стоит потраченных денег.
— Регистрация: слишком грязно, неорганизованно, никто не объясняет гостям, что нужно подготовить и как занять очередь. Стояли у стойки. 18 октября днём сотрудники стойки с трудом прождали 20 минут, чтобы дождаться клиента, который пришёл раньше меня, чтобы предоставить документы на сопровождающих детей.
— Номер, который я забронировал, был «Премьер» с видом на море, забронирован заранее, ещё в начале недели, и в нём было написано: «Мне нужен номер на верхнем этаже и рядом друг с другом» (я забронировал 3 номера). Однако оба эти пожелания не были выполнены. Более того, сотрудники стойки регистрации предоставили мне 3 номера на нижнем этаже (3 этаж, 3 корпус), разделённые на две стороны здания, из которых 2 номера находились прямо рядом с большим вестибюлем, где проходила регистрация заезда и отъезда гостей. Было очень шумно.
– Шумовая катастрофа: открыл балкон и три часа после обеда был измучен ремиксами музыки и голосом ведущего на тимбилдинге в банке под бассейном на первом этаже. У двери номера шаги и смех туристов в коридоре разносились эхом до полуночи.
– Еда: в 18:40 зашли в ресторан Lan Ha на 17 этаже второго корпуса, и до 19:30 единственным блюдом, которое мы съели, была тарелка куриных хрящей! При этом, когда мы приехали, было всего 2-3 столика.
– Подробности о номере Premier с видом на море: грязные стулья, рваная бумага (осталось несколько простыней), балкон: грязный, создаёт ощущение неряшливости и некоторой запущенности.
– Короче говоря: вряд ли вернёмся.