Erina Cruise by HAG

Мы имели удовольствие совершить трехдневный круиз с Эриной, когда мы посетили ее в октябре прошлого года, это было самым ярким моментом нашего путешествия по Вьетнаму! Потрясающие виды, невероятное обслуживание, отличная еда и напитки, а также прекрасный номер. Наш номер оказался больше, чем ожидалось, великолепно оборудованным, удобным и безупречно чистым. Но самой лучшей частью нашей поездки были ежедневные экскурсии, а именно поездка в маленькую островную деревню. Живописную велосипедную поездку по извилистым дорогам проводил Сэм (Дао Нгуен), и мы были очень впечатлены. Он рассказал так много истории об этом районе, а также массу юмора, от музыкального плейлиста на борту до приглашения попробовать змеиное вино. Он был фантастическим! Добрый и искренний человек, который сделал наше время в бухте вдвое лучше. Нам посчастливилось встретить много людей во время нашей двухнедельной поездки во Вьетнам, но он всегда останется фаворитом. Он действительно ценен для этой компании и общего опыта, и мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем этот тур. Забронируйте проживание прямо сейчас, и, если вам очень повезет, вашим гидом будет «Человек Сэм». Нам очень понравился этот круиз!

Какой чудесный круиз! Ким и Эндрю действительно заботились о нас. Комната была невероятная, и нам так повезло, что он повысил категорию номера. Пейзаж был красивым, а номера очень чистыми. Нам понравился наш опыт.

Хорошо. Большое разочарование для нашей группы из 4 человек. Сам круиз был не совсем круизом. Большую часть времени (более половины дня и всю ночь) мы стояли на якоре в компании других кораблей. Мы проплыли несколько километров от пункта А до Б, чтобы воспользоваться «аттракционами», то есть покататься на байдарках среди других каяков (все корабли и толпа туристов сбрасываются одновременно) и погребать среди мусора, который плавал в море. Вода повсюду. Из-за бамбуковых лодок и множества других людей с других кораблей было трудно наслаждаться видами, потому что больше всего бросались в глаза тонны мусора в воде. КОШМАР, которого организаторы не видят при таком большом количестве туристов. Нужно убрать мусор из воды и позволить туристам купаться среди них. Стыд. Комната на корабле была очень хорошей. Большая ванная и кровать. У нас была проблема с мухами, и мы убили около 10 из них. Сидеть среди них было невозможно. Круиз – это скорее отдых, чем безумие. Экипаж полезен. Но за такое засорение природы ставлю огромный минус.

Все было идеально. Мы остановились в президентском люксе, который был действительно хорош и имел великолепный вид на залив.
Персонал в круизе тоже был очень дружелюбным, всегда готов помочь, особенно Ким следила за тем, чтобы все было в порядке.
Мы были удивлены тем, насколько хорошо все было организовано: такие вещи, как встреча в Ханое и высадка в Кат Ба, были безупречны.

Это потрясающее путешествие. Весь персонал отзывчивый, особенно Кэти и Ким.
Кэти была очень добра и отзывчива, предоставив нам все необходимое на протяжении всего пребывания. Она также особо заботилась о нашей еде, поскольку мы были вегетарианцами. Еда была восхитительной! Мне очень понравился этот опыт!

Это очень замечательный опыт во Вьетнаме. Мы никогда не пробовали в круизе. Прекрасное время в моей жизни. Ким очень хорош. Красивое место!

Мне просто нравилось их все. 5-звездочные услуги. Такой чистый. Еда, номер, все очень красиво. Бассейн и развлечения потрясающие. Есть один посох, Луна, она была великолепна. Первоклассные услуги. Лучший сюрприз у меня был на восходе солнца.

Прекрасный круиз, отзывчивый и внимательный персонал. Номера замечательные, еда хорошая, лодка красивая! Ким, наш представитель службы поддержки клиентов, был особенно теплым и отзывчивым, фотографировал для нас и объяснял историю региона. Рекомендую!

Ким была лучшей! Она была такой милой и заслуживающей доверия. Я отдал ей свои вещи, пока я катался на байдарке, и она уже все приготовила для меня, когда я вернулся. Натан тоже был отличным официантом.
Мы прекрасно провели время.

Мы прекрасно провели время на лодке ERINA (мы не были в круизе на 3 дня и 2 ночи). Персонал очень внимательный и дружелюбный, и я хочу особо отметить КИМ, менеджера по обслуживанию клиентов, который делает для вас все возможное и очень дружелюбен. Фантастическая еда, пейзажи и обслуживание! Очень рекомендую 🌟

У меня был отличный опыт с Эриной Круз! Номера и корабль в целом очень хорошие, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Особенно Ким заставил нас почувствовать себя очень желанными гостями и позаботился о том, чтобы у нас были прекрасные впечатления. Спасибо всей команде!

Мы прекрасно провели время. Хендрикс и Ким были невероятными хозяевами. С того момента, как мы вошли на борт, они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и предоставили потрясающий сервис. Очень рекомендую!

Выразили интерес к президентскому люксу для нашего медового месяца, и компания подтвердила, что он доступен для наших свиданий. Мы забронировали 2 ночи, 3-дневный круиз отправили наш депозит и получили подтверждение по электронной почте.
Примерно через час я получил сообщение о том, что они дважды забронировали номер, и поэтому мы могли остаться только на 1 ночь, а не на 2, если только мы не хотели приехать на день раньше, чего мы не могли. Очень жаль, что компания с «высоким рейтингом» совершила такую ​​дорогостоящую ошибку.
Вместо этого они предложили нам забронировать менее привлекательный номер без тех удобств, которые мы изначально забронировали и оплатили.
В настоящее время жду возврата средств, так как будем бронировать в другом месте.

Настоящий круиз ужасов.
Мы забронировали круиз Erina Cruise, ожидая получить 5-звездочный опыт премиум-класса, но он быстро превратился в ужасный круиз.
С самого начала были проблемы. Не было ни Wi-Fi, ни мобильного интернета, который мне был нужен для работы в европейских часовых поясах. Комната, которую нам дали, была грязной, в ней не убирались должным образом, некоторые вещи были сломаны, включая душ.
После жалоб нас «повысили», но стало только хуже. Мы проснулись от тараканов, ползающих по нашей кровати. Заражение не ограничивалось нашей комнатой — тараканы были по всей лодке. Это было ужасно, и в качестве доказательства я приложил фотографии.
Как будто этого было недостаточно, когда мы попытались покинуть лодку, нам отказали в высадке, если мы не согласились не жаловаться на Booking. Com. Очевидно, что отзывы на Booking. Com являются фейковыми, что объясняет, почему реальный опыт не был похож на то, что рекламировалось.
Вдобавок ко всему, расходы на борту безумны: напитки и другие услуги оцениваются по европейским ценам, а реальные впечатления совсем не такие. Бассейн был грязным, а так называемый «тренажерный зал» состоял из одного домашнего тренажера, на фотографиях которого был изображен тренажерный зал. Было такое ощущение, что они просто симулировали удобства, чтобы создать видимость роскошного круиза.
За этот кошмар мы заплатили почти 600 евро.

Я забронировал круиз на два дня и одну ночь:
+ Очень хорошая еда, разнообразная и яркая.
+ Заботливые стюарды.
+ Бассейн на борту, в нем можно пить коктейль! Большой выбор коктейлей по разумной цене.
+ Множество предлагаемых мероприятий. У меня не было времени скучать.
+ Очень чистый номер с ванной и удобным балконом.
Никаких негативных моментов не учитывается. Я очень доволен этим маленьким путешествием.

Цена и качество не в пропорции/балансе. Ужин-шведский стол холодный и очень занят таким маленьким шведским столом. Корабль не чистый и в плохом состоянии. В бассейне грязная вода.

В круизе мы пробыли 3 дня и 2 ночи. Нам было очень приятно, что Ким и Софи проделали отличную работу. Еда была хорошей, как и поездка. Виды на залив Халонг великолепны! Мы прекрасно провели время и рекомендуем это!