Khách Sạn Nam Sơn

Отзывы о персонале противоречивы. Некоторые гости называют сотрудников nhiệt tình (энтузиастами) и дружелюбными, отмечая, что молодой сотрудник на ресепшене, несмотря на незнание английского, был очень любезен и использовал переводчик в смартфоне. Однако другие жалуются на обман со стороны администратора: гостю назвали одну цену, но при оплате потребовали дополнительную плату за поздний выезд, о которой ранее не предупреждали.

Многие гости крайне недовольны чистотой. В отзывах упоминаются тараканы, плесень, грязные простыни и полы со следами обуви. Один из посетителей обнаружил старый использованный презерватив в ящике тумбочки, а другой заметил остатки резины под столом. При этом есть единичные мнения о том, что номера в целом чистые и просторные.

Состояние номеров оценивается как очень плохое и ветхое. Гости жалуются на сильную запущенность, наличие плесени и неприятный запах. Кровати характеризуются как худшие за всю поездку по Азии: матрасы настолько жесткие или неудобные, что у гостя остались синяки на коже. Также отмечено, что дверь в ванную комнату может не закрываться.

Гости сообщают о проблемах с ценообразованием. Один из посетителей столкнулся с тем, что с него взяли 400к донгов, хотя в описании была указана цена 300к (а на Booking — 280к). Также упоминаются неоправданно высокие цены при очень низком качестве комнат. Некоторые, напротив, считают цену допустимой.

Техническое оснащение номеров работает плохо. Гости отмечали, что телевизор был неисправен, а гигиенический душ в туалете не работал.