Victory Legend Hotel - In Hanoi Central

Всё было супер.
Спасибо за поздравление с днем рождения.

Всё было супер.
Спасибо администрации за поздравления с днём рождения моей супруги.

Превосходное обслуживание и по-настоящему индивидуальный подход.
Мы прекрасно провели время в бутик-отеле Hanoi Lion, где уровень обслуживания был действительно впечатляющим, и с момента нашего прибытия мы чувствовали себя по-настоящему ценными гостями.
На протяжении всего нашего пребывания гостеприимство было индивидуальным, внимательным и заботливым. Персонал кухни — особенно официанты — были исключительными. Несмотря на то, что английский не является их родным языком, они делали все возможное, чтобы понять наши потребности и убедиться, что нам комфортно и о нас хорошо заботятся. Их старания, теплота и доброта не остались незамеченными и сделали каждый прием пищи приятным событием.
Команда на ресепшене была не менее выдающейся, и мы особенно отмечаем Билли, Роуз и Кристин, которые действительно превзошли все ожидания. Они были невероятно полезны, компетентны и искренне заинтересованы в том, чтобы наше пребывание и дальнейшее путешествие прошли максимально гладко. Билли помогала нам советами, рекомендациями и даже нашла время, чтобы помочь нам найти то, что мы хотели увидеть, и подобрать лучшего поставщика услуг для нашей поездки в залив Халонг, за что мы ей очень благодарны.
Отель Hanoi Lion Boutique Hotel предлагает подлинное гостеприимство, превосходное обслуживание и уютную атмосферу, благодаря которой вы почувствуете себя как дома, исследуя Ханой.

Мы провели потрясающее длительное время в отеле Hanoi Lion! Мы останавливались на 6 ночей, и это было лучшее пребывание во Вьетнаме за всю нашу жизнь. Расположение было очень удобным, так как отель находится прямо в Старом квартале. Все в шаговой доступности. Номера и удобства содержатся в отличном состоянии, чистые и тихие. Внутри отеля не слышно шума улицы.
Обслуживание было превосходным! Персонал на ресепшене также очень добрый и отзывчивый. Мы купили манго во время нашего пребывания, и сотрудники с удовольствием очистили и приготовили их для нас 😌 Мы также попросили поздний выезд, и нам предоставили 2 часа бесплатного позднего выезда.
Завтрак был неплохим! Хороший выбор блюд, не лучший шведский стол в отеле, который я видела, но и не плохой.
Я очень рекомендую отель Hanoi Lion! Вы не будете разочарованы.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. У нас был номер (508) с окном, и даже в большой ванной комнате (с ванной) было открывающееся окно. Места для хранения вещей в номере было немного маловато; нам бы хотелось несколько дополнительных полок в шкафу. Однако это был единственный недостаток. Несмотря на окно, выходящее во внутренний двор, было тихо. Персонал, особенно Роуз, был чрезвычайно внимательным и дружелюбным. В отеле два лифта, поэтому вам никогда не приходится долго ждать. Мы не посещали спа-зону. Мы забронировали поездку в Ниньбинь через отель, и Роуз приложила все усилия, чтобы предложить варианты. Завтрак был фантастическим, предлагались как азиатские, так и западные блюда. Расположение отеля просто идеальное. Улица Железнодорожная находится менее чем в 5 минутах ходьбы. Озеро Хоа Кием, Пивная улица, ночной рынок и Цитадель — все это в шаговой доступности. Если мы когда-нибудь вернемся в Ханой, мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Hanoi Lion Boutique Hotel. Мы забронировали номера с внутренними окнами, и нам любезно предоставили номера с видом на город! Обслуживание в отеле было безупречным, и нам особенно понравились предоставленные туалетные принадлежности (мыло для тела, шампунь и кондиционер) высокого качества. Ванная комната очень просторная. Отель также очень удачно расположен: в нескольких минутах ходьбы от Старого квартала, но при этом вдали от шума. Нам также понравился завтрак в уютном обеденном зале на верхнем этаже с прекрасным видом. Нашим любимым блюдом был их сытный суп фо с говядиной, приготовленный по заказу. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, если снова посетим Ханой. Настоятельно рекомендуем!

Очень хороший отель в старом квартале Ханоя. Расположение поистине первоклассное: всего в двух шагах от знаменитой улицы Трейн-стрит, а также в пешей доступности от многих других достопримечательностей.
Персонал дружелюбный и отзывчивый; мы много общались с Кристиной, Роуз и Ханом, которые всегда были готовы помочь нам с любыми вопросами.
Номера чистые и уютно обставлены, а на завтрак предлагается широкий выбор вкуснейших блюд.
Мы с удовольствием вернёмся и можем рекомендовать этот отель.

Мы прекрасно провели время в бутик-отеле Hanoi Lion. Молодой персонал был очень внимателен, полон энтузиазма и всегда готов помочь, что заставило нас почувствовать себя желанными гостями с первой минуты. Несмотря на то, что мы забронировали всего две ночи, мы без проблем продлили наше пребывание ещё на одну ночь в том же номере. От тёплого приёма у входа до внимательного обслуживания за завтраком – всё было превосходно. Этот отель – идеальный выбор для тех, кто хочет познакомиться с Ханоем. Мы настоятельно рекомендуем его и желаем всей команде всего наилучшего в будущем.
Вьетнамский:
Мы прекрасно провели время в бутик-отеле Hanoi Lion. Молодой, полон энтузиазма и всегда готов помочь персонал создал у нас ощущение невероятного гостеприимства с первой минуты. Хотя изначально мы забронировали всего две ночи, проживание ещё на одну ночь в том же номере не доставило никаких хлопот. От тёплого приёма у входа до внимательного обслуживания за завтраком – всё было превосходно. Это идеальный выбор для тех, кто хочет познакомиться с Ханоем. Мы настоятельно рекомендуем его и желаем всей команде отеля всего наилучшего в будущем.

Это место – настоящая находка! Обслуживание на высшем уровне, номера безупречно чистые и очень просторные. У меня не было никаких проблем с шумом или слышимостью других гостей. Из бара/зала для завтраков на 8 этаже открывается прекрасный вид на старый квартал. Персонал очень дружелюбный и готов помочь вам, а английский у них просто отличный. Завтрак был фантастическим каждое утро, и обо мне очень хорошо позаботились (например, о моих четырёх яйцах-пашот). Все достопримечательности находятся совсем рядом, или вы можете просто взять велосипед напрокат, чтобы добраться до нужного места. Куча магазинов и ресторанов в двух шагах. Я бы без колебаний порекомендовал бутик Lion и обязательно вернусь сюда. Спасибо за ваше гостеприимство.

Я нередко бываю в Ханое, и этот отель понравился настолько, что я хочу в него вернуться! Номера удобные и красивые, мебель в колониальном стиле, гель для душа, шампунь и кондиционер в объемных флаконах; Завтрак сервируется на верхнем этаже, вид открывается красивый, завтраки вкусные и разнообразные; Супер заботливый и внимательный персонал: я забронировала номер с двумя кроватями, и мне их сдвинули вместе, чтобы удобнее было спать по диагонали :) У меня был самолет в 9:00 и ранний выезд, я попросила завтрак с собой: мне положили так много разнообразной еды! яйца, бекон, сосиски, йогурт, тосты, круассан, банан, всё было бережно завёрнуто в фольгу. В отеле купила путевку на круиз в залив Халонг, это было удобно, потому что трансфер был прямо из отеля. Спа сервисами не пользовалась. Отель прекрасный, очень рекомендую!

Мегаприветливый персонал. Большая благодарность Austin: сделал прибытие в отель максимально комфортным.
В шаговой доступности от отеля действительно очень много достопримечательностей. Трансфер на бухту отходит прямо от отеля (можно заранее забронировать и оплатить круиз через представителя отеля). Вкусная и недорогая еда.

Настоящая жемчужина отеля! Весь персонал приветливый, добрый и отзывчивый. Билли и его команда на стойке регистрации действительно 5-звёздочные, они сделали всё возможное, чтобы обеспечить нам быструю регистрацию, ориентацию и комфорт. Завтрак разнообразный, а официанты внимательны. Номер просторный, кровать и постельное бельё очень уютные! Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Ханое, и порекомендую Lion Boutique друзьям.

Мы забронировали этот отель на 6 ночей и не пожалели. Персонал на стойке регистрации просто замечательный — отзывчивый, хорошо говорит по-английски, весёлый и дружелюбный. Обожаю их! Завтраки по системе «шведский стол» каждое утро просто великолепны, а официанты и официантки внимательны, дружелюбны и приветливы. Отличные впечатления от работы с персоналом! Хотелось бы только, чтобы тренажёрный зал был лучше оборудован и находился в более просторном стеклянном зале. Ходить туда тоже немного страшновато. Думаю, ремонт скоро завершится.

Просто потрясающий опыт пребывания здесь. Мы возвращались сюда трижды! Персонал на стойке регистрации был очень любезен, помогал нам с информацией о поездке, хранил наши сумки и обеспечивал первоклассное обслуживание. Особая благодарность Билли за всю его дополнительную помощь. Завтрак был очень вкусным, а все номера — очень комфортными и тихими. Отель расположен в идеальном месте в старом городе. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы планируете остановиться в Ханое.

Очень милый, тихий отель! Исключительное обслуживание от мистера Билли и остальных сотрудников, которые дали нам рекомендации ресторанов и забронировали для нас билеты в кукольный театр в последнюю минуту. Мы остановились в номере 406, и он был очень тихим, но близко к лифтам, поэтому мы слышали шум утром около 8:30-9:00. Ванная комната была чистой, а постельное белье/подушки очень удобными! В ресторане также есть завтрак «шведский стол», который предлагает множество вариантов завтрака. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова, если вернемся в Ханой.

До этого мы были в трех других отелях в Ханое (той же категории) и можем подтвердить, что этот лучший. ИДЕАЛЬНАЯ уборка номера, обслуживание действительно превосходное. Удобная кровать, удобные подушки — НАКОНЕЦ-, большой номер. Ребята, которые здесь работают, все очень любезны, они нам были нужны несколько раз, и все было принесено в номер без колебаний. Завтрак в большом зале на верхнем этаже с видом на город. Мой партнер и я можем только рекомендовать этот отель! ❤️

Заголовок: Персонал отеля украл мое нижнее белье — руководство отказалось должным образом решить эту проблему.
Я остановился в отеле Lion Boutique в Ханое и столкнулся с одним из самых тревожных нарушений конфиденциальности, с которыми я когда-либо сталкивался в отеле.
Во время моего пребывания из моего чемодана был извлечен упаковочный куб, содержащий все мое нижнее белье и бюстгальтеры. После нескольких часов поисков я обратился за помощью на стойку регистрации. В ту ночь мне сказали вернуться на следующее утро.
Когда я вернулся на следующий день, мой пропавший упаковочный куб лежал на стойке регистрации — без каких-либо объяснений. После дальнейшего давления руководство показало мне запись с камер наблюдения, на которой горничная отеля выносит упаковочный куб из моего номера. У меня есть фотография и видеозапись этой записи.
Я был шокирован, оскорблен и оскорблен. Даже после просмотра записи и признания вины отель отказался вернуть полную стоимость. Они предложили только компенсацию за одну ночь за то, что было унизительным и неприемлемым нарушением безопасности гостей. Я несколько раз обращался за помощью, и с тех пор они избегают ответственности.
Я делюсь этим, чтобы путешественники-одиночки, женщины и все гости знали о риске. Если персонал может залезть в ваш чемодан и взять ваше нижнее белье без согласия, а руководство отеля отказывается решать эту проблему должным образом, это небезопасное место для проживания.