WestLake Hotel HN - by BAY LUXURY

Чистый и опрятный номер, потрясающий вид, дружелюбный персонал. Очень дружелюбный, всем советую забронировать 😍😍😍

Просторные номера, превосходное обслуживание, безупречное расположение. Стоит того.

Я приехал издалека и обнаружил, что обслуживание хорошее и внимательное, никаких претензий нет, персонал разносил еду, и все было в порядке, номер был чистым.

Номер чистый, аккуратный, как на картинке, цена вполне приемлемая для среднего ценового диапазона. Для меня не так уж важен номер с красивым видом, но, на самом деле, любой номер может иметь красивый вид, при этом оставаясь в комфорте. Район тихий, рядом с озером, поэтому гулять по ночам довольно прохладно. Администратор приветливый и быстро отвечает на запросы. За такую цену это вполне приемлемый вариант для лёгкого ночлега в Ханое.

Номер чистый, просторный, вид из окна просто потрясающий, персонал энтузиастичный и дружелюбный, стоит того, чтобы там побывать.

Мы забронировали номер на двоих. Администратор заселил нас в номер на первом этаже в конце коридора. Первой нашей реакцией на наш номер было разочарование, так как он СОВСЕМ не был похож на фотографии, которые они предоставили на сайте Booking. Com. Особенно за ту цену, которую мы заплатили. Для начала, на стенах были пятна и следы, а предметы в номере были сломаны или разваливались. На окне была только пластиковая крышка без штор или замка. В целом нам показалось, что номер не был чистым. Также в номере был общий запах сырости. Мы попросили другой номер и получили поменять его на немного больший по соседству, где мы обнаружили остатки еды предыдущего гостя в раковине. Кроме того, мой друг, который умеет читать и говорить по-вьетнамски, заметил на стойке регистрации табличку с почасовой оплатой… что было подозрительно, заставив нас поверить, что номера, в которых мы остановились, могли использоваться как отель для свиданий, учитывая, насколько он был запущен… Я бы никому не рекомендовал это место. Пожалуйста, сэкономьте деньги.

Я останавливалась в этих апартаментах в Тайхо на месяц, пока посещала близлежащую языковую школу, и чувствовала себя как дома вдали от дома. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от озера, тихо и спокойно, но при этом близко к отличным кафе, ресторанам и всем необходимым.
Сами апартаменты были очень хорошо оборудованы для длительного проживания. Что действительно выделялось, так это доброта и отзывчивость персонала на стойке регистрации и уборки. Они всегда были полезны и сделали заселение таким легким.
Это прекрасное, спокойное место, куда можно вернуться после напряженного дня, и я действительно оценила, насколько безопасной и гостеприимной была обстановка, особенно как одинокая женщина-путешественница. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую ее всем, кто ищет спокойное, хорошо расположенное место для проживания в Ханое. :)

Я был действительно впечатлен добротой персонала отеля. С того момента, как я приехал, все приветствовали меня с теплыми улыбками и искренним гостеприимством. Они всегда были готовы помочь, независимо от того, нужны ли мне указания, рекомендации или просто дружеская беседа. Их заботливое отношение сделало мое пребывание намного более комфортным и приятным. Очевидно, что они глубоко заботятся о гостях и делают все возможное, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем. Я действительно оценил их заботу и профессионализм на протяжении всего моего пребывания.

1. Забронировал номер за несколько недель, но за день до прибытия мне сказали, что свободных номеров нет. Потом позвонили, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что еще есть свободные номера, я не понимаю.
2. Забронировал на Agoda номер с балконом, но при заселении он оказался на 1-м этаже, без вида. Снаружи разбросаны кирпичи и камни, и никто их не убирает.
3. Номер не звукоизолирован, расположен рядом с лестницей и стойкой регистрации, поэтому слышно, как все ходят вверх-вниз или что-то говорят. Очень раздражает. Не могу спать. В комнате нет солнечного света.
4. Если вы получили неправильный номер, не пытайтесь решить эту проблему за клиента, обвините приложение Agoda и попросите клиента решить проблему самостоятельно.
=> С нетерпением забронировал номер с видом на Западное озеро, но получил очень неприятный результат. Очень недоволен обслуживанием этой стороны.

Нормальный номер. Обычный интерьер. Цена 1 миллион ТБ за ночь. В тот день я был в номере 202. Дорого по сравнению с качеством. Следует рассмотреть. Просмотр тоже есть.

В целом, это отличное место и хорошее соотношение цены и качества.
Комната находится в хорошем месте. Моя единственная жалоба заключается в том, что горничные слишком рано начинают шуметь. Обычно такие услуги должны начинаться после 11-12 часов, но здесь уборка начинается в 8 утра, что слишком рано.

Могу с уверенностью сказать, что это один из лучших, если не лучший отель за свою цену. Озеро Мун-Уэст, расположенное прямо рядом с Западным озером, откуда открывается захватывающий вид, находится рядом с различными удобствами: аптекой, несколькими магазинами, множеством ресторанов, кафе, придорожных закусочных.
Сервис и персонал также безупречны. Воду нам оставляют у дверей каждый день, хотя мы повесили на дверь табличку «Не беспокоить». Во время выезда нам пришлось заплатить за пару бутылок воды, которые мы купили в вестибюле, но сдачи не было, и мужчина любезно отказался от оплаты.
В общем, если я собираюсь посетить Ханой в будущем, я больше нигде не останусь.

Отель действительно прекрасный, очень чистый, а персонал всегда такой милый! Мне здесь очень понравилось, и было трудно уезжать. Когда я вернусь, я остановлюсь здесь снова!
Кровать удобная, ванная комната предоставляет вам все необходимое, вы получаете бутилированную воду каждый день. Действительно стоит остановиться здесь, и это действительно доступная цена!

Отель легко найти: он расположен прямо на берегу Западного озера, с прохладным воздухом и удобным транспортным сообщением. Сняла номер люкс, внутри просторное, со всеми удобствами, особенно понравилось, что номер разделен на спальню и гостиную. Звукоизоляция в отеле немного слабая, поэтому шум в номере может влиять на другие номера.
На небольшой улице рядом с отелем также есть несколько продуктовых магазинов, ресторанов и кафе, где посетители могут купить необходимые товары.

Первый визит во Вьетнам и озеро Moon West нам порекомендовали. Я так рад, что они это сделали, так как расположение идеально подходит для наслаждения городом. Рядом со всеми местами, которые мы хотели посетить (Lotte Mall, мавзолей Хо Ши Мина…) Персонал отеля был первоклассным, для них не было ничего лишнего. Отличный номер с видом на озеро, чисто… Спасибо, что сделали Ханой такой фантастической поездкой.