Sun Clover Boutique Hotel

Девушка на ресепшене золото, помогает во всем. Улица со стритфудом что очень удобно и недорого.

Правила изменения дат и добавления гостей очень гибкие. Администратор была невероятно отзывчива, сопровождала гостей с момента прибытия до отъезда, 10/10! Моя семья останавливалась здесь 2 сентября, чтобы посмотреть фильм «A80», это было действительно идеально.

Расположение отеля очень удобное, легко добраться до старого города или аэропорта. Вокруг много вкусных ресторанов с доступными ценами. Мое любимое занятие — гулять днем ​​вдоль Западного озера и близлежащего парка.
Качество номера соизмеримо со стоимостью номера около 400-500 тысяч, мебель в номере немного старая, но все равно очень чистая. Больше всего меня удивил балкон. В названии комнаты говорилось, что в ней есть балкон, но на самом деле это было просто окно в крыше с искусственными листьями.
Примечание: в номере есть кондиционер, но нет двухстороннего кондиционера, в зимние дни в номере все еще очень холодно.

Хороший номер, удобное расположение и отзывчивый персонал.

Сначала я забронировал другой отель, но там было больше мест, поэтому я переехал сюда. Хоть это и не мой первый выбор, меня все вполне устраивает. Персонал заботился обо мне и внимательно направлял меня, хотя было уже довольно поздно. Они также очень быстро ответили на мои вопросы. Базовый сервис, но качество обслуживания отличное.

Номера чистые и опрятные; Дамы здесь, которые очень тщательно заботятся о своих веках, просто очаровательны; В целом оно того стоит🫶🏻💗

Отель по разумным ценам, персонал полный энтузиазма, номера чистые и удобные, расположение также позволяет людям легко добраться до других мест.

Отель небольшой, но отличается уютным неоклассическим дизайном. Номера чистые, есть лифт, а персонал очень отзывчивый. Расположение также удобное для передвижения по городу: недалеко от Старого квартала и всего в 5 минутах ходьбы от Западного озера, так что стоит попробовать.

Отлично подходит для моего 5-дневного отпуска здесь, персонал здесь с большим энтузиазмом и рад посоветовать мне места для посещения, комната большая, чистая и имеет кухню, где я могу готовить сама, все идеально, и я. Вернусь сюда, когда приеду в Ханой.

Ужасные удобства, ужасный менеджмент и обслуживание клиентов. На Божьей зеленой земле нет никакого способа, чтобы это заслуживало нынешнего высокого рейтинга.
Когда я указал на то, что пол грязный, женщина, управляющая объектом, буквально вручила мне швабру, как бы говоря: «Это не моя проблема. Вы его чистите».
Я должен был остановиться в соседнем доме, у владельца тоже справляется, но она там перебронировала места и сказала мне, что мой единственный вариант — остаться здесь. Ожидание и переписка с менеджером заняли больше часа, но, поскольку других альтернатив в последнюю минуту не было, меня приговорили к этой свалке.
Я забронировал номер через Agoda, и они больше не помогли разобраться в этом беспорядке. Фактически, они усугубили ситуацию, потому что восприняли мой запрос на частичное возмещение (который был первоначально согласован владельцем до того, как она отказалась) за ночь, как запрос на полный возврат средств, и отменили все бронирование. Кульминацией этого стали звонки владельца в полночь с требованием, чтобы мы ушли, после чего местный менеджер стучал в дверь в течение полных 30 минут, прежде чем они пригрозили вызвать полицию. Это был, без всякого сомнения, худший опыт пребывания в отеле за время моего отпуска, который я когда-либо имел. Остерегайтесь службы поддержки клиентов Agoda.
Держитесь подальше от любых отелей Sunstay, таких как этот и The Autumn Homestay, и, возможно, многих других. И не верьте их рейтингам ни на минуту.

Ужасные удобства, ужасный менеджмент и обслуживание клиентов. На Божьей зеленой земле нет ни малейшего шанса, что он заслуживает нынешнего рейтинга в 4, 4 звезды.
Когда я указал на то, что пол грязный, женщина, управляющая отелем, буквально вручила мне швабру, как бы говоря: «Это не моя проблема. Вы ее чистите».
Я должен был остановиться в соседнем отеле, которым также управляет владелец, но она забронировала там слишком много мест и сказала мне, что мой единственный вариант — остаться здесь. Ожидание и переписка с менеджером заняли больше часа, но, поскольку других альтернатив в последнюю минуту не было, меня приговорили к этой свалке. Завтра утром я уезжаю в комнату, в которой не избегаю проводить время.
Я забронировал номер через Agoda, и они больше не помогли мне разобраться в этом беспорядке. Остерегайтесь их обслуживания клиентов.
Держитесь подальше от любых отелей Sunstay, таких как этот, The Autumn Homestay и, возможно, многих других. И не верьте их рейтингам ни на минуту.

Меня соблазнили забронировать два номера в Sun Clover Boutique, основываясь на, казалось бы, приличных отзывах и расположении, но мрачная реальность по прибытии представила совершенно иную картину. Теперь мне приходит в голову, что некоторые из этих обзоров могли быть сфабрикованы.
Оба помещения отличались запущенностью и антисанитарией. Особенно разочаровывали ванные комнаты: неработающий душ, скопившаяся грязь и разбросанные повсюду волосы. Кроме того, одна дверь в ванную заклинило, что потребовало неловкого вмешательства обслуживающего персонала.
Учитывая ценовую категорию бутика Sun Clover, такие некачественные условия были совершенно непростительны. Множество других отелей поблизости предлагают превосходную чистоту и удобства по сопоставимым ценам. Мы не смогли провести ночь в таких мрачных условиях и решили немедленно уйти. Я настоятельно советую потенциальным гостям поискать другое место. Вопиющее несоответствие между предыдущими отзывами и фактическим мрачным состоянием отеля служит тревожным сигналом, заставляющим меня опасаться подлинности похвалы, которую предположительно получило это заведение.