BET BOOTS Pentstudio West Lake Hanoi Nikomix Apartment 75m2

Я забронировал номер. Время заезда ~ 18:00. Так как невнимательно читал, забронировал через Агоду в 17:53, приложение все равно приняло, двинулся к месту отдыха. В 18:20, когда я связался с хозяином, хозяин сказал, что я не могу войти после времени заезда. Хозяин сказал, что попросит вернуть деньги, «но» мне пришлось поставить хозяину оценку 5*. Так как еще не пользовался услугой, отказываюсь. Я обратился в Agoda за поддержкой. Agoda заявила, что хозяин имеет право вернуть вам деньги, а не вернуть вам деньги, Agoda — это всего лишь мост. Я снова связался с хозяином в надежде получить частичное возмещение, поскольку не смог зарегистрироваться. Хозяин не ответил.

Просторная квартира, удобная кровать, прекрасный вид ночью, очень близко к торговому центру Lotte с Pizza 4p’s и Aquarium. Хорошая коммуникация с владельцем.
Одна из лучших квартир, в которых я останавливался в Ханое. Всегда приветствовал нас и всегда улыбался.

Я останавливался в этом отеле на несколько дней со своей семьей.
Квартиры приемлемого качества и просторные.
Персонал был грубым и вредным, что, к сожалению, испортило нам впечатления.
Нам также пришлось переместить комнату из-за сломанного компрессора, вызывающего чрезмерный шум. Во время моего переезда некоторые вещи были перемещены персоналом и не возвращены.
Цена на тренажерный зал, конечно, была завышена.

Хорошее место, хорошее здание и дизайн, очень-очень плохой персонал, грубый и бесполезный.
Они позволят вам спать на улице, если вы забудете свой ключ. Шутка о 4 звездах и высокомерие вдобавок к грубости… … м.

Хорошее место, но худший менеджмент, персонал никогда не помогает, сидит на своих телефонах или телевизоре, совершенно бесполезно и грубо сверху.

Мы были тремя лучшими подругами в нашей ежегодной поездке для девочек. Нам очень понравилось это место. Позвольте мне подробно описать это для вас.
— 2-этажная квартира на 9-м этаже с видом на мост, несколько красивых зданий в колониальном стиле и реку вдали. Тихий район, но выглядел безопасным. Однажды мы тоже гуляли поздно вечером.
— ⁠ на нижнем уровне есть кухня, столовая, гостиная и рабочая зона, а также полноценная ванная комната рядом со столовой, где также есть стиральная машина с мылом и т. Д. (мы ею не пользовались)
— ⁠ наверху было 2 спальни. Одна двуспальная кровать с прилегающей ванной, туалетом, ванной и двойным туалетным столиком (без двери в ванну и душ). В туалете была стеклянная дверь. Нет замка.
— ⁠2-я спальня с 2 односпальными кроватями, но без туалета/ванны.
— ⁠место было очень чистым.
— ⁠просторный.
— ⁠комфортный.
— ⁠Точно как на фотографиях.
— ⁠ванные комнаты были чистыми, в них были гель для душа, шампунь и кондиционер (конечно, мы взяли с собой свои)
— ⁠кухня (мы мало пользовались) была хорошо оборудована. Также есть посудомоечная машина (мы ею не пользовались). Большой холодильник, чайник и духовка.
— ⁠в этом месте также есть рабочий стол типа «зала заседаний», которого мы не видели на фотографиях, который также может служить еще одним обеденным столом.
— ⁠уютный балкон.
— ⁠Netflix был доступен по запросу.

Арендовали через Airbnb, и наш хозяин был невероятно груб. Сама квартира была в порядке. Тренажерный зал и бассейн довольно дорогие. Расположение довольно далеко от всего. Я бы не рекомендовал здесь оставаться.

Регистрация — прошла очень несложно.
Квартира была очень просторной и чистой.
Тренажерный зал и бассейн тоже были хорошими.
Это немного далеко от центра города.
Спа еще не открылся, наверное, мне не повезло 😭😭
Определенно вернусь.

Такое великолепное место в Западном озере, чтобы уйти от шума. Апартаменты очень просторные, чистые и меблированы по высоким современным стандартам. Сотрудники были очень любезны во время моего пребывания, даже разрешили мне одолжить их телефон, чтобы позвонить домой. Рядом есть супермаркет и торговый центр, а также ресторан и кафе в здании. Удобства, включая тренажерный зал и бассейн, были тихими и легкодоступными. Хотел бы вернуться сюда.

Я был здесь много раз, чтобы забронировать жилье для отдыха и деловых поездок. Но отношение персонала отеля и ресторана меня никогда не устраивало!
Невежливость, ругань и споры с клиентами.
Ряд. Я не знаю, как вы обучаете свой персонал так разговаривать с клиентами?
То же самое и в ресторане. Еда прекрасна, я могу это признать, но напитки здесь много раз видели мертвых насекомых, плавающих в моем стакане с водой!
Вечерний персонал, я сидел снаружи, но не вышел, чтобы дать меню, я видел, как они сидели внутри и сбились в кучу, играя по телефону! Меня не устраивает то, как персонал позволяет так сидеть клиентам!
Если ты спросишь меня о чем-нибудь, просто ответь мне, как будто ты не знаешь?
Отношение персонала вечерней смены к клиентам очень грубое. Если персонал не изменится, я снова поставлю зданию 1 звезду, чего не приму.

Это потрясающее место для одиночной поездки, когда вы в Ханое, номер просторный, со всеми удобствами, стойка регистрации очень профессиональная и отзывчивая. Расположение довольно далеко, но все еще близко, чтобы добраться до западного озера в другой части. Я остаюсь там во время деловой поездки на 3 дня и 2 ночи, и обслуживание просто потрясающее. Оборудование новое. Я очень рекомендую вам остановиться в pentstudio Westlake Hanoi во время деловой поездки, когда вы остаетесь в Ханое. Лофт-студия также очень рекомендуется для проживания.
Бассейн в порядке, но не совсем безопасен для детей, так как никто не охраняет и смотреть там, как в Сомерсет Гранд Ханой. Но если вы взрослый и один или пара без детей, то все идеально.
Отель расположен в районе Тайхо для иностранцев, со множеством баров и ресторанов, немного сложно найти местную еду, и довольно далеко, если вы планируете поехать в Озеро Хоан Кием или пешеходная улица, но недалеко от Уэстлейка, это просто в другой части Уэстлейка.
В самом номере нет завтрака, поэтому особо рассказывать нечего.
Отель и обслуживание действительно 5-звездочные, хорошее обслуживание, и отзывчивый персонал. Очень рекомендуется остановиться в пент-студии Westlake Hanoi для индивидуальной поездки в Ханой.
Печаль, что они уже больше не являются частью группы Ascott.