Fraser Suites Hanoi

Недавно мы останавливались в отеле Fraser Suites Hanoi, чтобы отпраздновать нашу 35-ю годовщину свадьбы, и это было поистине незабываемое событие от начала до конца.
По прибытии мы были рады обнаружить, что наш номер красиво украшен к этому случаю, что заставило нас почувствовать себя особенными. Отель также удивил нас вкусным бесплатным шоколадным десертом в честь нашей годовщины – внимательный жест, который мы очень оценили.
Наш номер был просторным, удобным, безупречно чистым и хорошо оборудован всем необходимым для расслабляющего отдыха. Удобства во всем отеле были превосходными. Нам особенно понравился бассейн для взрослых, который обеспечивал спокойную атмосферу для отдыха, а бар у бассейна был прекрасным местом для отдыха. Специальные предложения в счастливый час были очень выгодными и добавили приятных впечатлений.
В ресторане подавали отличную еду с хорошим выбором блюд и внимательным обслуживанием. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и готовым помочь.
Расположение – еще одно важное преимущество. Отель расположен недалеко от Западного озера, в окружении прекрасных кафе, ресторанов и магазинов, что позволяет легко исследовать окрестности, наслаждаясь при этом более спокойной стороной Ханоя.
В целом, Fraser Suites Hanoi превзошел наши ожидания и сделал наше празднование 35-летия по-настоящему особенным. Мы настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает Ханой, и с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем.

Весь персонал отеля был очень любезен. Номер был чистым, и я осталась очень довольна.
Особая благодарность госпоже Ха за ее внимательную поддержку и отличные рекомендации по еде и напиткам. Мне очень нравится вьетнамская уличная еда!
С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Я отдыхала здесь всей семьей. Номера были просторные, чистые и очень хорошо оборудованы. Мне особенно понравились тренажерный зал и сауна; оборудование было новым, а само помещение очень комфортным, с видом на освежающий бассейн. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, особенно Ань с ресепшена, которая всегда была готова помочь. Обслуживание было действительно профессиональным. Я обязательно вернусь!

Наш номер был очень просторным и чистым.
Завтрак не очень разнообразный, но очень хороший, и шеф-повар меняет меню каждый день.
Куриный рис был просто восхитительным!
Администрация была очень любезна и всячески нам помогала.
Мисс Эшле показала мне много мест для прогулок.
Сад красивый, и есть площадка для пиклбола, которую можно взять напрокат.

Мы прекрасно провели время в Ханое на прошлой неделе… Спасибо, Fraser Suites. Наш номер располагался на вилле. Он был просторным, очень чистым, и все меняли ежедневно. Удобная кровать, хорошие телеканалы, которые развлекали нас фильмами до поздней ночи :) и ежедневная уборка номеров на высшем уровне. Мы пользовались их трансфером до Старого квартала и торгового центра Lotte Mall. В дни, когда мы возвращались рано, всегда можно было поужинать в Chicken Society — мы наслаждались их восхитительным куриным рисом и напитками. Наличие торгового центра Syrena Mall (с ресторанами, магазинами, Highlands Coffee) внутри Fraser Suites — это большой плюс. Спасибо также персоналу за то, что сделали наше пребывание таким замечательным. Обязательно вернемся :)

Я останавливался в этом отеле во Фрейзере в течение последних десяти лет. Качество и содержание отеля находятся на высоком уровне, и соотношение цены и качества отличное. Расположение хорошее, удобно для посещения ресторанов и магазинов. Легко добраться из аэропорта во Фрейзер. Завтрак предлагает большой выбор, и качество еды хорошее. Единственный недостаток — тренажерный зал немного устарел, и некоторые тренажеры не работают.

Мне очень понравилось это место! Мы остановились в башне B, и номер был прекрасен. Двухкомнатная квартира была очень просторной, с стиральной машиной и посудомоечной машиной. Она была действительно комфортной и просторной. Мы чувствовали себя как дома. От отеля до Старого квартала 10 минут езды на такси. Рядом с отелем был небольшой торговый центр с гастрономическим рынком. Нам также очень понравилась уличная еда вокруг отеля. Что делает это место особенным, так это персонал: на электронные письма всегда отвечают мгновенно, и они делают все возможное, чтобы помочь нам в решении наших проблем. У нас был ужин и вечеринка в японском ресторане на верхнем этаже, что тоже было замечательно.

В отеле Fraser Suites Hanoi работает лучший персонал, с которым я сталкивалась во всех отелях, где останавливалась до сих пор. Я оставила свой косметический набор в номере, о чем узнала только через два дня после выезда. К счастью, у меня был обратный рейс из Ханоя, поэтому я обратилась к персоналу за помощью в поиске набора. Они не только нашли мой набор в целости и сохранности и организовали всю процедуру его доставки, но и сами заказали услуги носильщика, чтобы я могла получить набор по месту жительства, и даже помогли курьеру на вьетнамском языке, так как я его не понимала. Настоятельно рекомендую остановиться в Fraser Suites всем, кто путешествует в Ханой!

Нам очень понравилась просторность номера, и мы комфортно провели там 4 ночи. Наличие мини-кухни с микроволновой печью и стиральной машиной с сушилкой было большим плюсом. Из номера-студии с большой двуспальной кроватью не было вида на озеро Вест-Лейк, но из панорамного бассейна на крыше открывался хороший вид, который нам понравился.
Одно, на наш взгляд, можно было бы улучшить в плане чистоты, особенно в отношении мытья посуды. На чашках были пятна от помады, а на ножах — пятна от еды, что было неприятно.
Расположение у озера Вест-Лейк было тихим, но по пятницам и выходным у бассейна всегда устраивались вечеринки с громкой музыкой, которые продолжались до 9 вечера, что не было большой проблемой во время сна. Мы чаще всего пользовались Grab, чтобы добраться до Старого квартала, но цены колебались. Обычно это стоило около 40-60 тысяч донгов, но вечером цены на Grab могли подняться до 110 тысяч донгов. Опять же, это не было большой проблемой, так как мы ездили в центр города всего около 3 раз за время нашего пребывания.
И наконец, консьерж и персонал отеля были очень дружелюбны. Рекомендую.

Номер 1503 был превосходным. Он был чистым и в нем было все необходимое. Кухня была хорошо оборудована. В здании есть 2 супермаркета, что очень удобно. Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Завтрак был хорошим. В целом, отличные впечатления.

Самый комфортный и лучший сервис, который я когда-либо встречал в отелях Вьетнама. Персонал был просто замечательный, и нас всегда обслуживали с улыбкой. В номерах есть все необходимое, включая полностью оборудованную кухню, стиральную и сушильную машины, большой телевизор Samsung и аудиосистему.

Я просто замечательно провел время в отеле Fraser Suites Hanoi и был по-настоящему впечатлен всем. С момента регистрации я почувствовал профессионализм и дружелюбие персонала – все были приветливы, внимательны и готовы помочь. Мои апартаменты были очень просторными, чистыми, полностью оборудованными современными удобствами, от кухни и стиральной машины до отдельной гостиной, что создавало ощущение, будто я нахожусь в собственном доме. Вид на Западное озеро с балкона по утрам был поистине прекрасным и умиротворяющим. Бассейн на крыше также был большим плюсом – просторное помещение, чистая вода и впечатляющий вид. Завтрак в ресторане был разнообразным, вкусным и обслуживался с вниманием. Мне особенно понравилась атмосфера тишины и покоя, которую создавало это место. После этого пребывания я обязательно вернусь во Fraser Suites Hanoi в будущем и готов рекомендовать это место друзьям и родственникам.

Мой опыт был довольно неоднозначным и закончился очень неприятным впечатлением.
Я забронировал единственный доступный номер — трехкомнатную квартиру на 5 ночей. Квартира находилась в башне А, которая была построена 20 лет назад и выглядит устаревшей. Даже губки или моющего средства для посуды не было. Матрас провисший; квартира была предельно простой. После двух ночей мне удалось переехать в башню Б — очень маленькую однокомнатную квартиру. Она была хорошая, чистая, новая, с отличным матрасом. С меня все равно взяли ту же сумму, что и за трехкомнатную квартиру, и ничего не вернули. Персонал был ужасен.
Я случайно разбил стакан и с меня взяли 10 долларов США! За стакан стоимостью 50 центов! Я был в ярости! В итоге цену снизили до 7 долларов США! Все равно возмутительно!
Завтрак был ужасным! Очень мало выбора, очень дорого, ужасный кофе — как можно пить ужасный кофе в стране, где готовят один из лучших кофе в мире? Очень старая и унылая столовая.
Вернусь ли я сюда? НИКОГДА! Особенно после того, как с меня взяли деньги за дешевый стакан! Заплатив столько за трехкомнатный номер, а меня переселили в маленький однокомнатный, они могли бы хотя бы не брать с меня деньги! Это была последняя капля. Осторожно! Они воры!

Больше всего меня впечатлила уборка. Каждый день персонал был очень скрупулезным и внимательным. Номер всегда был чистым и опрятным, с особым вниманием к деталям. Постельное белье и полотенца всегда были чистыми и менялись. Персонал также был очень вежливым и дружелюбным, всегда здоровался со мной и спрашивал, не нужно ли мне что-нибудь ещё. Я был очень доволен своим пребыванием в отеле и особенно впечатлён исключительно внимательной и качественной уборкой. Это отличный выбор для тех, кто ищет комфортное место для отдыха и профессиональное обслуживание. Я обязательно вернусь сюда во время будущих деловых поездок или отпуска.

Отель Fraser Suites Hanoi меня очень впечатлил! Номер был просторным, чистым, с прекрасным видом на Западное озеро, полностью оборудованным, как дома. Персонал был дружелюбным и профессиональным, всегда готовым помочь. Стоит посетить панорамный бассейн и ресторан. Роскошное, тихое и достойное место для отдыха в Ханое. ⭐⭐⭐⭐⭐

Мне очень понравилось пребывание в Fraser Suites Hanoi! Номер был невероятно просторным, безупречно чистым и в нём было всё необходимое.
Персонал всегда был дружелюбным и готов помочь во всём. Особая благодарность Наоми на стойке регистрации — она помогла мне найти место для аренды мотоцикла, даже обзвонила несколько мест, пока не нашла подходящий. Поистине великолепное обслуживание и гостеприимство!

Номер находился рядом с дорогой и свалкой, с очень плохой звукоизоляцией. Ночью меня беспокоил шум мусоровозов и машин на обочине.
В номере была моль, но на стойке регистрации сказали, что это нормально, так как у отеля есть сад, и насекомые могут быть в номере.
Очень негативное впечатление от проживания.