Crescendo Urban Stay - STAY 24h

Отель просто потрясающий. Я останавливалась здесь на 3 дня во время Тет (вьетнамского Нового года). После прочтения отзывов я немного сомневалась, но персонал был настолько рад, что я забронировала номер спонтанно. Он превзошел все мои ожидания. В следующий раз, когда буду в Ханое, обязательно остановлюсь здесь снова. Всем стоит остановиться здесь. Здесь есть все удобства. Номера чистые и красивые. 1000 ₫

Я забронировала номер заранее, но по прибытии никого не оказалось. Я позвонила по указанному номеру, и мне сказали взять ключ-карту со стола и подняться в номер. Однако карта не открывалась, и мне пришлось позвонить на ресепшн, чтобы уточнить. Когда я поднялась, уборщица, которая еще убирала номер, увидела меня, поэтому она только закончила протирать пол и ушла. Когда я села на диван, он был очень грязный, как будто его почти не чистили, а одна сторона была помята и повреждена, что делало его непригодным для использования. Это еще не все; я проверила кровать и обнаружила волосы на подушках и простынях. Я попросила уборщицу поменять их, но она выглядела раздраженной, сказав, что это нормально и что небольшого количества волос не избежать. Я настояла на замене. В остальном ванная комната была чистой. Я останавливалась всего на одну ночь, поэтому не обращала особого внимания на кухню, но, похоже, в ней были все необходимые удобства. Ах да, и еще одно: номер, который мне дали, не совпадал с тем, который я бронировала.

Не могу рекомендовать это место. Мне нужен был вариант за городом, недалеко от озера Уэст-Лейк, но всё впечатление было разочаровывающим, начиная от бронирования и заканчивая номерами и районом. Это место находится на шоссе рядом со стройкой, поэтому шумно круглосуточно, и если бульдозер, работающий в 2 часа ночи, вас не разбудит, то петухи, живущие по соседству, разбудят вас в 4 утра. Слышно только шум транспорта и голоса других людей, живущих по соседству. Сам отель и номера совсем не такие, как на фотографиях. Ожидайте унылых, провонявших сигаретами и затхлых номеров. Вида из окна нет. Возьмите с собой губку для мытья посуды и стаканы, так как в номере, который мне достался, ни того, ни другого не было. В этом районе не на что смотреть и некуда ходить. Если вам нужен магазин, вам придётся проехать полпути до города. Персонал был отзывчивым, поэтому мой отрицательный отзыв не о них, а о самом отеле.

Хотя мы заказывали встречу в аэропорту, никто не приехал, и нам пришлось взять такси. Мы не смогли найти отель, хотя он был прямо перед нами, потому что выглядел совершенно иначе, чем на фотографиях на сайте, и мы его не узнали. Въезд через жуткий гараж, а вместо стойки регистрации — стол с ключами — по телефону вам подскажут, какой номер взять. Номер оказался не тем, который мы бронировали. Звукоизоляции никакой, ощущение, будто спишь на улице. И во всём стоял ужасный запах. Честно говоря, я категорически не рекомендую этот отель — у нас был очень плохой опыт, и каждый раз всё было хуже предыдущего.

Жаль. Оставил номер телефона для гостей, но когда я позвонил, мне сказали, что он больше не работает. Пришлось звонить три раза, чтобы заселиться. С самого приезда я не почувствовал себя желанным гостем. Больше никогда не приеду.

Связались заранее, но ближе к дате заезда никто не смог дозвониться, все толкались. Когда я зашёл в номер, никто меня не встретил и не помог донести вещи. Пришлось подниматься за ключом и самому управлять кондиционером.
Wi-Fi в номере терял связь 10 раз в день, приходилось долго звонить, чтобы кто-то восстановил соединение. Водопроводные трубы были неаккуратными, каждый раз, когда я пользовался раковиной или стиральной машиной, вода текла по всей комнате. Унитаз засорялся и постоянно смывал, когда мне нужно было смыть, воды было недостаточно. Сушильная машина была слабой и не имела режима горячей сушки, сушила машину дольше, чем вентилятор.
В номере было очень грязно, пол подметали лишь изредка, оставшиеся мусорные пакеты не были убраны, пришлось писать персоналу 3 или 4 сообщения с просьбой убрать.
Даже цена была не ясна, когда пришло время платить, сотрудники спросили клиента, на какую сумму они договаривались ранее, им пришлось самим проверить ее, чтобы оплатить счет.

– Ужасный отель. Забронировал и оплатил заранее, позвонил и сообщил, что мой рейс задерживается, поэтому я заселюсь позже. Когда я приехал, на ресепшене не было никого. Я позвонил администратору, но меня так и не проводили в номер. Номер не был подготовлен заранее. Дверь была сломана, и они не знали, как её починить до заселения гостя. Я ждал с 23:00 до 00:00, чтобы попасть в номер с самодельным ключом.
На следующий день я попросил починить дверь, но менеджер и персонал молчали. Пришлось звонить по другому номеру, прежде чем они ответили и починили дверь.
– Ночью сотрудник, выдававший себя за администратора, заходил в номер, чтобы беспокоить гостя. Громко стучал в дверь, чтобы спросить, есть ли у гостя наличные для обмена?
– Очень плохое обслуживание.

В отеле нет отдельной стойки регистрации для регистрации заезда и выезда, поэтому вы можете потратить немного времени. Поскольку персонал не говорит по-английски, вы можете воспользоваться услугами переводчика. Расположение рядом с дорогой может быть немного шумным, но автобусная остановка находится прямо через дорогу, что позволяет легко и недорого добраться до основных достопримечательностей на автобусе.
Прежде всего, номер полностью оборудован для длительного проживания. Он оснащён новой техникой, включая стиральную машину с сушилкой. Возможно, благодаря недавнему ремонту, всё было безупречно чисто, и я остался очень доволен. Сложно найти подобное место в таком состоянии за такую цену. У меня не было завышенных ожиданий, основанных на отзывах в Google, но я очень доволен.

Удобное расположение для путешествий. Хороший сервис по соотношению цены и качества. Я в основном работаю онлайн, Wi-Fi довольно стабильный, за 5 дней не было ни одного обрыва связи. Номер комфортный, чистый и полностью оборудованный.

Прекрасный номер, чистый, очаровательный интерьер.
Доступная цена. Я бронировал номер по акции, поэтому он был очень дешёвым.
Дружелюбный персонал, они с энтузиазмом отвечали на все мои вопросы.
Wi-Fi был немного нестабильным из-за маленького телевизора, но это не сильно мешало.
В целом, всё было нормально, я вернусь, если будет возможность.

С отелем невозможно связаться. Я забронировал через Agoda. Вам следует отменить бронирование.

Я живу здесь почти 2 месяца и вносил свой вклад напрямую, а теперь я публикую пост для всех, кто живет здесь, чтобы обратить внимание.
1. Только что вошел в номер, ничем не пользуясь, я проверил мебель в номере, и шкаф был сломан и не открывался, каждый раз, когда я мыл посуду, мне приходилось поддерживать его одной рукой, очень неудобно, дверь в номер была сломана, мне напомнили во второй раз, что дверь в номер сломана, закрывая или открывая дверь, я слышал звук «бип-бип» более десяти раз, затем она останавливалась и не закрывалась плотно, закрывала и пыталась открыть ее, не используя ее, карта все равно открывалась.
2. Wi-Fi ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ, чрезвычайно ПЛОХОЙ, номер стоит 550 тыс. За 1 день, включая все услуги, но после проживания в течение почти 2 месяцев только техник пришел проверить, но не починил, я получил информацию от администратора, что владелец был скуп на деньги, поэтому не хотел ремонтировать, ищу дешевого техника, но пока никто не пришел. Каждый день я покупаю 5G, чтобы работало очень плохо.
3. Я останавливался здесь 3 раза, но 2 раза насос был сломан, и для приготовления пищи, купания приходилось ждать 4-5 часов, пока придет цистерна и закачает воду.
4. Шумно, очень шумно, хотя в номере 304, который находится в конце, но звук цистерны не удалось уменьшить, никакой звукоизоляции, звук из номеров, наверху разговаривают, но внизу все равно слышно.
5. Номер грязный, есть мусор.

Я не рекомендую этот отель. Прежде всего, когда я приехал, не было предоставлено никаких инструкций по регистрации заезда, что очень сбивало с толку. Во-вторых, в комнате было очень плохое естественное освещение — соседнее здание находится всего в метре от окна гостиной, поэтому даже днем ​​в гостиной кажется темно, как в полночь, если не включить свет. Кроме того, во время моего пребывания по соседству велись строительные работы, из-за которых отдых был невозможен. В радиусе километра нет ни одного магазина. За эту цену вы определенно сможете найти гораздо лучший вариант.

Ужасный прием. Не реагирует, шум дороги невыносим, ​​спать рядом тоже невыносимо. Это невероятно дорого для того, что есть. Им просто плевать на чей-то опыт. Есть много других вариантов, которые дешевле, имеют лучшее расположение и о вас позаботятся. Не оставайся здесь.

Помещение низкого качества, нет кондиционера, нет горячей воды, хотя погода холодная, когда вы зовете на помощь, вам говорят подождать, но никто не имеет права справиться с этим. Расположение рядом с шумной дорогой, спать невозможно.

Отличное место для отдыха!
Я только что провел здесь чудесный отпуск. Номер чистый и удобный. Дружелюбный и восторженный персонал. С балкона очень красивый вид. Удобная прачечная. Удобное расположение, тихо. Близлежащее кафе тоже отличное. Обязательно вернусь!

Я бы не рекомендовал это жилье. Он не расположен в центре города по отношению к достопримечательностям Ханоя. Не удобно никуда ходить. За время моего пребывания его убирали только один раз. Кровать была очень неудобной. Полотенца были в пятнах. Фотографии в Интернете не отражают собственность должным образом. После оплаты номера мне предложили отменить бронирование на платформе бронирования. Я отказался это сделать, и сотрудник был очень раздражен. Плохое обслуживание и плохой опыт.