Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Royal Trau Quy Boutique Hotel:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Телефон: +84 964 596 798
Адрес: 102 P Nguyen Khiêm ich Gia Lam, Ханой, Ханой, 12406
Электронная почта: hotel@gmail.com
Количество номеров: 80
➜ 
Отель новый, но отношение персонала на ресепшене УЖАСНОЕ!!!
Я заселился в 16:00, получил карту и обнаружил, что номер грязный и неубранный (я забронировал 3 номера, и в одном были проблемы).
Я спустился на ресепшен, чтобы пожаловаться на то, почему номер не убрали после моего заселения в это время. Администратор ответил: «Потому что вы выбрали стандартный номер».
Я спросил: «Заселение в стандартные номера в 16:00 запрещено. Значит ли это, что в стандартных номерах есть проблемы? Разве политика отеля не предусматривает заселение в 14:00?» Затем администратор вызвал кого-то, чтобы убрать мой номер.
Я попросил поменять номер, и администратор сказал, что свободных номеров нет, и даже не извинился. Отношение к клиентам было крайне плохим, даже одной звезды не ставлю.
После того, как уборка закончилась, я вернулась и сказала: «Заселение в стандартные номера в 14:00 запрещено. Значит ли это, что со стандартными номерами возникают проблемы?» (Хотя отдел кадров компании, забронировавшей для меня номер, уже сообщил мне приблизительное время заселения для моей группы).
- Администратор: посмотрела на меня с презрением и сказала: «Это вина отеля, извините, мэм, я уже убрала номер», хотя никаких извинений до этого не было. Если бы я не повернулась и не сказала этого, знала бы администратор вообще слово «извините»?
- Вкратце: номер был новый, но ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА БЫЛО ОЧЕНЬ ПЛОХИМ И НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМ ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ.
➜ Самый дешёвый номер, который я забронировал, стоил 850 тысяч, слишком дорого :) ) Я много раз бывал в командировках и останавливался во многих отелях, но никогда не видел подобного. Номер не стоит своих денег, он настолько маленький, что кровать занимает всё пространство, чтобы развернуться. И это в пригороде Ханоя :) )
R1.05 Building, Ly Thanh Tong strees, Vinhomes Ocean Park, Ханой, Ханой
Vinhomes Ocean Park, Bien Ho 2 Road, Ханой, Ханой
Ly Thanh Tong, Gia Lam, Ханой, Ханой, 100000
Ly Thanh Tong, Trau Quy, Gia Lam, Ханой, Ханой, 100000
H3 Building Masteri - Vinhomes Ocean Park, Ханой, Ханой
Ly Thanh Tong, Trau Quy, Ханой, Ханой, 100000
14:00
12:00
Visa, JCB, Mastercard, China UnionPay
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Торговый центр Aeon Mall Long Bien (4.7 км.), Vincom Mega Mall Times City (8 км.), Hanoi Creative City (8 км.), Паромный причал на Красной реке (9 км.), Национальный музей истории Вьетнама (9 км.), Chuong Duong Bridge (9 км.), Вьетнамский музей революции (9 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Ханоя расположен на расстоянии 10 км. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Нойбай составляет 27 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Hanoi Creative City 8 км.
Chuong Duong Bridge 9 км.
Ханойская опера 9 км.
Vietcombank Tower 9 км.
BIDV Tower 9 км.
Международный аэропорт Катби 84 км.
Двое человек пробыли там два часа, им предоставили комнату с двумя кроватями, но счет составил 350 тысяч. Они не уточнили, есть ли у них одноместные номера или что-то подобное, и цена с самого начала была неясна. 350 тысяч за два часа. Слишком дорого.