Royal Holiday Hanoi Hotel

Хорошее расположение рядом с озером. Рядом есть ресторан и кафе, одно из которых находится через дорогу от отеля, где можно отлично поесть и выпить кофе. Хороший завтрак! Вам предложат меню, и всё будет приготовлено по вашему заказу. Вас ждут свежие фрукты, свежевыжатые соки или смузи, вьетнамская кухня, блинчики и другие блюда, о которых я, пожалуй, забуду. Единственный недостаток — в номере площадью 18 м² едва ли можно поставить чемоданы, если быть умным. Жаль, что в душе есть следы плесени. В остальном чистота приемлемая.

Расположение просто идеальное, а обслуживание — однозначно лучшее из всех, что мы когда-либо видели! Все были невероятно дружелюбны и очень любезны, но при этом не навязчивы! Очень отзывчивы. У нас был номер с видом на город, и он нам очень понравился. С удовольствием вернёмся!

Номер был достаточно просторным для троих. Расположение очень хорошее, недалеко от озера Хоан Кием и множества магазинов, ресторанов и куанов вокруг. Кровати очень удобные, а в номере очень тихо. Отдельное спасибо персоналу за доброту и профессионализм. Однажды утром я оставила свое обручальное кольцо на столе в номере. Мы позвонили персоналу, когда были на улице, и они положили его в надежное место и присматривали за ним. Мне вернули его, когда мы вернулись вечером. Большое спасибо за это! 😊 А Тунг на стойке регистрации был очень любезен и помогал по всем нашим просьбам и вопросам. Всегда готов помочь и очень профессионален. В последний день после выезда нам пришлось взять такси, чтобы добраться до вокзала до Сапы. Нам пришлось идти пешком 5 минут от отеля из-за пятницы вечером и изменений в дорожном движении. Дык проводил нас до места выдачи, ждал с нами и заботился о нашем багаже, пока не приехало такси. Это было так мило с его стороны! Наше пребывание в отеле было очень приятным! Спасибо персоналу 😊

Мы остановились в этом отеле на две ночи. Номера очень чистые, а персонал отличный! Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Ханой.
Важное примечание: стандартный двухместный номер оказался для нас (путешественников с рюкзаком), так как кровать занимала довольно много места. Поэтому на вторую ночь мы выбрали номер «Королевский» и остались очень довольны! Небольшая доплата того стоит.

Отличный отель в потрясающем месте!
Отель прекрасно расположен в центре Ханоя. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым, всегда интересовался, как прошёл наш день, и был рад помочь с любыми советами. Удобства были чистыми и современными. На завтрак предлагалось сочетание блюд западной и вьетнамской кухни. Наш номер был достаточно большим для нас двоих, но иногда нам было трудно уместить вещи.
Отличный вариант на несколько ночей в Ханое!

Персонал был просто исключительным! Они помогли нам перепланировать поездку и максимально эффективно провести остаток пути во время тайфунов, а также проверяли нас даже после выезда из отеля, чтобы убедиться, что мы благополучно добрались до следующего пункта назначения.

Во-первых, я хотел бы выразить огромную благодарность персоналу. С момента регистрации и до самого выезда я был глубоко тронут их добротой и вниманием. Сотрудник дневной смены дал мне советы по ночным магазинам и дал советы по однодневной экскурсии по Ниньбиню, о которых я даже не задумывался. Благодаря ему я смог получить гораздо больше удовольствия и от шопинга, и от самой экскурсии по Ниньбиню. Сотрудница была рада просто посидеть за стойкой и поприветствовать меня. Она была очень добра и отзывчива, отвечая на все мои вопросы о поездке.
И отдельное спасибо Кевину (не уверен, правильно ли его имя), который работал в ночную смену. В последний день, после утреннего выезда и возвращения с однодневной экскурсии по Ниньбиню, когда я вечером пошёл забирать багаж, район озера Хоан Кием был затоплен тайфуном. Я был весь в поту и под дождём, дороги были затоплены, что затрудняло своевременное прибытие в аэропорт. Когда я не смог найти Grab, такси или даже онлайн-сервис встречи в аэропорту, Кевин потратил больше часа, разбираясь во всём, обзванивая и помогая мне безопасно добраться до аэропорта. Огромное спасибо, Кевин! Персонал этого отеля был невероятно благодарен и оставил самые прекрасные воспоминания об этой поездке.
Планируя свою первую поездку во Вьетнам, я читал отзывы о многих отелях и выбрал Royal Holiday in Hanoi Hotel, потому что:
1. В отзывах было мало упоминаний о проблемах с гигиеной.
2. Я мог выбрать номер с окном, и он был не слишком дорогим.

Мы провели две ночи в номере на троих. Отель чистый, комфортабельный, а обслуживание просто великолепное. Тунг был очень любезен и отзывчив, а Дык помог нам с багажом перед отъездом. Я также забыл обручальное кольцо в номере перед первым днём проживания. Мы позвонили на ресепшен (г-же Линь), и она забрала его и положила в надёжное место, чтобы я мог вернуть его вечером. Когда мы поздно вечером уезжали на вокзал, Линь и Тунг помогли нам принять душ и выдали чистые полотенца перед отъездом. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Как только я вошел в отель, меня встретили с огромным гостеприимством и порекомендовали интересные места. Номер был красивый и хорошо оборудован всеми удобствами. Мне лично очень понравилось обслуживание персонала.

Здесь останавливались две девушки! Мы японки 🇯🇵.
Если вы собираетесь в Ханой, я настоятельно рекомендую этот отель! Он просто потрясающий!
Прежде всего, персонал отеля очень любезный. При заселении вам дают рекомендации ресторанов и карту. Кроме того, (и это была наша вина), когда у нас возникли проблемы с забронированным такси, они позвонили нам, хотя мы не говорим по-вьетнамски, и донесли наш багаж до такси (и даже не вытащили чемодан, пока мы не попросили, держали его в руках 🥺). Они невероятно вежливые. Сколько бы проблем мы им ни доставляли, они всегда отвечают с улыбкой! Они просто находка!
А номер невероятно чистый! Были некоторые клопы! Но ничего не поделаешь! Однако, любезный и заботливый персонал отеля устранил их и решил причину проблемы. (Кажется, он попал в туалет через дырку в стене? Или через дырку в шланге? Поэтому я обмотал его туалетной бумагой и заткнул перед тем, как утром уйти, а к моему возвращению он был полностью засыпан! Они так быстро отреагировали! 🤣🤣)
В точности как на фотографиях на их сайте!
Отель расположен недалеко от озера Хоан Кием, недалеко от Старого квартала и ночного рынка, что позволяет легко добраться домой даже поздно ночью! Рядом есть рестораны, и здесь действительно царит вьетнамская атмосфера. Будьте осторожны, вызывая такси до отеля ночью, так как дороги могут быть перекрыты!
В числе удобств были зубная щетка, расческа, шапочка для душа, шампунь, мыло для тела, халат и фен.

Номер был немного дороговат, но.
Расположение и персонал были фантастическими.
Они были невероятно любезны и внимательны, а завтрак был превосходным, что сделало пребывание комфортным.
Удобства не особо впечатлили.
Тем не менее, всё было чисто и прилично.
Отель удобно расположен недалеко от остановок туристических автобусов в бухте Халонг и Ниньбине, что позволяло легко передвигаться.

Этот отель настолько избалует вас своим превосходным обслуживанием, что вы будете сравнивать его с другими отелями и снова и снова разочаровываться, лол. Элла на стойке регистрации — просто прелесть. Всегда готова помочь и делает всё возможное, чтобы выполнить ваши просьбы. Все сотрудники отеля очень любезны и отзывчивы. Ах да, я попробовал здесь за завтраком один из самых свежих и вкусных куриных бургеров в своей жизни. Обязательно попробуйте. Отель также очень удобно расположен. С удовольствием вернусь. ♥️

Отличный сервис! Я полностью доволен обслуживанием и расположением этого отеля – уютное и гостеприимное место. Моя девушка даже получила украшение номера и цветы на годовщину! Они действительно заботятся о нас, дали отличные рекомендации по местным достопримечательностям, а организованная ими экскурсия тоже была просто потрясающей. Обязательно вернусь 😄 Спасибо Кевину, Элле, Лео и всей команде.

Сначала вы удивляетесь, почему у компактного номера так много 5-звездочных отзывов. Потом вы понимаете, что это стандарты обслуживания. Они все очень приветливы и добры. Они постоянно спрашивают вас, хотите ли вы еще кофе или еды во время завтрака. Если вам что-то нужно, достаточно позвонить по телефону. Именно обслуживание заставляет вас влюбиться в этот отель. Также в номере не было никаких проблем. Расположение очень удобное для пеших прогулок до любого места в старом квартале.

Я приехал 25 мая и остановился в семейном номере на одну ночь, а затем снова приехал в июне и остановился в двухместном номере на одну ночь.
В качестве приветственного напитка мне дали арбузный сок.
Семейный номер был достаточно большим для трех взрослых, а двухместный номер был вдвое меньше семейного номера.
Кровать была не слишком жесткой и как раз подходящей, что было приятно.
Озеро Хоан Кием находится всего в нескольких минутах ходьбы, а отель находится всего в одном переулке от оживленного района, так что расположение хорошее.
До железнодорожных путей около 13 минут ходьбы.
Ночью тихо, поэтому я могу хорошо выспаться.
По выходным он находится рядом с улицей, свободной от автомобилей, поэтому вы не сможете добраться до отеля на машине. Вы можете выйти неподалеку и пройти около 2 минут.
Поблизости есть много массажных салонов.
Персонал также очень дружелюбный. Они открывают дверь каждый раз, когда вы входите и выходите.
В стоимость номера входит завтрак, так что это хорошее соотношение цены и качества.
Номер был чистым, и не было никаких насекомых. Состояние уборки было хорошим.
Wi-Fi также работал хорошо. Есть лифт.
В ванной комнате не было запаха, и я был настолько доволен, что снова посетил его в этот раз.
Трансфер из аэропорта стоил 17 долларов, и мы общались через WhatsApp.
Предоставляется бесплатная бутилированная вода.

Это место определенно заслуживает 5 звезд! Все, кто здесь работает, такие милые, и они все делают все возможное, чтобы вы получили наилучший уход. Я никогда не чувствовал себя так опекаемым в отеле. Завтрак был включен в стоимость и был очень вкусным, и вы можете выбрать из меню. Я определенно рекомендую это место.

В отеле Royal Holiday был прекрасный прием и приветственный напиток.
Они предлагают своим гостям 5-звездочный сервис. Мой номер был улучшен из-за наличия свободных мест.
Они также предлагают ежедневные поездки и туры и имеют профессиональные контакты с туристическими компаниями.
Расположение удобное и близко к туристическим достопримечательностям в Старом городе. Озеро также находится прямо за отелем, примерно в 100 метрах.
Район безопасный, оживленный и близко к ночному рынку.
У них есть шеф-повар и меню завтраков, составленное по вашему вкусу.
Мой совет: не пропускайте этот отель и это место, если вы хотите остановиться в Ханое.
Спасибо, г-жа Элла, за сотрудничество.