Я прожила в Ngao Home West Lake несколько дней, а затем решила продлить пребывание. В тот момент других гостей не было, было тихо, и расположение было удобным — поэтому я забронировала небольшую отдельную комнату на более длительный срок. Дом находится в запущенном состоянии, а в окрестностях ведутся масштабные строительные работы. Я смирилась с этим. Но я не смирилась с тем, что хозяйка не выполнила своих обещаний, данных при заселении.
Обещания, данные в начале длительного пребывания: ежедневная уборка, питьевая вода, стиральный порошок и туалетные принадлежности.
Что произошло на самом деле:
• Комната никогда не убиралась, если я специально об этом не просила.
• Туалет не убирался.
• Мусор не вывозился.
• Питьевая вода, туалетная бумага и стиральный порошок перестали поставляться через несколько дней.
• Когда другие гости начали курить в доме, оставляя окурки в общих зонах, пачкая туалет и оставляя беспорядок на кухне, хозяйка вместо того, чтобы разобраться с ситуацией, стала придумывать отговорки.
Вечером мне пришло сообщение, что я должна выехать на следующее утро, потому что кто-то другой забронировал это место. Никакого предварительного уведомления, никаких извинений, никакого личного разговора. Мне пришлось собрать все вещи, которые я купила для более длительного пребывания, и искать новое жилье в кратчайшие сроки. Хозяин даже не зашел поговорить со мной.
Если вы рассматриваете возможность более длительного пребывания здесь, основываясь на обещаниях, данных при заселении, имейте в виду, что эти обещания могут не сбыться. Я бы не рекомендовала это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обещания, данные в начале длительного пребывания: ежедневная уборка, питьевая вода, стиральный порошок и туалетные принадлежности.
Что произошло на самом деле:
• Комната никогда не убиралась, если я специально об этом не просила.
• Туалет не убирался.
• Мусор не вывозился.
• Питьевая вода, туалетная бумага и стиральный порошок перестали поставляться через несколько дней.
• Когда другие гости начали курить в доме, оставляя окурки в общих зонах, пачкая туалет и оставляя беспорядок на кухне, хозяйка вместо того, чтобы разобраться с ситуацией, стала придумывать отговорки.
Вечером мне пришло сообщение, что я должна выехать на следующее утро, потому что кто-то другой забронировал это место. Никакого предварительного уведомления, никаких извинений, никакого личного разговора. Мне пришлось собрать все вещи, которые я купила для более длительного пребывания, и искать новое жилье в кратчайшие сроки. Хозяин даже не зашел поговорить со мной.
Если вы рассматриваете возможность более длительного пребывания здесь, основываясь на обещаниях, данных при заселении, имейте в виду, что эти обещания могут не сбыться. Я бы не рекомендовала это место.