Mercury Central Hotel Hanoi

Расположение идеальное. Если вы останавливаетесь в семейном номере с балконом, это стоит своих денег. В первую ночь нам повысили категорию номера, это было потрясающе. Но для других более дешевых номеров я бы, наверное, поискала другое место. Затем мы провели 2 ночи в номере без окна. Завтрак был неплохой, только не заказывайте рисовую кашу, это растворимая версия. Пожалуйста, не завышайте свои ожидания. Это старый отель. В номерах есть видимые пятна на стульях, следы износа, на одном телевизоре Sony в настройках отображается странная «демонстрация», поэтому мы не можем нормально смотреть, но мы смогли уменьшить размер экрана, чтобы убрать ее, нам пришлось дважды просить заменить наволочки, но у них есть полные гигиенические наборы. Весь персонал был очень любезен — Транг, Лина и я забыла упомянуть другую сотрудницу, извините, они все сделали больше, чем требовалось по их должностным обязанностям, чтобы убедиться, что у нас все в порядке.

Мы провели замечательные 4 дня в этом отеле.
Расположение отеля идеально, прямо в сердце Старого квартала, что позволяет осматривать все пешком, наслаждаясь при этом спокойствием отеля по вечерам.
Отель семейный, чистый, комфортабельный и со вкусом оформлен. Персонал тактичный, компетентный и невероятно добрый.
Особая благодарность Минху, администратору на ресепшене. Его советы и персональные рекомендации сделали наше пребывание еще более приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель для аутентичного и спокойного отдыха в Ханое.

Я прекрасно провела время в отеле Mercury Suites Central. Расположение идеальное, рядом много достопримечательностей и ресторанов. Номер был чистым, просторным и очень комфортным. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым, всегда улыбался и был готов помочь. Завтрак тоже был хорошим. Отличное соотношение цены и качества. Я бы определенно остановилась здесь снова. Настоятельно рекомендую как для отдыха, так и для деловых поездок.

Это трехзвездочный бутик-отель, но я останавливался там семьей из 5 человек, и все было превосходно. Поскольку он небольшой, на каждом этаже всего по два номера, что было очень удобно. Еще лучше, когда нам понадобилось два номера из-за размера нашей семьи. Расположение отличное, и обслуживание превосходное. Все были внимательны и готовы помочь. Немаловажно и то, что прямо напротив, на той же улице, находится один из лучших вьетнамских ресторанов (The Met). В итоге, остановился бы я здесь снова? Абсолютно.

Расположение отеля упоминалось во многих отзывах, но оно действительно отличное. Все туристические достопримечательности, такие как железная дорога и озеро Хоанким, находятся в пешей доступности. Персонал отеля был настолько дружелюбным и приветливым, что я чувствовал себя комфортно. Особенно впечатляет, что в таком скромном ресторане персонал относился к нам как к членам семьи, и я рекомендую попробовать их сэндвичи. Мастерство повара превосходное. Хотя это старый отель, ему немного не хватает чего-то особенного, но я остался доволен.

Отзыв об этом отеле был неточным, и, честно говоря, он не заслуживает даже одной звезды. Я забронировал номер категории «Супериор», а мне повысили категорию до «Делюкс», потому что предыдущий был очень грязным, постельное белье не меняли, и на нем были пятна. Пол тоже был грязным, и даже персонал посоветовал нам надеть тапочки. Персонал был любезным и повысил категорию до «Делюкс» после того, как мы пожаловались на чистоту. Мы думали, что смиримся с этим, но, войдя внутрь, увидели ящериц в номере «Делюкс». В итоге мы просто отменили бронь, и нам не вернули деньги, хотя персонал очень извинялся за произошедшее. Категорически не рекомендую этот отель.
В конце концов, мы просто перебрались на другую сторону и заселились в отель «Харон Ханой». Номер небольшой, но фантастический. Чистый, комфортный, современный, а персонал профессиональный. Цена тоже ниже!

Я забронировал семейный номер люкс через Agoda за год вперед, и оплата была произведена, но при заселении мне сообщили, что номер не был забронирован.
Персонал быстро отреагировал и организовал мне проживание в другом отеле, но номер был вдвое меньше и не имел ванны, поэтому качество было хуже.
По всей видимости, это был сбой в коммуникации между сайтом бронирования и отелем, но Agoda не предоставила никакой компенсации, поэтому я бы посоветовал всем, кто будет бронировать номера в будущем, быть внимательными.

Наше пребывание в отеле Mercury в Ханое было просто великолепным. Особую благодарность хотим выразить Линь, чья исключительная отзывчивость, дружелюбие и внимательность значительно улучшили наше пребывание. С самого первого момента мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными исключительной заботой.
Номера были безупречно чистыми, очень ухоженными и приятно тихими. Особого внимания заслуживают душевые кабины – современные, просторные, с идеальным напором воды, настоящее наслаждение после долгого дня, проведенного за осмотром города.
Отель Mercury сочетает в себе комфорт, чистоту и превосходное обслуживание на высоком уровне. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Очень хорошее место для семейного отдыха. Мы жили в семейном номере с подростками. Комфортное проживание. Расположение отличное, легко добраться до собора, озера и продуктовых лавок. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Завтрак был приятным. Полотенца меняют каждый день. Рекомендую это место как достойное место для отдыха, разумную цену и удобное расположение.
Персонал Лина, Чанг и ещё два джентльмена были очень любезны.
Персонал кухни даже помог нам собрать завтрак на вынос. Очень любезно.
Пожелание: заменить чайник с пятнами и предоставить бутылки для воды большего размера.

Отель Mercury Suites Central в Ханое.
Дата проживания: 25–27 сентября 2025 г.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5)
• Очень дружелюбный и отзывчивый персонал – превосходное гостеприимство.
• Мы забронировали 2 номера (один на двоих, другой на троих) – оба были аккуратными, чистыми и роскошными.
• Никаких проблем во время нашего пребывания – никаких проблем и никаких заслуживающих доверия.
• Завтрак был хорошим, с вариантами блюд, подходящими и для индийцев.
• В целом, приятные и комфортные впечатления.
👉 Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Ханой.

Останавливались на 5 ночей. Очень дружелюбный персонал, говорящий по-английски. Чистые номера, хороший завтрак. Очень хорошее расположение. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отель в центре Ханоя. Очень близко ко всему, что может понадобиться. Персонал также оказал нам неоценимую помощь в бронировании экскурсий в Ниньбинь и залив Халонг.
Завтрак был хорошим и вкусным. Можно было заказать разные виды завтраков, а также выбрать блюда из шведского стола.
Отелю ставлю оценку 4/5, потому что в ванной комнате было очень жарко. Поскольку кондиционера там не было, создавалось ощущение, будто ты в сауне. Однако кондиционер хорошо охлаждал комнату.

Персонал был дружелюбным, а номер был удобным и расслабляющим. Небольшой, но вкусный ресторан, где можно заказать фо и сэндвичи, тоже отличный. Я вернусь, чтобы остановиться здесь снова.

Отель находится очень близко к хорошим ресторанам, магазинам и достопримечательностям. Менеджер на стойке регистрации, Селина, была очень мила и отзывчива. Завтрак был простым, но хорошим. Определенно рекомендую 👌

Мой опыт проживания в отеле Mercury был исключительным. Комната была удобная, чистая, с прекрасным видом на чудесный и уникальный город Ханой. Непревзойденное расположение, рядом со всем, что можно посетить, а также множеством кафе, ресторанов и вьетнамских массажных салонов поблизости. Также в нескольких минутах ходьбы находится ночной рынок выходного дня, который является настоящей жемчужиной!
Весь персонал был очень дружелюбен к нам. Добрые и милые люди. Мы приехали очень поздно ночью, и возникла проблема с нашим первоначальным бронированием, и они позаботились о том, чтобы сделать наше пребывание намного лучше, сделав наши дни в Ханое незабываемыми.
Я хотел бы особо выделить, подчеркнуть, аплодировать, поздравить и почтить одного человека: Хлою! Самая очаровательная женщина, которую я встретил во всем Вьетнаме. Как повезло этому отелю, что она есть в его штате! Она позаботилась о каждой детали, начиная с нашей первоначальной брони, ее терпения, ее любви и преданности делу. Мы также заказали у нее две прекрасные экскурсии, которые были очень красивыми. Он подарил нам гида на испанском языке в Нинь Бинь (что-то довольно сложное, чтобы добраться во Вьетнаме) и прекрасный круиз до залива Халонг. Вы можете сказать, что Хлоя любит то, что она делает, она любит свою работу и, прежде всего, она любит свой город и свою страну.
Для меня было честью встретиться с ней, и я надеюсь вернуться во Вьетнам, чтобы продолжать восхищаться и встречаться с его прекрасными людьми!

Большое спасибо менеджеру отеля Хлое за то, что она с энтузиазмом представила оборудование номеров и четко представила близлежащие рестораны и рестораны. Это очень близко к любому живописному месту, поэтому вам не придется идти слишком далеко. Определенно стоит остаться здесь. Спасибо, что помогли мне организовать трансфер из аэропорта. Я очень довольна 👍. Спасибо, Хлоя. 😀

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Расположение в оживленном районе. Это очень удобно. Окрестности очень оживленные.
Комната очень большая. Жаль только, что старый город всегда староват, но другие места великолепны.