Marina Hotel Ha Noi

Чистый и красивый отель, дружелюбный персонал, удобное расположение для поездок ко многим туристическим достопримечательностям😊

Я пишу этот отзыв в надежде, что руководство прочтёт его и немедленно исправит поведение персонала моего отеля. Не позволяйте нескольким сотрудникам влиять на бренд, который вы создали. Мы крайне разочарованы вашим поведением.

Я был просто шокирован поведением персонала этого отеля. Я забронировал номер, оплатил всю сумму и не прожил ни дня, но когда я попросил вернуть деньги, со мной разговаривали грубо, чуть ли не кричали. Я не думал, что место под названием «отель» может так снисходительно относиться к своим гостям. Ни извинений, ни внятных объяснений. Плохое обслуживание, ещё более ужасное отношение. Это был незабываемый опыт! Советую всем хорошенько подумать, прежде чем бронировать здесь номер. Не позволяйте этому неприятному опыту повлиять на вас и ваших близких.

Отель расположен рядом с конференц-центром, что позволило легко принять участие в мероприятии FIATA. Мероприятие было довольно масштабным и хорошо организованным. К сожалению, оно пришлось на штормовой день в Ханое.

Администратор вёл себя непрофессионально и вел себя отвратительно. Перевели деньги дважды: депозит и оставшуюся сумму за номер. Когда я сообщил об отмене, они солгали и сказали, что перевели дважды, и оба раза это считалось депозитом, поскольку они ещё не заселились. Я не собираюсь бронировать номер повторно, если отель продолжит так себя вести!

У меня был крайне негативный опыт пребывания в этом отеле.
Я оплатил номер за 3 дня, но так им и не воспользовался. Когда я связался с ними, чтобы отменить бронирование в течение срока возврата, персонал проявил недовольство, разговаривал грубо и даже повышал голос на гостя.
Это было не только непрофессионально, но и продемонстрировало неуважение к клиенту. Я был крайне разочарован качеством обслуживания и отношением персонала.
Не рекомендую никому бронировать номер в этом отеле, пока руководство не внесет чёткие изменения в своё отношение, процедуры обслуживания и обслуживание клиентов.

Неясная политика продаж, двусмысленные, запутанные концепции при отмене бронирования, с клиентов берут как депозиты, так и предоплаты.
Персонал нечестен, счета не выставляются, а с клиентами разговаривают невежливо и нечестно.

Крайне негативный опыт. Менеджер по продажам крайне непрофессионален, не выставляет счета клиентам и обращается с ними как с уличными торговцами.

Отель очень чистый, персонал энергичный и дружелюбный. Цена разумная (если честно, то низкая).
Вокруг отеля много ресторанов и кафе. Тихо.
100 баллов.

Отель расположен недалеко от конференц-центра. Это удобное место для деловых поездок. Я часто езжу в офис и провожу встречи с партнерами неподалеку.

Мы приехали сюда в середине недели, в день мероприятия здесь было довольно многолюдно. К счастью, мне удалось найти комнату в последнюю минуту. Персонал, полный энтузиазма. Все было в порядке, поэтому поездка была комфортной. Хотя останавливались всего на одну ночь перед поездкой в ​​аэропорт, чистота нас очень впечатлила.

Отель на главной дороге, удобно для путешествий, довольно близко к месту работы. Обычно я бронирую в районе Ми Динь, на этот раз я попробовал этот район, он вполне нормальный. Персонал дружелюбный, обслуживание не выдающееся, но соответствует цене. В следующий раз я, вероятно, перееду в этот район, потому что в целом здесь не на что жаловаться… 😀😀

Отличный отель. Персонал всегда помогал со всем, что было нужно. В номере все в хорошем состоянии и завтраки неплохие. По цене — качеству соответствует вполне.

Отель находится в удобном месте для деловых поездок, с доступными ценами и хорошим сервисом. В следующий раз я вернусь 👍

Отель расположен совсем рядом с конференц-центром. Моя семья приняла участие в программе награждения премией за деловое признание. Двигаться в центр довольно удобно. Но если вы едете утром, вам следует выехать пораньше, чтобы избежать пробок…

Первый раз в командировке в Ханое, мне очень понравился отель, чистый, персонал вежливый и отзывчивый. Удобное расположение, тут же Хайленд-кофе.

Я воспользовался услугами отеля Marina Hanoi. Это действительно идеальное место для тех, кто любит шум и суету города.
Marina Hotel Hanoi — 3-звездочный корейский отель с современной и изысканной архитектурой. Все 50 номеров отеля Marina Hanoi с панорамным видом на город оборудованы балконами или окнами, что обеспечивает свободное пространство для ветра и естественного света. Отель окружен пышной зеленью и имеет прямой вид на отель JW Marriot, башню Keangnam Landmark Tower и рынок Донгсуан.
Помимо высококлассных номеров, отель Marina Hanoi также предоставляет множество удобных услуг, таких как рестораны, тренажерные залы, массажные кабинеты… Вы наверняка останетесь полностью удовлетворены, выбрав это место в качестве остановки во время вашего путешествия по старому кварталу Ханоя. Я нахожу это очень интересным.