Hai Ngan Hotel Nam Hai Hotel

Старые номера, постоянно сломанный кондиционер. Забронировал номер на двоих с тремя кроватями, но дали одну подушку. Когда я спустился спросить, сказали, что подушек нет? Ни единого извинения, очень отвратительное отношение. Даже если бы я дал им денег, они бы не вернулись.

Старый номер, безразличный персонал. Мы с возлюбленным припарковали машину во дворе, и на следующее утро на передней части машины возлюбленного были царапины и вмятины. Я сообщила об этом администратору, но администратор не извинился и обвинил нас. Отношение было крайне непрофессиональным: они разговаривали с нами очень грубо и не смогли как следует разобраться в ситуации. Крайне неприятный опыт! Всем водителям следует учесть это при парковке здесь. Никогда больше сюда не приезжайте!

Забыл что-то в отеле, спросил на ресепшене, но не знал, убрал номер и тщательно всё обыскал. Неважно, кто это забрал – на ресепшене или уборщица, пожалуйста, верните мне. Я определённо оставил свои вещи на столе в номере.

Преимущества отеля — большая парковка, цена номера, в котором я останавливался на выходных (1/2 миллиона, семейная поездка), а также стиль кровати и гардероба, как будто он предназначен для персонала. В целом отель очень хорош, но, с другой стороны, если отель переполнен, вода слабовата, а кровать немного жестковата, что затрудняет сон ^^

Я не могу достаточно выразить наше удовольствие от пребывания в отеле Nam Hai. Сначала мы остановились на 1 ночь, а затем уехали на 4 дня, чтобы прокатиться по кольцу Хазянг. Мы забронировали номер на обратном пути, и они были достаточно любезны, чтобы оставить наш большой багаж на хранение, пока нас не было.
К сожалению, наш тур по Хазянгу был недолгим, так как в первый же день передо мной врезался другой велосипедист, что привело к травме, и на этом наш тур закончился. Мы написали в отель после посещения отделения неотложной помощи и смогли вернуться поздно вечером, выписавшись из отеля, и заселиться обратно в 2 часа ночи.
Они были потрясающими. Круглосуточная стойка регистрации, вдали от городского шума, но очень быстрая и недорогая поездка до популярных мест.
Свежие фрукты и закуски в нашем номере ежедневно. Они даже приготовили нам вьетнамскую еду, пока я восстанавливался на следующий день после аварии, и каждый день давали мне лед из их семейного морозильника. (У меня была сломана ключица).
Они предложили бесплатную прачечную, в нашем номере были кондиционер и вентилятор, а также самая большая ванная комната, которую мы видели за 3 недели бюджетного путешествия по Таиланду и Вьетнаму.
У них прекрасный тенистый и тихий двор. Возможность тихого, прохладного и спокойного отдыха всего в нескольких минутах от центра города — независимо от того, куда вы направляетесь, — это просто фантастика.

Приятный сюрприз: после осложнений по прибытии в Ханой отель Nam Hai смог без проблем забрать нас в течение часа.
Чистый номер со всем необходимым. Исключительное обслуживание, бесплатная бутылка и еда после каждой уборки, бесплатная стирка.

Вчера вечером, 14 декабря, около 22:00, я как обычно пошел забронировать номер на ночь, но на этот раз администратор настроился и увеличил стоимость номера. Когда я спросил, администратор сказал мне пойти в соседний дом. Номер подешевле я был на обеих сторонах и в обоих есть кондиционер, но когда я приехал, из соседнего подбежала другая администраторша и сказала, что если я остановлюсь в дешевом номере, то кондиционера не будет. Это уж слишком. Во многом потому, что они намеренно увеличили цену, но не объяснили причину. Должный. С этого момента я больше не буду бронировать здесь номер. Конец!

Номер чистый, просторный, вид на реку Красный мост Лонг Бьен, большой двор с удобной парковкой. Мужчина-администратор вежлив и полон энтузиазма. Доступная цена.

Номер ок. Чисто, администраторы-мужчины в порядке, подходят для командировок.

Комната большая и чистая. Однако звукоизоляция плохая, старая деревянная кровать шумит.

Есть сотрудник, который меня очень расстраивает, с плохим обслуживанием и отношением к клиентам (выражающим отношение), каким бы ни был клиент, он должен правильно выразить свое мнение. Но отель идеален, так что я проверю его.

Мы приехали рано утром и нас встретили с распростертыми объятиями!
Переезжаешь в пяти минутах от центра и получаешь отличную цену и чистый и большой номер, очень-очень рекомендую.

Просторный, светлый, чистый и особенно тихий.

Для туристов оно не предназначено, но местным жителям удобно отдохнуть несколько часов. Номер чистый, есть парковка. Довольно тихо и недалеко от Олдкватера.

Сегодня, 25 сентября 2022 года, я пошел в отель и забыл часы. Нет ничего стоящего упоминания, если я вернусь в отель через некоторое время и, как обычно, верну свои часы. Но нет, персонал отеля обвинил меня в том, что я не вернул карточку от номера, и настоял, чтобы я снова нашел карточку от номера, чтобы вернуть часы. Проблема в том, что я подтвердил, что вернул карту номера, но сотрудники не смогли ее найти, полагая, что это я взял карту номера и не удосужился заранее проверить камеру. Когда я попросил проверить камеру, сотрудники поняли свою ошибку и не удосужились извиниться, с отношением типа: «без вас рынок все равно будет переполнен». Я был во многих местах, но мне никогда не удавалось найти место, где бы относились к клиентам целеустремленно и обвиняли бы их. Я не хочу никого обидеть, потому что сам раньше работал в сфере услуг, но после того, как меня неправильно поняли и не получили удовлетворительных объяснений или извинений, я почувствовал себя оскорбленным и очень разозлился из-за неуважительного и неуважительного отношения к сотрудникам. Даже признавая свои ошибки. Мы можем посочувствовать и улучшить слабые объекты, но человеческие отношения изменить сложно, поэтому я настоятельно советую вам не ходить в места, где не ценят клиентов + плохо относятся к клиентам, ничего подобного здесь. Любовь!

Хорошее место для отдыха и работы, удобное расположение для поездок в торговые центры, еды и питья.