Lancaster Hanoi City Center Apartments

Крайне разочарован их обслуживанием клиентов. Забронировал этот отель для своей девушки через Trip. Com и полностью оплатил отель. Однако, когда я приехал в отель, ей сказали, что бронирование — «мошенничество». Если в вашем отеле принято слишком много бронирований или ваша система дала сбой, пожалуйста, наберитесь смелости признать это и постарайтесь найти альтернативное жилье для гостей, вместо того, чтобы придумывать какие-то неубедительные оправдания, говоря, что наше бронирование — «мошенничество», когда бронирование сделано через надежный сайт бронирования, такой как Trip. Com. И даже не написали официальных извинений моей девушке. Это будет мой первый и последний раз, когда я бронирую этот отель. Честно говоря, всем потенциальным гостям, которые не хотят, чтобы ваш отпуск был испорчен из-за того, что они приехали в отель с действительным бронированием, а потом получили отказ, пожалуйста, не бронируйте этот отель, так как его система бронирования совершенно испорчена.

Я отправила файл клиенту, встав примерно в пяти метрах от администратора, чтобы сфотографировать файл, включая лицо получателя. Если файл был важным, в случае аварии я должна была ответить клиенту, которому я его отправила. Но администратор накричала и потребовала удалить фотографию. Она кричала на человека моего возраста, как на ребёнка. Спасибо, господин парковщик, спасибо, господин охранник, фотография красивая, но с этим красивым лицом на фотографии трудно смириться. Потерять фотографию — это слишком.

Можно использовать как квартиру как для длительного, так и для краткосрочного проживания. Обслуживание хорошее.

Номер 1912. В нем вообще не убирались, и владелец просто отказался что-либо с этим делать.

Это было старое учреждение, и запах был слишком сильным.
Внутреннее оснащение также было очень плохим.
Стиральная машина грязная и заплесневелая.

В целом качество обслуживания клиентов в Ханое ниже среднего для этого диапазона. Охранники очень помогли с дверью и багажом. Администраторы ужасные, как и продавцы. Меня обвинили в отсутствии ложек, которые, я почти уверен, находятся в комнате, поскольку у меня не было возможности прикоснуться к ним. Я мог бы остаться здесь подольше, но из-за плохого опыта я забронировал номер в другом месте.

Отличное место для жизни или проживания во время поездки в Ханой, отличный сервис.

Очень красивый жилой дом, в котором также предлагается проживание. Улыбчивый, добрый персонал, сносные цены.

Квартира, в которой мы остановились, была удивительно красивой и чистой, а вид был фантастическим. Спасибо персоналу и особенно мисс Нин за отличный отдых в квартире. Мы рады остановиться в вашем престижном отеле. Огромное спасибо 🎉💖💖🤗🤗🤗 с новым годом.

Плюс в том, что администратор вежливый и вежливый.
В остальном арендная плата немного выше, чем в других помещениях.
Я арендовал 21 этаж, вид высокий, но все равно немного загадочный, старый дом был построен более чем Десять лет назад, но домовладелец его не отремонтировал. Что за роскошь с заоблачными ценами? Когда вы получаете дом и сдаете его, вам все равно приходится заменять мебель, потому что она со временем ломается за те деньги, которые вы тратите. Лучше арендовать другую площадь. Если вам нужно арендовать, лучше снимать на нижнем этаже подешевле, избегайте 21 этажа.

Мы пошли зарегистрироваться, но апартаменты были грязными. Он был полон вещей людей. Очевидно, там кто-то жил с большими бутылками шампуня и моющих средств. Мы сразу же покинули квартиру, и теперь никакой поддержки ни со стороны собственника, ни со стороны обслуживающей квартирной компании «Шендо» нет.
Квартира открывается с помощью пароля, поэтому это совсем небезопасно. Любой предыдущий гость, знающий код, может войти в ваши апартаменты.

Чистое и хорошо организованное жилье в аренду, в жилом квартале в центральном районе Ханоя, рядом с ресторанной улицей Джианг Во, в нескольких минутах ходьбы от озера Джианг Во, избегая пробок в аэропорту. Хорошие швейцары. Стоит остановиться.

Мы забронировали хорошие апартаменты. За неделю до заезда нам сообщили по телефону, что они больше не доступны, так как были забронированы к моменту нашего приезда. Зачем их вообще можно было забронировать, ума не приложу. После громких жалоб нам предоставили апартаменты получше. К сожалению, удобства оставляют желать лучшего. Намеренно или нет, но отсутствуют такие простые вещи, как интернет-телевидение (особенно для путешествующих с детьми, которые не понимают вьетнамского, это проблема вечерних развлечений. Смотреть заумные вьетнамские новости – не самое приятное занятие. А подросткам не нужен красивый вид. Им нужны хотя бы YouTube, Netflix, Prime и тому подобное), бокалы для вина (было всего пару стаканов сока), да и кухня в целом очень плохо оборудована. Диван настолько потёртый, что с него невозможно встать. Для квартиры такой ценовой категории это непостижимо. В любом недорогом отеле номера будут лучше. Wi-Fi есть (когда работает, так как соединение часто обрывается) со скоростью не более 15-20 Мбит/с. Явно недостаточно для нескольких устройств и работы из дома. Если вы хотите работать, лобби — лучшее место. Из бассейна на 25-м этаже открывается прекрасный вид, но качество воды оставляет желать лучшего. Видимо, бассейн чистят не каждый день. В любом случае, мы всё равно чувствовали себя комфортно и остались довольны.
Сам отель очень хорошо оборудован и находится в отличном месте. Мы не посещали ресторан. Рядом есть более дешёвые варианты.

Я слышал, что это очень старая служебная квартира, но понятия не имел, что в комнате будет такой сильный запах канализации. Я на короткое время переехал в служебную квартиру студийного типа и пожалел об этом!
Запах канализации в номере был настолько сильным, что мне хотелось блевать.
Я пожаловался, и техник, казалось, пришел посмотреть, но он просто ушел.
Мебель тоже выглядит старой!