La Passion Classic Hotel

Замечательный отель, останавливаюсь в нем каждый год. Очень удачное расположение. Очень приятные сотрудники отеля. Отличные завтраки.

Очень хороший отель в отличном месте. Персонал очень вежливый и услужливый. Завтрак очень хороший, с местными вкусами. Мы бы остановились здесь снова.

Проживание в отеле не понравилось категорически. У нас был номер «полулюкс». Из плюсов-он действительно просторный, но на этом все преимущества заканчиваются.
Фотографии на Booking абсолютно не соответствуют реальному состоянию номера. Создаётся впечатление, что снимки были сильно обработаны в редакторе или сделаны много лет назад. В реальности номер в крайне запущенном состоянии: пол деформирован, под обоями-чёрная плесень, в ванной плесень на затирке. Под кроватью слой грязи и пыли толщиной около 3 см.
Кондиционер лучше вообще не включать-после его использования начинается кашель, что наводит на мысли о пыли и плесени внутри.
Отдельный шок-постельное бельё. Когда я легла в кровать, обнаружила на простыне и наволочке множество мелких черных мужских волос. Очевидно, что перед нашим заездом бельё не меняли, а просто заправили кровать и обработали её средством для разглаживания тканей. Это полная антисанитария и недопустимое отношение к гостям.
В ванной сломан душ, вода идет из всех леек сразу. Ванная комната не убрана как следует, на фене находятся чужие прилипшие волосы.
Нет ложки для обуви. Нет звукоизоляции. Нет одноразовых тапок (только резиновые тапки бывшие в употреблении).
Не понравилось что в нашем номере была дверь, которая вела в другой номер. Данный момент поднимает вопрос безопасности проживающих.
В номере есть папка, в которой должна быть информация для гостей, но она пуста. Есть телефон, но не известно как связаться с ресепшен. Телефон грязный, трубка липкая.

Отель расположен в старом квартале Ханоя и по праву может похвастаться отличным местоположением. Номера просторные, персонал приветливый. Завтрак тоже хороший. Определенно рекомендую, если вы ищете недорогое жилье в этом районе.

Прежде чем перейти к подробностям, позвольте мне сначала упомянуть положительные моменты — номера хорошие, а расположение отличное.
С чем я столкнулся?
Серьезное нарушение безопасности и отсутствие ответственности со стороны руководства: из номера украли 820 долларов, а руководство отказалось помочь.
Я пишу это, чтобы предупредить других путешественников о серьезном инциденте с безопасностью, который я пережил в этом отеле. Во время моего пребывания из моего чемодана в номере, пока я был на однодневной экскурсии, украли 820 долларов США.
Хотя я признаю свою ошибку, оставив чемодан незапертым, я никак не ожидал, что персонал отеля — те самые люди, которым доверен доступ в номер — воспользуются этим.
По возвращении я обнаружил, что пачка на 3820 долларов была повреждена; пропало ровно 820 долларов, осталось только 3000.
Подтвержденное проникновение: и записи с камер видеонаблюдения, и руководство отеля подтвердили, что горничные заходили в номер, чтобы убрать и поменять полотенца в тот день, когда пропали деньги.
Полное отсутствие поддержки со стороны руководства: Когда я сообщил о краже, руководство отнеслось к этому пренебрежительно и не проявило серьезности в расследовании действий своих сотрудников. Они немедленно заняли оборонительную позицию, поддержав свою команду горничных без тщательного внутреннего расследования.

Отель расположен в самом центре города, с удобным доступом к Старому кварталу. Персонал был отзывчивым. Завтрак был неплохим, но я один раз решил его пропустить, потому что за пределами отеля можно найти варианты получше. Номер был чистым и не слишком шумным, хотя находится рядом с очень оживленной улицей. Будьте готовы к постоянному гудению клаксонов. К сожалению, когда мы там были, зона для купания была закрыта.

Райан и Генри очень гостеприимны!
Номер хороший, кондиционер работает, балкон на третьем этаже отлично подходит для того, чтобы наслаждаться видом. Напор воды в душе идеальный. На завтрак большой выбор, еда очень вкусная.

La Good stuff.
Приятные люди. Расположение идеальное. Номер старомодный, но чистый. Завтрак хороший.
La Meh stuff.
Wi-Fi в нашем номере был плохой. Возможно, потому что он находился в конце коридора.
La Awthing stuff.
Ужасные подушки на кроватях. Просто ужас. Самые дешёвые вещи, которые только можно себе представить. Я сломал себе шею.
Для меня отличное обслуживание, отличное расположение и хорошая еда никогда не отменят бессонную ночь на ужасной подушке.
*редактировать Райан, действительно стремится создать приятные впечатления. Он сделал всё возможное, чтобы учесть все мои пожелания.

Обслуживание и персонал в отеле были превосходными! Генри был особенно любезен и отзывчив, а менеджер — очень профессионален и вежлив. Их гостеприимство и профессионализм сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Настоятельно рекомендуем!

Расположение очень удобное для посещения известных мест Ханоя. Номер чистый, обслуживание хорошее. Завтрак (шведский стол) немного скучноватый.

Старый, заплесневелый отель. ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ!
Единственное достоинство этого отеля — расположение. Он очень старый, вонючий и ужасно грязный. Никогда не испытывал никаких проблем, пока сам не столкнулся с этим отелем. Нам «повысили» номер до большего. Он действительно был большим, но был полон чёрной плесени. Как только я вошёл, я понял, что запах очень сильный, поэтому решил посмотреть, что происходит. Через 10 минут у меня начался кашель. Тогда я начал проверять, и стены и обои были покрыты чёрной плесенью. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы поговорить с администратором на стойке регистрации, потому что я не мог перестать кашлять, мои глаза слезились из-за всей этой плесени в номере. Он решил переодеться, и мы переехали в номер поменьше, но там хотя бы не было «такого» запаха плесени. Мы не могли выбрать другой, так как большинство отелей были полностью забронированы, так что выбора у нас не было.
Кровати, ванная комната, мебель — всё было ОЧЕНЬ грязным. Не могу поверить, что у отеля хорошие отзывы! Единственное, что «хорошо» — это некоторые сотрудники, они немного услужливы и немного любезны. Но остальное… Никогда больше. К счастью, мы пробыли там всего две ночи, а потом окончательно уехали. Худший опыт в моей жизни.

Я хотел бы выразить искреннюю признательность менеджеру Генри и всей команде за исключительное обслуживание во время моего трёхдневного пребывания в отеле La Passion Hanoi. Ваша помощь в организации раннего заезда была очень ценной и сделала моё пребывание комфортным и беззаботным.
Весь персонал был внимательным и отзывчивым. Оба номера были комфортными.

Отличный отель для гостей Ханоя, расположенный в самом центре, с ощущением безопасности и чистоты. Мистер Генри был одним из самых ярких впечатлений, особенно одна девушка на ресепшене была невероятно любезна и дружелюбна. Номера были очень хорошими, с множеством розеток и местом для багажа. Кровати были очень неудобными, но мы справились.

Отлично. Номер, на мой взгляд, недавно отремонтирован. Просторный номер, очень удобная кровать.
Адам, парень на стойке регистрации, оценил на 5/5.
Нам разрешили оставить багаж на несколько часов.
Завтрак разнообразный, от вьетнамской кухни до европейской.
Расположение не в каком-то многолюдном месте, поэтому шум вечеринки будет не слишком слышен.

Отель La Passion Classic расположен в прекрасном месте — недалеко от центра, но в то же время достаточно тихо, чтобы расслабиться. Номера чистые, хорошо оформленные и полностью оборудованные, что делает пребывание здесь очень комфортным. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готовый помочь. Я особенно благодарен Белл Куан за заботливую поддержку, которая сделала мое пребывание здесь ещё более приятным. Большое спасибо!

Отель La Passion Classic – поистине идеальное место для остановки в Ханое. Он удобно расположен для поездок в центральные районы, недалеко от известных достопримечательностей, и при этом достаточно тихий для комфортного отдыха. Номера с изысканным дизайном, чистые и комфортные, создают ощущение роскоши и уюта.
Больше всего меня поразили профессионализм и дружелюбие персонала. На все вопросы отвечали быстро, персонал был внимательным и всегда встречал с улыбкой. Во время моего пребывания я чувствовал себя очень комфортно и окруженным заботой. Особую благодарность я хотел бы выразить Беллу Куану за его энтузиазм, готовность всегда помочь и создать для гостей атмосферу семейного уюта.
Я обязательно вернусь в отель La Passion Classic во время следующей поездки в Ханой!

Отель La Passion Classic превзошёл все мои ожидания. Персонал, особенно Генри, был приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Превосходное расположение отеля в старом городе сделало исследование Ханоя лёгким и приятным.
Стремление отеля к чистоте и комфорту было очевидным на протяжении всего моего пребывания. Номера были уютными, а кровати невероятно удобными.