Недавно я останавливался в отеле Sheraton Hanoi West как участник программы Marriott Bonvoy Platinum Elite, и мой опыт посещения клубного лаунжа был поистине исключительным.
Сам лаунж был невероятно комфортным и расслабляющим. Мне особенно понравилась спокойная атмосфера, широкий выбор напитков и внимательное отношение к различным предпочтениям гостей. Помимо охлажденных напитков, была доступна горячая вода, что позволило мне наслаждаться теплой водой во время моего пребывания. В лаунже также предлагался превосходный кофе, включая американо, а также разнообразные алкогольные напитки. Эти продуманные детали сделали мое пребывание по-настоящему особенным.
Однако больше всего меня впечатлило гостеприимство персонала. Вместо того чтобы ждать, пока гости сами попросят о помощи, они сами проверяли, нужна ли мне помощь, благодаря чему я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей и окруженной заботой.
Некоторые запоминающиеся примеры:
* Вежливое хранение моего багажа после выезда.
* Предложение отдельной комнаты в лаунже, чтобы я могла удобно упаковать чемодан после возвращения из магазина.
* Вопрос о том, заказала ли я трансфер в аэропорт до отъезда.
* Помощь с оплатой счета в лаунже, благодаря чему весь процесс прошел гладко и приятно.
Также хочу выразить особую благодарность г-же Линь из клубного лаунжа на 24-м этаже.
Она всегда была приветлива, дружелюбна и с удовольствием общалась с гостями. Во время одной из бесед она спросила, пробовала ли я вьетнамское пиво во время поездки. Когда я сказала, что не пробовала, но люблю пиво, она порекомендовала вечерний выбор крафтового пива и даже объяснила, что и пиво, и бокал уже охлаждены, поэтому лед не нужен. Это был короткий разговор, но он отражал ее внимание к деталям и неподдельный энтузиазм.
Узнав, что это мой второй визит в Ханой, она любезно подарила мне брелок Sheraton Hanoi West в качестве сувенира. Это был внимательный жест, который сделал эту поездку еще более запоминающейся.
Она также любезно спросила, хочу ли я получить счет по электронной почте, что сделало процесс выезда еще более удобным.
После того, как я упомянул, что приехал из Токио, Япония, у нас состоялся замечательный разговор, когда она рассказала, что ранее провела четыре месяца в Ниигате в качестве стажера над проектом. Это была прекрасная культурная связь, которая заставила меня почувствовать себя еще более желанным гостем.
Сочетание превосходных удобств и выдающегося гостеприимства сделало этот опыт пребывания в отеле одним из самых запоминающихся в моей жизни. Пожалуйста, передайте мою искреннюю благодарность госпоже Линь и всей команде Club Lounge. Они действительно олицетворяют дух гостеприимства Marriott.
Я с нетерпением жду возможности снова остановиться в Sheraton Hanoi West во время моего следующего визита в Ханой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам лаунж был невероятно комфортным и расслабляющим. Мне особенно понравилась спокойная атмосфера, широкий выбор напитков и внимательное отношение к различным предпочтениям гостей. Помимо охлажденных напитков, была доступна горячая вода, что позволило мне наслаждаться теплой водой во время моего пребывания. В лаунже также предлагался превосходный кофе, включая американо, а также разнообразные алкогольные напитки. Эти продуманные детали сделали мое пребывание по-настоящему особенным.
Однако больше всего меня впечатлило гостеприимство персонала. Вместо того чтобы ждать, пока гости сами попросят о помощи, они сами проверяли, нужна ли мне помощь, благодаря чему я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей и окруженной заботой.
Некоторые запоминающиеся примеры:
* Вежливое хранение моего багажа после выезда.
* Предложение отдельной комнаты в лаунже, чтобы я могла удобно упаковать чемодан после возвращения из магазина.
* Вопрос о том, заказала ли я трансфер в аэропорт до отъезда.
* Помощь с оплатой счета в лаунже, благодаря чему весь процесс прошел гладко и приятно.
Также хочу выразить особую благодарность г-же Линь из клубного лаунжа на 24-м этаже.
Она всегда была приветлива, дружелюбна и с удовольствием общалась с гостями. Во время одной из бесед она спросила, пробовала ли я вьетнамское пиво во время поездки. Когда я сказала, что не пробовала, но люблю пиво, она порекомендовала вечерний выбор крафтового пива и даже объяснила, что и пиво, и бокал уже охлаждены, поэтому лед не нужен. Это был короткий разговор, но он отражал ее внимание к деталям и неподдельный энтузиазм.
Узнав, что это мой второй визит в Ханой, она любезно подарила мне брелок Sheraton Hanoi West в качестве сувенира. Это был внимательный жест, который сделал эту поездку еще более запоминающейся.
Она также любезно спросила, хочу ли я получить счет по электронной почте, что сделало процесс выезда еще более удобным.
После того, как я упомянул, что приехал из Токио, Япония, у нас состоялся замечательный разговор, когда она рассказала, что ранее провела четыре месяца в Ниигате в качестве стажера над проектом. Это была прекрасная культурная связь, которая заставила меня почувствовать себя еще более желанным гостем.
Сочетание превосходных удобств и выдающегося гостеприимства сделало этот опыт пребывания в отеле одним из самых запоминающихся в моей жизни. Пожалуйста, передайте мою искреннюю благодарность госпоже Линь и всей команде Club Lounge. Они действительно олицетворяют дух гостеприимства Marriott.
Я с нетерпением жду возможности снова остановиться в Sheraton Hanoi West во время моего следующего визита в Ханой.