HOTEL du LAC Hanoi

Номер 1003
Мы прекрасно провели время в отеле L'Hôtel du Lac. Отель исключительно чистый и ухоженный, что сделало его очень комфортным местом для нашего путешествия. Персонал был невероятно дружелюбным и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Нам также очень понравился завтрак каждое утро; был большой выбор, и все было очень вкусно. Расположение идеальное — прямо в центре Старого квартала, поэтому мы были всего в нескольких минутах ходьбы от озера и всех лучших местных мест. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Ханой!
Большое спасибо всем сотрудникам L’HÔTEL du LUC Hanoi ❤️

Недавно я останавливался в этом четырехзвездочном отеле в Ханое, и в целом это было приятное пребывание. Номер и удобства соответствовали ожиданиям за такую ​​цену, а персонал спа-салона и ресторана был очень вежливым и услужливым — они действительно произвели хорошее впечатление.
Тем не менее, по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался в Старом квартале, обслуживание на входе и консьерж-служба в будние дни могли бы быть лучше. Главная дверь часто оставалась без присмотра, поэтому мне приходилось открывать ее самому, одновременно таская сумки и чемоданы. Несколько раз сотрудники консьерж-службы были заняты своими телефонами и лишь быстро кивали, что не создавало ощущения гостеприимства.
Тренажерный зал был закрыт во время моего пребывания, поэтому я воспользовался тренажерным залом в соседнем отеле Grand Du Lac. Интересно, что там персонал — и консьерж, и сотрудники стойки регистрации — были гораздо более приветливыми и заинтересованными, что заметно улучшило ситуацию.
Однако в выходные дни персонал на первом этаже выглядел иначе. Сотрудники стойки регистрации и консьерж-службы были гораздо внимательнее и дружелюбнее. Мне показалось, что уровень обслуживания больше соответствует ожиданиям от отеля более высокого класса.
В целом, это хороший отель с солидным потенциалом.

Отель очень чистый, а расположение отличное. Персонал, особенно Лилли и Эйден, были очень любезны и дружелюбны. Завтрак "шведский стол" был свежим и обильным. Ужин был не очень разнообразным, но каждое блюдо было восхитительным. Мы выпили коктейли в баре на крыше, что было приятно после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. После каждой уборки в номер оставляли фрукты, что, на мой взгляд, было приятным дополнением. Кровати были особенно удобными. В целом, у нас был замечательный отдых, и мы очень рекомендуем этот отель.

Персонал и работники кухни просто исключительные. Они всегда готовы помочь. Персонал кухни — 10/10.
Спасибо сотрудникам ресепшена за организацию раннего празднования дня рождения моей жены. Они очень добры и всегда готовы помочь.
Единственное, что отелю нужно улучшить, это гель для душа, полотенца, постельное белье — они должны быть свежее.
В остальном, расположение очень хорошее.
Спасибо Хоа, менеджеру этажа, он всегда готов помочь.
В номерах будет темно, так как нет окон, но это то, что бывает в Ханое.

Мне очень понравилось пребывание в отеле L’Hotel Du Lac. Весь персонал был очень отзывчивым и добрым, особенно когда нам требовались указания или рекомендации по окрестностям. Они всегда были рады помочь и создали очень гостеприимную атмосферу.
Один из самых запоминающихся моментов — это сюрприз для моей сестры на день рождения: торт и красивые цветы, выложенные на кровати, образовали надпись «С днем ​​рождения». Это был такой трогательный жест, который сделал ее день по-настоящему особенным.
Мы также попросили завтрак в упаковке, так как нам нужно было уехать из отеля очень рано, и нам его приготовили без каких-либо проблем. Это было очень удобно и мы очень это оценили. Массаж также был очень хорошим и расслабляющим после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Ежедневный завтрак был приятным. Хотя выбор блюд каждый день был ограничен, они все равно были хорошими и хорошо приготовленными, и мы оценили стремление предложить некоторые изменения, чтобы не было ощущения однообразия.
В целом, наше пребывание было теплым, комфортным и запоминающимся. Мы очень ценили гостеприимство и с удовольствием остановимся здесь снова, когда вернемся в Ханой.

Мы прекрасно провели время в отеле L’Hôtel du Lac Hanoi. Расположение потрясающее; он находится очень близко к озеру Хоан Кием, и до всего Старого квартала легко дойти пешком.
Персонал, честно говоря, был лучшей частью нашего пребывания. Все были очень дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны, и всегда с радостью давали советы или помогали нам организовать что-либо.
Наш номер был чистым, уютным и красиво оформленным, с очень удобной кроватью. Это было идеальное место, чтобы вернуться после целого дня осмотра достопримечательностей. Даже с внутренним окном мы не чувствовали, что наша приватность нарушена. Завтрак тоже был очень хорошим, с большим выбором блюд.
В целом, это прекрасный бутик-отель с отличной атмосферой, прекрасным сервисом и отличным соотношением цены и качества. Обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем его всем, кто посетит Ханой.

Просто потрясающее место для проживания в Ханое. Расположен в Старом квартале, все достопримечательности и места, которые мы хотели посетить, находятся в шаговой доступности. Обслуживание было превосходным, персонал очень внимательно относился к нашим потребностям. Номера чистые и просторные, мы жили на 5-м этаже и спокойно высыпались все 5 ночей нашего пребывания.
На завтрак в отеле подавали блюда, которые можно было заказать, и их готовили свежими. Но также были блюда, которые менялись ежедневно на горячей линии. Было очень приятно попробовать что-то новое и необычное из местных закусок.
Обязательно вернусь сюда в следующий раз!

Это отличный выбор отеля, если вы ищете расположение, соотношение цены и качества, а также высокий уровень обслуживания. Номера были комфортабельными и имели все необходимое. У нас был номер на высоком этаже с видом на боковую часть здания, и, к нашему удивлению, там было очень тихо. Мы посетили спа-центр отеля, он был чистым и очень удобным, так как нам не нужно было выходить из отеля, чтобы сделать массаж. Шведский стол на завтрак выглядел небольшим, но на самом деле он был очень разнообразным, с большим выбором блюд, которые можно было заказать по меню. И, конечно же, весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Отдельное спасибо Хлое, которая помогла нам забронировать круиз по заливу Халонг и организовать два сюрприза на день рождения для моего сына. Это стало фантастическим завершением нашей поездки во Вьетнам. Обратите внимание, что отель взимает комиссию в размере 4% при оплате кредитной картой, поэтому возьмите с собой наличные, если хотите этого избежать.

Даты пребывания: 15.12.25–17.12.25
С самого момента нашего прибытия этот отель превзошел все ожидания. Выйдя из такси, нас сразу же встретил внимательный персонал, который оперативно забрал наш багаж и пригласил отдохнуть в лобби, пока оформлялась регистрация. Нам предложили ароматный чай и освежающие холодные полотенца — особенно приятный жест после прогулки по влажным улицам Ханоя.
Регистрация прошла быстро и без проблем, и менеджер лично проводил нас в номера. Вскоре после этого, в течение нескольких минут, прибыл и наш багаж. Сами номера были просторными, со вкусом оформленными и представляли собой идеальное сочетание комфорта и элегантности.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это его исключительный персонал. Каждый раз, когда мы возвращались, нас тепло приветствовали и задавали искренние, внимательные вопросы о том, как прошел наш день — внимание к деталям, которое заставляло нас чувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Завтрак был не менее впечатляющим, предлагая прекрасный выбор традиционных вьетнамских блюд наряду с хорошо приготовленными блюдами западной кухни, и все это дополнялось безупречным обслуживанием.
Выезд прошел так же гладко и без проблем, как и прибытие, но гостеприимство на этом не закончилось. Позже, во время нашей поездки, мы вернулись в Ханой всего на несколько часов между пунктами назначения и поинтересовались возможностью хранения багажа.

Этот отель доставил нам огромное удовольствие во всех отношениях! Персонал был замечательным гостем — нас встречали с такой заботой и искренностью, знакомили с окрестностями и приветствовали улыбками каждый раз, когда мы проходили через лобби. Все были неизменно отзывчивы и приветливы. Номера были чистыми, удобными и красиво оформленными. Обычно я не завтракаю в отелях, потому что в городе и так много мест, где можно поесть, но мы наслаждались завтраком в L’Hotel du Lac каждый день. Там был разнообразный и интересный шведский стол с местными и западными блюдами, а также блюдами, приготовленными на заказ. Расположение было превосходным, всего в нескольких шагах от отличных ресторанов, магазинов, BRGMart, где мы купили все вкусные закуски, и озера. Мы очень благодарны всем замечательным людям, которые управляют L’Hotel du Lac и делают каждый момент прекрасным. Днем перед выездом нам в номер доставили фруктовую тарелку в качестве прощального подарка. Чрезвычайно внимательный персонал также запомнил наше мимолетное замечание о том, как нам понравились арахисовые конфеты, которые подавали в спа-салоне отеля, и подарил нам пакетик с конфетами на прощание! Такое искреннее гостеприимство действительно сделало нашу поездку незабываемой, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Ханой. Спасибо, команда! Надеемся остановиться у вас снова!

Отель L'Hôtel du Lac – это фантастическое место для проживания в Ханое. Расположение идеальное, прямо в сердце Старого квартала, в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов, кафе и магазинов.
Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Я даже упал с велосипеда во время своего пребывания, и они тут же принесли мне пакеты со льдом и поинтересовались, как у меня дела, что действительно показало, насколько они заботятся о своих гостях.
Сам отель прекрасен, с изысканным китайско-вьетнамским дизайном, который выглядит элегантно и продуманно. Бар на крыше – огромный плюс, с потрясающим видом на Ханой и отличным местом для отдыха вечером.
Завтрак также был очень вкусным и хорошо приготовленным.
В целом, этот отель сочетает в себе отличное обслуживание, эстетику и расположение. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Только что вернулся. Это хорошее место, если вам нужно чистое, но простое жилье. Скорее, это трехзвездочный отель. Английский язык был сложен для общения, но так было везде во Вьетнаме. Персонал работал очень усердно. Есть более дорогие и роскошные варианты, например, расположенный неподалеку отель Oriental Jade, но они стоят немного дороже. В итоге я выбрал L’hotel, потому что круизная компания включила его в стоимость, но мне следовало бы забронировать номер в Oriental Jade самостоятельно, чтобы получить более комфортное проживание. Не поймите меня неправильно, это фантастическое соотношение цены и качества, и в целом все отлично, я почти ничего не могу покритиковать. Но как американец, который хочет более роскошный вариант в том же районе, я бы выбрал Oriental Jade. Они отлично поработали, у них хороший завтрак, большие номера, замечательный и отзывчивый персонал. Это отель с тонированными дверями, и через входные двери проникает много загрязненного воздуха, так как они стеклянные и никогда не закрываются полностью. Персонал был замечательный. Спа-центр и бар на крыше очень маленькие, но спа-услуги отличные, хотя меню ограниченное.

Не знаю, с чего начать, но… Какое ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ место для отдыха! Расположение идеальное. Персонал был невероятно внимателен к нашим потребностям. Когда мы только приехали, нас встретили как минимум три сотрудника, помогли нам с чемоданами, проводили в холл и сразу же предложили освежающее полотенце, напитки и закуску, пока регистрировали. Один из сотрудников проводил нас до номера, а другой следовал за нами с багажом. Они заботились о том, чтобы нам было комфортно, и помогали нам всем, чем могли. В нашем номере убирали каждый день, и каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, как минимум три сотрудника встречали нас, открывали дверь и помогали с багажом, если это было необходимо. Честно говоря, удивительно, насколько замечательным был персонал. Завтрак тоже был отличным, великолепный шведский стол каждое утро, который каждый раз менялся. Когда мы выезжали из отеля, к нам относились так, будто мы только что заселились, и были невероятно внимательны и отзывчивы. Отличный отель и замечательный персонал!

Мы прекрасно провели время в Ханое, остановившись здесь. Расположение отличное, очень центральное, и до всех мест, которые мы хотели посетить, было легко дойти пешком. Номер был очень чистым и современным. Персонал был просто замечательный, они помогли нам забронировать развлечения, трансфер из аэропорта и найти хорошие места, где можно поесть. Они также помогли нам, когда один из нас заболел, и были очень отзывчивы. Особая благодарность Лили! Мы провели несколько дней в горах и решили забронировать здесь снова, когда вернемся, потому что нам так понравилось. Обязательно остановимся здесь снова, когда приедем!

С того момента, как я переступила порог L’Hôtel du Lac Hanoi, я почувствовала себя окруженной заботой. Отель яркий, стильный и полон позитивной энергии, и персонал идеально соответствует этому духу.
Линь, которая встретила меня при регистрации, задала тон всему моему пребыванию. Она была теплой, профессиональной, доброй и искренне рада помочь мне во всем, что мне было нужно. Каждое общение с ней казалось искренним. Она даже предложила мне поделиться нашей фотографией, что я с удовольствием и сделала — она заслуживает признания за то, что является таким ярким человеком.
Весь персонал излучал тот же замечательный дух. От стойки регистрации до команды, отвечающей за завтрак, все были оптимистичны, внимательны и сосредоточены на том, чтобы сделать мое пребывание максимально комфортным.
Основные моменты моего пребывания.
• Красивый вход и декор — красочный, современный и сразу располагающий к отдыху.
• Вкусный завтрак каждое утро с большим разнообразием и свежими продуктами.
• Удобная кровать — спала здесь лучше, чем за последние несколько месяцев.
• Замечательный душ — много горячей воды и отличный напор. • Скай-бар — стильный, расслабляющий и идеальное место для отдыха.
• Идеальное расположение — прямо в центре Ханоя, все в шаговой доступности.
• Постоянно позитивная энергия на протяжении всего пребывания.
В целом, мое время здесь было сплошным блаженством от начала до конца. Никаких проблем, никакого стресса — только комфорт, доброта и искреннее гостеприимство.

Мои родители недавно останавливались здесь, чтобы начать свою долгожданную поездку во Вьетнам. L’Hôtel du Lac Hanoi — это красивый, комфортабельный и стильный бутик-отель, расположенный в прекрасном месте в Старом квартале. Массаж в спа-центре отеля был превосходным, а еда и напитки на завтрак и в баре на крыше — просто восхитительными.
Однако самое главное в этом отеле — это персонал. Они были так любезны и гостеприимны с моими родителями и сделали их пребывание в Ханое (и первые несколько дней во Вьетнаме) таким особенным! 😊
Кроме того, общение между мной и отелем по вопросам организации трансфера из аэропорта для моих родителей всегда было чётким, дружелюбным и пунктуальным.
Я порекомендую этот отель всем своим знакомым, которые собираются в Ханой, и надеюсь сам когда-нибудь там остановиться!

Очень хороший отель в самом сердце старого квартала.
Номер был уютным и чистым. Душ был отличным. Во многих номерах были туалетные принадлежности, включая кондиционер.
Завтрак был включён в стоимость и был очень хорошим. Кофе по индивидуальному заказу, разнообразный и вкусный шведский стол и блюда по меню. Всё включено, всё отлично.
Очень приветливый персонал, весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нас встречали как минимум три раза каждый раз, когда мы возвращались.
Великолепный вестибюль и прекрасный бар на крыше. Однако напитки довольно дорогие, и за (предположительно, хороший) отзыв нам предложили бесплатный напиток, что немного не понравилось.
У нас возникли небольшие проблемы с трансфером из аэропорта, но когда мы упомянули об этом просто для справки, они сделали всё возможное, чтобы исправить ситуацию, за что мы очень благодарны.
Они также предложили нам оставить наши вещи на хранение, если мы вернёмся в Ханой, даже если мы больше не будем останавливаться у них. Это было очень приятно и весьма полезно для однодневных поездок, когда не требуется полный багаж.
В целом, отличный вариант для проживания в Ханое. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова, когда вернёмся.