The Pilgrim Hotel

Персонал отеля был очень дружелюбным, и отель находится в нескольких минутах ходьбы от старого города, что было очень удобно. Также нам разрешили бесплатно пользоваться мини-баром (кола, вода и пиво). Однако сам отель для меня был более чем грязным и старым. Они позиционируют себя как отель высокого класса в интернете, но на самом деле там старая мебель, грязная ванная комната и в целом очень низкий уровень. Принятие душа стало для нас настоящим испытанием. Вода в раковине не уходила как следует. Вдобавок ко всему, цена была абсолютно (! ) смешной. Мы заплатили 178 евро за одну ночь и номер на троих, что для Ханоя не только завышено, но и просто неприлично. Мы выбрали его, потому что на эту дату было мало вариантов, так как в те же выходные в Ханое проходил огромный фестиваль, и 98% всех отелей были уже забронированы. Мы бы больше здесь не останавливались.

Отвратительное место! Номер не соответствовал описанию, был совершенно старый и отвратительный, несмотря на высокую цену. Полностью отличается от фотографий. Они заблокировали моё описание на Booking. Com, отменив уже оформленное бронирование. Добавьте к этому атмосферу мафии; мы не чувствовали себя там в безопасности!

Отличное расположение, номера немного тесноваты, но за такую ​​цену просто отличные. Потрясающее обслуживание, очень приветливые сотрудники ресепшена и чистый номер. В целом, однозначно рекомендую, потому что расположение просто потрясающее 🤩

Настоящая жемчужина в Старом квартале. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Ханой. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Номера чистые, кровати удобные. Уборка номеров ежедневная, и я всегда чувствую себя как дома. Из моего номера виден собор, а улица перед отелем очень уютная, что очень приятно. Прямо перед отелем есть разливной пивной бар, что просто здорово. Весь Старый квартал находится в пешей доступности. Озеро Хоан Кием находится менее чем в пяти минутах ходьбы, так что я могу гулять каждый день. Неподалеку находится массажный салон, принадлежащий отелю, и гостям предоставляется скидка. Персонал любезно предоставил мне трансфер, когда мне нужен был массаж поздно вечером. В окрестностях полно достопримечательностей, включая собор Святого Иосифа, вкусные рестораны, симпатичные магазины одежды и аксессуаров, а также местные переулки. Это прекрасный отель, который я оставлю себе. Лично я бы хотел, чтобы он не был таким известным. Pilgrim — лучший👍

Небольшой отель с большой душой :)
Замечательное обслуживание и доброжелательность.
Расположение отличное, рядом с собором, в самом центре, с магазинами и ресторанами.
Улица тихая и одна из самых типичных в городе. Нам очень понравилось.

Отель недалеко от старого города, забронировали на Booking, дешевле, чем напрямую.
Номер точно как на фото, чистый.
Персонал отзывчивый, всегда готов помочь, когда нужно.
Wi-Fi довольно слабый, сотрудники приходили, чтобы починить его, но это было не очень удобно.

Плюсы.
В этом районе много кафе и ресторанов, и это очень удобно, потому что он находится недалеко от туристических достопримечательностей.
Персонал в целом добрый и дружелюбный.
Минусы.
Удобства отеля старые, а ключ от номера не закрывается плавно. Электрический вентилятор сломан. Окно балкона заморожено, поэтому вы не можете видеть, что происходит снаружи.
Я был удивлен, что номер полностью отличался от фотографии, на которой он был представлен.

Замечательный персонал, очень вежливый и добрый, идеальное расположение, самые удобные кровати. Мне очень понравился этот отель.
Также хороший мини-бар и английские телеканалы.
Поблизости так много хороших мест, где можно поесть и выпить, что вы можете с удовольствием остаться здесь на неделю или две.

Я прекрасно провел время в The Pilgrim Boutique в Ханое! Сам отель очаровательный, комфортабельный и идеально расположен, но то, что действительно сделало мой опыт особенным, — это невероятное гостеприимство г-жи Ли. С того момента, как я приехал, она сделала все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Она организовала фантастические туры, которые позволили мне без труда исследовать Ханой и его окрестности, и она заботилась обо мне на протяжении всего моего пребывания. Ее доброта, профессионализм и внимание к деталям заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Если вы ищете место, где к вам будут относиться как к членам семьи, это оно. Настоятельно рекомендую!

Мы забронировали этот отель, который обычно не соответствует нашим стандартам, только потому, что нам пришлось ждать 5 часов где-то перед нашим поздним рейсом обратно домой. Администратор показала нам хороший номер по телефону и сказала, что он не готов, поэтому мы заплатили за номер и вернулись позже. Нас отправили в другое место, через 2 здания по улице, и мы попали в другую атмосферу, где все было запущено. Прикрепленные фотографии говорят сами за себя! Телевизор не работает. Нам пришлось попросить туалетную бумагу.

Мы прекрасно провели время в отеле «Пилигрим». Весь персонал был дружелюбным и услужливым, особенно Бинь и г-жа Ли! Бинь был таким заботливым и отзывчивым, и он действительно заботился о нас. Г-жа Ли всегда была такой теплой и щедрой, предлагая нам все: от угощений «С Новым годом» и пива до экспертного ресторана и советов по туру по заливу Халонг (сама работала там на лодке несколько лет)! Ее щедрость и доброе сердце заставили нас почувствовать себя желанными гостями в отеле. Наш номер был просторным и идеально подходил для троих друзей, с хорошим вентилятором. Когда мы включили кондиционер, он плохо пах, поэтому мы решили им не пользоваться. Ванная была приличной, но когда принимаешь душ, все становится мокрым. Расположение было идеальным, поблизости было множество вкусных местных блюд и напитков. Было тихо и чисто, и это был прекрасный оазис вдали от шумного движения, но при этом находился в самом сердце Ханоя. Нам понравилось наше пребывание здесь!

Г-жа Ли была рядом с нами в любое время. Она организовала для нас поездку в Халонг и Хагианг. Это было очень удобно для нас. Автобус отвез нас прямо в отель.
Она была очень мила. Она предложила нам чай, когда мы приехали и вернулись. Полностью рекомендую. Номера чистые, и все очень близко! :)

Все было идеально, удачно расположено, когда мы приехали, все было готово, номер чистый, кровати удобные, всем рекомендую. Г-н Бинь приветствовал нас по прибытии с большой добротой и дал нам хороший совет о том, где поесть и куда сходить, даже менеджер позвонил нам по телефону, чтобы поприветствовать нас, и дал нам два бесплатных пива, чтобы отпраздновать праздник Тет. Огромное спасибо команде отеля The Pilgrim.

Это люди, которые обманывают этот дом. Я забронировал номер на Booking. Com, и когда я проснулся, в соседнем отеле мне сказали, что дадут мне номер побольше и получше, сказав, что они продезинфицируют номер, который я забронировал, от насекомых. А Booking. Com отменил его и потребовал оплату наличными.
Было неприятно ощущать свою банальность, но мне не хотелось портить атмосферу семейной поездки, так что все было в порядке.
Проблема в том, что жилье, в которое мы переехали, было очень низкого качества. Однако они сказали, что места нет, поэтому я решил остаться там на один день, а на следующий день продезинфицировать его и переместить, если он не пахнет, но они сказали, что и на следующий день он не будет работать. Я был так зол. Я задавался вопросом, как у такого места могут быть такие хорошие рейтинги. Итак, я попросил его показать мне комнату, в которую мы изначально планировали пойти, и он показал мне комнату. Комната была так хороша, как на картинке. Вот тогда я понял. И когда я изучил это, я обнаружил, что там было отдельное жилье, которое было показано публике, и было 4-5 небольших отелей в качестве резервного жилья. Поскольку дела у этих отелей идут неважно, они вводят хорошие в качестве приманки, а затем отправляют их в плохие места. И я не смогла оставить отзыв на этом сайте, потому что они отменили бронь и взяли наличные. Вот почему есть такие люди, как я, которых обманывают и портят поездку.

Обзор отеля: разочаровывающий опыт.
Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления оказались намного ниже ожиданий, особенно с учетом цены. Качество номеров разочаровало: маленькие, устаревшие и в плохом состоянии. Мебель казалась дешевой, а чистота вызывала сомнения. За цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо лучших стандартов.
Персонал был вежливым, но предоставлял только среднее обслуживание. Казалось, они не были заинтересованы в том, чтобы сделать все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание. Основные запросы, такие как помощь с багажом или рекомендации местных жителей, были выполнены с минимальными усилиями.
В целом соотношение цены и качества очень плохое. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не произойдет существенного улучшения как качества номеров, так и внимательности персонала. В других местах есть варианты получше в этой ценовой категории.

Я остановился здесь случайно, потому что мой первоначальный отель перевез меня сюда, потому что у них было «обслуживание номеров». Расположение отеля отличное, хотя, возможно, улица слишком оживленная. Но он остро нуждается в ремонте. Кроме того, много мелких деталей, таких как: вам нужно включить бойлер и подождать 15 минут, чтобы принять душ, есть чайник, но нет чашек и ложек в номере, используется физический ключ, но карта для электричества в номере, так что вы нужно нести оба и т. Д.

Идеальное расположение рядом с церковью Святого Иосифа, очень красивая улица, вечером тихо и спокойно, лишних звуков с оживленной улицы не слышно.