Opera House Suites

Не приходите сюда!
Расположение далеко от центрального района.
Грубый персонал и оказал нам действительно невнимательное обслуживание.
Не стоит своих денег…
Просто позор…

НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер ремонтируется, и что они заблокировали его на сайте и не знают, как нам удалось его забронировать, когда мы попросили вернуть деньги, он отказался дать нам деньги и сказал, что мы можем зарегистрироваться только в 17 вечера.
Когда мы приехали в 17, комната выглядела совсем не так, как мы ожидали, ванная была грязной, а в комнате было полно муравьев и комаров.
Соединение Wi-Fi было очень слабым и почти не работало.
В номере и холле стоял неприятный запах сигарет.
Это было грубо.
Расположение очень далеко от основной площади, дойти туда пешком невозможно из-за жары.
Посреди ночи мы пошли в больницу и вернулись рано утром и спросили, могут ли они рассмотреть нас и позволить нам выехать позже (также из-за позднего заезда, о котором мы узнали, когда приехали), и нам сказали, что у него уже есть кто-то, кто забронировал номер, поэтому нам нужно уходить.

Не рекомендую.
1. Реклама не соответствует действительности (номер в объявлении и номер, который вы получили)
2. У входа в отель сильный запах мочи.
3. Ванная комната покрыта плесенью; кровать грязная и неприятно пахнет.
4. Персонал непрофессиональный и лживый (они сказали, что я просил повысить категорию номера, чего я не делал. Они попытались потребовать еще 10 долларов за номер, который я забронировал. Я отказался платить, и они попросили меня уйти, не вернув мне деньги).
5. Я попросил позвать менеджера, но никто не появился. Через некоторое время появился парень, назвавшийся владельцем отеля (очень неуважительно), но я уже сообщил об этом ужасном опыте своему турагенту и получил полный возврат средств.
Подводя итог: в отеле стоит неприятный запах, персонал грубый, непрофессиональный и серьезно нарушил мою конфиденциальность, воспользовавшись своими ключами, чтобы войти в мой номер, пока я разговаривал по телефону, решая проблему с турагентом.
ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля любой ценой — ЭТО КОШМАР!

Держитесь подальше от этого хостела по следующим причинам:
1. Ужасное обслуживание клиентов.
2. Неисправность рекламы.
3. В отеле маленькие, как моча.
Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и видом на город, и они заставили меня остановиться в номере с очень низким потолком (медведь может встать).
Так называемый менеджер даже не приехал, чтобы решить проблему. Она даже попросила персонал выключить свет в комнате. Ужасный опыт когда-либо.

Сервис довольно плохой. Рано утром администратора не было у стойки, поэтому он не мог обратиться за помощью.
Персонал довольно равнодушный и неприветливый.

Хорошее обслуживание, красивое расположение рядом с озером Хоан Кием, небольшое и уютное помещение, чище, чем старый город. Вернусь.

Удобства отеля очень новые, расположение очень хорошее, рядом с озером Хоан Кием.
Кровать очень мягкая, удобная и большая. Это лучший выбор при посещении Ханоя.

САМОЕ ХУДШЕЕ.
В мою вторую ночь в Ханое температура упала до 7 градусов (44, 5 градусов по Фаренгейту) и оставалась такой всю неделю. В здании нет отопления. Оконные блоки предназначены только для охлаждения/вентиляции. Я попросил обогреватель (который стоил 35 долларов США в Нгуен Киме, в 5 кварталах отсюда), и получил отказ. Мне дали дополнительное одеяло! Как, черт возьми, дополнительное одеяло поможет мне принять душ в комнате с температурой 7 градусов?
Молодые парни, которые бегают в нем, — все заядлые курильщики, которые постоянно курят внутри. Здание крошечное, и если они не спали и не ужинали, моя комната была полна сигаретного и вейпового дыма. Ни малейшего запаха, достаточно, чтобы у меня заболело горло и появился запах моей одежды.
В комнате нет ни стула, ни табуретки, поэтому мне пришлось сесть на декоративную подушку на полу и поставить ноутбук на кровать, чтобы работать удаленно, что неудобно для 9-12-часового рабочего дня, начинающегося в 5:30 утра. Идеально подходит для конференц-связи.
Я должен был остаться на одну неделю и заплатить заранее, но продержался всего 3 дня. Как только у меня образовалась дыра в рабочем графике, я забронировал другой отель и уехал, вернувшись через 2 дня за своими вещами. Я выехал на день раньше, и, конечно, мне предложили нулевой возврат средств. Я постирала белье, и они не попросили меня за это заплатить, потому что могли догадаться, что я злюсь.

Я забронировал номер в последнюю минуту. Это было очень дешево для двухчасового пребывания. Отель также предложил мне выгодную сделку по ночлегу, и я получил бесплатное повышение категории номера. Я зарегистрировался в час ночи и выехал в 15:00 на следующий день без какой-либо дополнительной платы.
Хорошее расположение, хорошие услуги. Однако цену можно легко неправильно понять, если спешить забронировать последний номер на 2 часа.

Удобное расположение в центре. 👍🏻
Медленное обслуживание 👎
Неудачный опыт 👎
600-900к/сутки. Расположен в центре, поэтому за эту цену номер определенно маленький.
В номере затхлый, туалет грязный, полотенца старые и обесцвеченные, звукоизоляция очень плохая, можно спать и слышать громкие звуки из комнат рядом и выше.
При входе вы должны оплатить 100% стоимости номера.

Забронировал для моего младшего брата, который приехал в Ханой и боялся читать отзыв, но не успел развернуться, потому что Ксан не вернул деньги.
Но когда я заселился, номер оказался красивым и чистым, не таким плохим, как в отзывах. Ванная комната немного маленькая.
Лучшее место, вероятно, прямо у оперного театра. Довольно удобно, в начале переулка много ресторанов, поэтому есть смысл походить по нему.
Разумная цена, ок. Персонал должен быть более гостеприимным.

Обманывает ли Agoda людей, если они публикуют цену, они могут остаться только на 2 часа. Администратор сообщил мне, что если я останусь на ночь, я заплачу дополнительно 500 тысяч за номер. Комната Датк 3 настолько дорогая, что стоит еще 1, 5 миллиона 🥶

Отель обманул клиентов, при заселении бронируя на Agoda 312k, сказали, что прошло всего 2 часа, тогда как на Agoda я бронировал 1 номер х 1 ночь. Заезд в 19:00 стоит дополнительно 288 тысяч за 600 тысяч за комнату размером с коттедж. Нестабильный.

Пожалуй, самая большая ценность – это центральное расположение, очень удобная транспортная развязка, в остальном совсем плохо. Небольшой номер (неважно, одноместный или двухместный) около 10м², внутри нет ни столиков, ни стульев, чтобы посидеть и попить кофе, довольно тесно, обслуживание на среднем уровне. Ванная комната довольно большая, но в ней нет ванны, туалетные принадлежности (зубная паста, мыло или гель для душа) довольно низкого качества по сравнению с ценой 700-800к/номер. В общем, если вам просто нужно место для ночлега, то ничего страшного, иначе и не стоит.

Мошенники, на букинге указана одна цена, а при заселении говорят что это цена за 2 часа.

Лжец! Ложная реклама!
Не дайте себя обмануть. Моя семья и друзья уже забронировали его, но останавливаться не было времени. На одной фотографии изображен один тип комнаты, один тип комнаты, поэтому площадь чердака, вероятно, превышает 10 квадратных метров. Заплесневелые, сломанные орехи кешью, кладовки, чемоданы и душевые сумки, которые не помещаются на полу.
Цена 850к, вошел в дверь и попросил немедленно оплатить номер. Когда я добрался до номера, меня сразу вырвало кровью и попросил отменить, но персонал отеля сказал мне подняться и отменить бронирование, а затем вернуть ровно 300к. Услышав, что этот случай широко распространен в Ханое, я не думал, что отель, который выглядел так хорошо, будет вешать козью голову и продавать собачье мясо!
Недобросовестное обслуживание, люди приезжают издалека, несут столько чемоданов, поздняя регистрация уже утомляет, и к ним так относятся, спросите любого, кто не рассердится. Боюсь этой "страны" Ханой!