lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Адрес: 6 Lane 22 Hang Voi Street Ly Thai To Ward Hoan Kie, Ханой, 100000
Количество номеров: 15
➜ 
Пришлось ждать 10-15 минут, пока кто-нибудь подойдет к ресепшену. УЖАСНО НЕПРИЯТНАЯ сотрудница на ресепшене. Забронировала номер за день и приехала вечером. Когда я приехала, у нее не было никакой информации обо мне. Она спросила, пришла ли я просто узнать о номерах, сколько я заплатила, какой номер забронировала — они должны сами это отслеживать.
Ключи были полностью открыты, и любой мог взять один и уйти. Очень неприятный опыт, и женщина отказалась вернуть мне деньги. Пришлось в панике бронировать номер в другом отеле по безумно высокой цене, потому что они не могли остановиться здесь.
Самый странный опыт в моей жизни и настоящий обман.
➜ 
Предупреждение: при бронировании через это приложение будьте предельно внимательны! УЖАСНО!
Цены, отображаемые в приложении, не соответствуют реальным ценам отеля.
Мы забронировали номер на два дня, и в приложении четко указана общая стоимость за две ночи, но при заселении персонал назвал цену только за… два часа (! ).
Это невероятно сбивает с толку и легко может привести к недоразумениям или мошенничеству, если не обращать на это должного внимания.
Когда мы попросили объяснений, отношение персонала было крайне негативным – резким, неприятным и неуважительным.
Они не были готовы помочь или извиниться, хотя ошибка явно была вызвана несогласованностью информационных систем.
Качество обслуживания было ужасным:
• Мы забронировали семейный номер, но в нем отсутствовали элементарные удобства, даже бутылки воды.
• Коридор был пыльным, выглядел так, будто его давно не убирали.
• В номере был неприятный запах, и он не соответствовал заявленным «отельным» стандартам.
Мы путешествовали с юга на север, у нас был плотный график, и мы уже внесли предоплату, поэтому нам пришлось скрепя сердце заплатить новую цену, предложенную отелем – это был действительно ужасный и неприятный опыт.
Урок, усвоенный на собственном горьком опыте: не стоит полностью доверять ценам, отображаемым в приложении, без тщательного подтверждения в отеле!
22/5 Hang Voi Street, Ly Thai To Ward, Ханой, 100000
В самом оживлённом районе Ханоя – Хоанкием – вас ждёт The Emissary Hanoi Hotel & Spa. Этот комплекс предлагает удобство и доступ к главным достопримечательностям города, а также возможности для восстановления сил. Здесь легко спланировать насыщенный день: прогуляться по историческим улочкам или посетить знаменитые места. Проживание в этом месте гарантирует незабываемые впечатления.
22 Hang Voi 11B Alley,Hang Voi, Ханой, 100000
7 Hang Voi, Hoan Kiem District, Ханой, 71000
22 Hang Voi Hoan Kiem,Hang Voi, Ханой, 100000
166 Tran Quang Khai Street, Ханой, 10000
36 Hang Voi Street, Ханой, 10000
14:00
12:00
Visa, Mastercard, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: BIDV Tower (0.15 км.), Дворец пионеров (0.23 км.), Кукольный театр на воде Тханг Лонг (0.33 км.), Vietcombank Tower (0.33 км.), Храм Нефритовой горы (0.39 км.), Озеро Хоанкьем (0.44 км.), Паромный причал на Красной реке (0.45 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Ханоя расположен на расстоянии 1.7 км. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Нойбай составляет 21 км.
Парковка доступна нашим гостям.
BIDV Tower 0.15 км.
Дворец пионеров 0.23 км.
Кукольный театр на воде Тханг Лонг 0.33 км.
Vietcombank Tower 0.33 км.
Храм Нефритовой горы 0.39 км.
Озеро Хоанкьем 0.44 км.
Паромный причал на Красной реке 0.45 км.
Hanoi Post Office 0.49 км.
Dong Kinh Nghia Thuc Square 0.51 км.
Отель Sofitel Legend Metropole 0.55 км.
Бизнес-центр и ресторан Press Club 0.57 км.
The Opera Night Club 0.61 км.
Международный аэропорт Катби 93 км.
Я не очень привередлива, поэтому мне очень понравилось, и мое пребывание было замечательным, так как отель расположен недалеко от Старого квартала, в непосредственной близости от всех развлечений, а я приехала во Вьетнам не ради отеля, а ради впечатлений.
Персонал был хорошим. Мне удалось поговорить с владельцами, они дали мне время на оплату проживания и предоставили скидку, что очень помогло, так как мне нужно было остаться на 3 недели, и я не знала, что забронировала номер на Agoda почасово на 3 недели по 2 часа в день, и это была не вина отеля, а моя. Они также переселили меня в свой номер люкс из-за произошедшего во время моего пребывания.
Они также предложили несколько развлечений по более низкой цене и помогли мне воспользоваться некоторыми скидками, а рядом есть прачечная для тех, кто останавливается надолго.