Luxury Old Quarter Hotel & Gym

Персонал здесь действительно добрый и дружелюбный. Отдельное спасибо Линде из отдела бронирования — из всего моего опыта проживания в отелях она одна из самых дружелюбных, понимающих и компетентных сотрудниц, с которыми мне приходилось сталкиваться! Отелю очень повезло, что у них есть такая сотрудница.

Во-первых, расположение отличное. Только из-за расположения я бы определенно остановился здесь снова. Персонал очень дружелюбный. Однако Wi-Fi был слабым, поэтому я сообщил им об этом на следующий день, и они его починили, но сигнал все равно был слабым.
В номере пахло затхлостью, как будто канализацией.
В тот день в Ханое было очень холодно, и я дрожал от холода во сне. Обогреватель не работал. Тем не менее, для бюджетного отеля это было нормально.
Самой большой проблемой была горячая вода. В нашем номере, как и в других, она не была горячей. Мне приходилось ополаскивать волосы холодной водой после мытья. Также обязательно возьмите с собой фильтр для душа. Там была ржавчина. Я был удивлен, увидев ржавчину.
Завтрак был удовлетворительным для бюджетного отеля.
Если вы попросите омлеты, жареную лапшу или другие блюда, вам их принесут. Хлеб, фрукты и другие закуски тоже хороши.
Я думала, что будет шумно, потому что это город, но никакого внешнего шума не было слышно. Между этажами был некоторый шум, но он был приемлемым.
Спасибо дружелюбному персоналу. ^^

Отель расположен в идеальном месте, недалеко от многочисленных туристических достопримечательностей. Персонал исключительно дружелюбен и даже дал отличные рекомендации по местному ресторану, где подают вьетнамскую кухню, расположенному неподалеку от отеля. Кроме того, они свободно говорят по-английски, что значительно облегчило наше общение.

Я забронировала это место изначально потому, что мне нужно было переночевать в Ханое — я возвращалась из поездки по Хазянгу, и мой автобус должен был высадить меня в Ханое в 2 часа ночи, а мне нужно было место с круглосуточной регистрацией.
Когда я приехала в этот отель в 2 часа ночи, дверь была полностью заперта, на ресепшене никого не было, и мои попытки стучать и звать кого-либо не принесли результата.
Поэтому, чувствуя себя очень напуганной и сильно уставшей, я шла с багажом по улице, пока случайно не наткнулась на отель, где кто-то был на ресепшене, и у них оказался свободный номер.
На следующий день, чувствуя себя очень обиженной этим отелем, я потребовала возврата денег. Представьте мое удивление, когда они не только заявили, что ждали меня всю ночь, но и, несмотря на предоставленные мной фотографии, доказали обратное, просто перестали отвечать на мои сообщения. Агентство, через которое я бронировала (Agoda), позже заявило, что отрицает все нарушения, но предложило мне 50% скидку.
Что ж, на данном этапе дело сводится к принципу, и они действительно не заслуживают и половины моих денег после ужасной первой ночи во Вьетнаме. Я подам заявление на возврат средств по кредитной карте, и надеюсь, что те, кто прочитает этот отзыв, выберут другой отель, один из многих во Вьетнаме, которые, возможно, не считают себя вправе требовать ваши деньги.

Уютный, чистый и хорошо организованный отель. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, а также очень любезно предоставили нам хранение багажа. Номера комфортные и тихие, отличное расположение и качественное обслуживание. В целом, приятное пребывание, однозначно рекомендуем.

Дружелюбное и персональное обслуживание. Так приятно оказаться на оживлённой улице, где персонал создаёт ощущение домашнего уюта!
Место очень оживлённое и весёлое!
Номер был очень красивым и комфортным.

В этом отеле очень хорошее обслуживание, дружелюбный и отзывчивый персонал и очень чистые номера. Завтрак отличный, небольшой шведский стол и блюда по меню. Отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от живописного озера Хоан Кием. Настоятельно рекомендую.

Один из худших моих впечатлений от отеля в жизни. Во-первых, когда я приехал после 22 часов пути, душ был совершенно грязным. А потом в первую ночь администратор оскорблял мою девушку. Обе ночи из коридора постоянно доносился какой-то странный шум, который совершенно не давал мне спать. Во вторую ночь я заснул в 5:30 утра из-за этого. Мы вернулись в номер в 00:30, готовые ко сну. Во вторую ночь мне доставили еду, и тот же администратор ругался, почему он должен просыпаться, чтобы открыть дверь (кстати, я не знаю, зачем они её закрывают), и в последний день они предложили мне подвезти меня до аэропорта в качестве извинений. Я спросил, бесплатно ли это после всех этих мучений, они сказали «нет», и мне предложили то же самое, что и такси. Поэтому я отказался. Держитесь подальше от этого отеля, не верьте высоким рейтингам.

Наше пребывание в этом месте было просто замечательным благодаря приветливому персоналу и качественному обслуживанию. Расположение в самом центре, что помогло нам легко переходить дороги и находить всё необходимое. Кроме того, Эмма была очень отзывчива, и я очень благодарен ей за отзывчивость. Кроме того, она дала нам замечательные рекомендации и помогла нам подобрать лучшие варианты туров. Спасибо за тёплый приём.

Очень красивое место! Очень хороший отель! Он подарил мне незабываемые впечатления от поездки в этот город! Если у вас будет возможность, обязательно остановитесь в этом отеле и насладитесь им. Кстати, Саффрон очень дружелюбная и красивая. Она мне очень помогает.

В целом 10/10 за все услуги и номер! Персонал был невероятно дружелюбным, особая благодарность Линде и Саффрон, а также одному парню, который каждый день встречал нас и открывал нам дверь! Номер очень комфортный и чистый! Они даже предлагают услуги доставки в бухту Халонг. Никакого мошенничества! Как мусульманин, они очень отзывчивые и даже помогли нам найти халяльную еду. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова приеду в Ханой!

Превосходное, безупречное гостеприимство. Меня очень тепло встретили и окружили заботой. Номера оформлены со вкусом, завтрак — это сочетание шведского стола и блюд по меню. Я планирую продлить здесь пребывание. Мне очень комфортно благодаря внимательному обслуживанию.
Я бы вернулся в этот отель снова. ❤️

Мы чудесно провели время в отеле Luxury Old Quarter! Всё было гладко и приятно от начала до конца. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а расположение идеально для знакомства с сердцем Ханоя.
Особая благодарность Линде и Эмме – благодаря вашему теплу и гостеприимству мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Весь персонал был невероятно отзывчивым и вежливым на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в Ханой!
— Хитеш.

Мы чудесно провели время! Номер, особенно кровать, был удобным! Ванная комната оказалась на удивление большой, что добавило общего комфорта. Расположение в Старом квартале идеальное — недалеко от всех основных достопримечательностей, и из отеля легко добраться до них. Завтрак был восхитительным и прекрасным способом начать день. Особая благодарность Эмме, которая заботилась о нас с искренней заботой и дала отличные рекомендации, которые сделали нашу поездку ещё лучше. 💯

Это небольшой отель в оживлённом районе. Можно дойти пешком до нескольких достопримечательностей или просто насладиться городской суетой, прогуливаясь по улицам. Ночной рынок по выходным находится совсем рядом. Мы поменяли номер с маленького (довольно душного) на номер с террасой, который был прекрасен. Однако обслуживание и персонал делают это место приятным местом для проживания. Особенно Саффрон. Эмма и Линда тоже очень отзывчивые. Завтрак бесплатный.

Мы хорошо провели здесь 3 ночи. Хороший, аккуратный и чистый бюджетный отель, расположенный в старых кварталах в главном районе, в пешей доступности от рынка, близлежащих мест и между рынком. Персонал очень хороший, услужливый и вежливый. Хороший завтрак. В целом очень хорошие впечатления.

Мы были большой группой. Это было. Достойное пребывание.
Услужливый персонал сделал его намного лучше.
Рады, что нам помогла Эмма. Она драгоценность. Дала нам ценные советы и помогала на протяжении всего нашего пребывания.
Весь остальной персонал также является ценным активом отеля.