Lucky 2 Hotel & Travel

Худший отель.
Тараканы выползают, и в номере бардак.
Отель закрывается в 12:00. Причина в том, что персонал спит.

Расположение было отличным, а обслуживающий персонал был лучшим, что я нашел в Ханое.
Комната работала, но были некоторые проблемы.
Лифт ходит только на 5 этаж, а номер был на 7 этаже. Поэтому пришлось подняться на два пролета по узкой лестнице.
Большую часть электрических розеток в комнате было невозможно использовать, и чтобы подключиться к ним, требовались серьезные усилия.
Однажды утром из раковины и душа текла черная вода, возможно, после проделанной работы, но все равно это шокировало.
Ночью отель закрывает большую металлическую входную дверь, поэтому приходится звонить в дверной звонок и ждать, пока спящий персонал откроет ее. Не фанат этого.
Это было место для сна, но кое-что могло быть лучше.

Расположенный в центре старого города, это очень удобное место, где можно поесть, выпить и осмотреть достопримечательности. Комнаты с окнами очень просторные, в них можно без стресса провести время.

Я забронировал этот отель через Agoda для семьи моей сестры во время праздника 8 марта. Из-за большого количества людей я забронировал 6 двухместных номеров с единственной возможностью оплаты в отеле. После успешного бронирования отель отправил через Agoda сообщение с просьбой сообщить ожидаемое время прибытия, на которое я быстро ответил. Однако затем отель отправил еще два сообщения с просьбой указать время прибытия и мой номер телефона. Из-за занятости в командировке я не смог сразу прочитать сообщения. Когда семья моей сестры прибыла в отель для регистрации, сотрудники отеля заявили, что связались со мной, но не получили ответа, поэтому отменили бронирование. Моя сестра немедленно связалась со мной, и когда я проверил, я нашел эти два сообщения, но мое бронирование на Agoda все еще выглядело нормально. Затем отель сообщил моей сестре, что третье лицо отправило сообщение и отменило бронирование из-за отсутствия ответа. Итак, кто же эта третья сторона?
После некоторых переговоров отель организовал проживание семьи моей сестры в 5 номерах в отеле и 1 номере в другом отеле по более высокой цене, чем я изначально заплатил. В результате семье сестры пришлось разделиться на две группы и перевезти багаж в другой отель, что было крайне неудобно. Мы были очень недовольны такой непрофессиональной деловой практикой.

Этот отель очень старый и обветшалый, плохой кондиционер, пыльный и уставший. Ванная комната сырая, а душ над ванной протекает по бокам. Мы останавливались в разных по уровню комфорта местах по всему миру, и этот отель находится далеко внизу списка. Рекламное объявление 3 звезды, повезло, что у нас 1 звезда. Персонал в целом хороший, хотя и немного незаинтересованный. Мы забронировали 3 ночи и уехали через 1, пришлось спорить об оплате, в итоге заплатили 2 ночи, так как они утверждали, что их комиссия за наше бронирование была высокой. На следующий день мы узнали, что это не так, и заплатили вдвое больше, чем нужно, но были рады получить лучшее место (за меньшую стоимость). Интересно, что с 2022 года на Tripadvisor нет отзывов! Следует избегать, так как это не соответствует цене.

Останавливались в феврале 2025 года. Отличное соотношение цены и качества. Удачно расположенный отель, в 15 минутах от озера. Хорошие постельные принадлежности, чистота. Старомодный отель, но он оставляет ностальгическое ощущение. Простой, но обильный и хороший завтрак.

Старый отель, но чистый и удобный. Очень просторный номер с видом на небольшой балкон. С другой стороны, очень ограниченный завтрак.
Центральное и удобное расположение.

P1: Я не знаю, вы, ребята, продаете информацию о клиентах или нет? После бронирования номера на 1 день мой vneid сообщил, что я вошел в систему и были сделаны мошеннические звонки с целью украсть информацию!
P2: Цена номера очень фальшивая.
P3: Плюс здесь в безопасности, есть двери, системы пожаротушения и балконы.

Расположенный в центре Старых кварталов Ханоя, этот отель идеально подходит для короткого делового или личного визита. Персонал на стойке регистрации и в столовой был исключительно услужлив. Настоятельно рекомендуется, если вы посещаете Ханой на неделю или около того.