La Sinfonía Citadel Hotel and Spa

Отель La Sinfonia Citadel — это редкая жемчужина. Очарование бутик-отеля, обслуживание дворца.
Проведя более 50 ночей в году в отелях всех категорий, часто разочаровываясь, редко радуясь, сравнение кажется очевидным. Несмотря на то, что это всего лишь 4-звездочный отель, качество обслуживания намного превосходит большинство отелей более высокой категории.
Каждый сотрудник стремится сделать ваше пребывание незабываемым, и им это прекрасно удается. Это опыт, который я редко встречал, напоминающий мне некоторые парижские дворцы.
Номера просторные, красиво оформленные, эргономичные и безупречно чистые. Отличная звукоизоляция в шумном Ханое, где постоянно гудят автомобильные гудки, — это огромный плюс.
На завтрак предлагается широкий выбор блюд европейской и азиатской кухни.
Попробуйте их ежедневный бульон и домашний йогурт; они стоят того, чтобы ради них съездить.
В общем, этот отель обязательно нужно посетить. Я уезжаю полностью довольным своим пребыванием. Я обязательно вернусь во время своей следующей поездки во Вьетнам.

Обслуживание было просто потрясающим. Персонал невероятно дружелюбный, я чувствовала себя как дома. Атмосфера была очень уютной, а поскольку у меня сегодня был день рождения, они приготовили мне торт и спели «Happy Birthday». Я запомню свой 25-й день рождения. Обслуживание было поистине неожиданным и замечательным. Мне нечего сказать: превосходно, потрясающе👍 очень рекомендую.

В этом отеле есть свой шарм. Персонал был очень любезен и помогал нам при любой возможности. Виды с верхней палубы были потрясающими! Болоньезе, как ни странно, был просто восхитительным! Просто невероятно, что, несмотря на то, что мы во Вьетнаме… мы отлично выспались и остались довольны пребыванием.
Отель находится в очень оживлённом месте, в окружении оживлённых улиц. Один сотрудник пытался подружиться со мной и поговорить со мной на верхнем этаже за ужином, что было очень мило. Он показывал мне фотографии и места, где можно поесть, что было приятно. Правда, когда разговор закончился, он попросил меня оставить отзыв на Trip Advisor и упомянуть его имя, если я остался доволен разговором! Мы просто разговаривали… а потом оказалось, что разговор был совсем не искренним. Просто для отзыва. Также в 23:00 нам позвонили с ресепшена и попросили предоставить не ту услугу прачечной, которая была предоставлена, хотя её даже не было в нашем номере… два звонка, и мы уже спали!

Честно говоря, это определённо один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
С самого входа в отель ощущается чудесный аромат, а персонал очень приветливый и дружелюбный. Они заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Вежливый, отлично говорящий по-английски, всегда улыбающийся и очень любезный персонал – всё это просто первоклассное обслуживание.
Отель расположен в Старом квартале, недалеко от Трейн-стрит (3-5 минут ходьбы). Рядом находятся два замечательных ресторана, отмеченных звёздами Мишлен, и множество интересных мест и развлечений.
Завтрак отличный.
Предлагаемые развлечения тоже отличные.
Номер всегда чистый и в отличном состоянии.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я часто бываю во Вьетнаме по работе, но с самого первого дня пребывания здесь у меня остались просто потрясающие впечатления. Обслуживание на высшем уровне, как в пятизвёздочном отеле, но при этом атмосфера уюта и комфорта. Словно персонал — это ваши друзья. Если вы собираетесь в Ханой, обязательно рассмотрите это место. Отлично подойдёт как для деловой поездки, так и для отдыха. Обязательно вернусь!

Если бы не просьба сотрудников стойки регистрации написать хороший отзыв на TripAdvisor при выезде, я бы, пожалуй, поставил оценку выше. **
Сам отель неплохой. Номер неплохой, хотя в душевой комнате жуткий бардак, когда принимаешь душ. Ванна очень глубокая, хотя, по идее, её нужно использовать для принятия ванны, но вода легко выливалась на пол. Очень неудобный и глупый дизайн.
Завтрак более чем посредственный, несколько блюд не доливали после того, как они закончились. Вкус был так себе.
Персонал в целом был очень отзывчивым, если бы не требование написать «положительный» отзыв на Tripadvisor (я спросил, могу ли я написать отзыв после, на стойке регистрации ответили, что можно оставить отзыв на месте и показать им, что, на мой взгляд, было очень неловко), я бы поставил четыре звезды.
В целом у меня хорошее впечатление, но просьба написать отзыв меня просто оттолкнула.

Отели: Чистые и подходят для всех.
Цены: Очень хорошие, не дорогие.
Из личного опыта: Я останавливался там, потом ездил в бухту Халонг, снова останавливался там, потом на Сабу и снова останавливался там. Я останавливаюсь там каждый раз, когда возвращаюсь в Ханой. Персонал отличный, особенно один человек по имени Линь. Я рассказал ему 😂 обо всем, что хотел посетить во Вьетнаме, и он мне помог. Он стал моим другом.
Если бы на Google Картах было что-то, кроме 5 звёзд, я бы поставил им обе и рекомендую вам их посетить.
Отели: Чистые и подходят для всех.
Цены: Очень хорошие, не дорогие.
Из личного опыта: Я останавливался там, потом ездил в бухту Халонг, снова останавливался там, потом на Сабу и снова останавливался там. Я останавливаюсь там каждый раз, когда возвращаюсь в Ханой. Персонал отличный, особенно один человек по имени Линь. Я пошёл и рассказал ему 😂 обо всём, что хотел посетить во Вьетнаме, и он мне помог. Он фактически стал моим другом.
Если бы на Google Картах было больше 5 звёзд, я бы поставил обе и рекомендовал бы вам посетить это место.

Всё было хорошо, но было темно, и я не мог понять, холодильник это или морозильник.
Я не знал этого, когда бронировал, но прямо рядом с жильём проходят железнодорожные пути.
Это не знакомые рельсы, это новые.
Однажды ночью я вышел немного погулять и увидел настоящий проезжающий поезд.

Расположение идеально подходит для знакомства со всем Ханоем!
Весь персонал очень дружелюбный, комфортный и отзывчивый.
Один из наших гостей принёс свежий дуриан, и несколько сотрудников даже помогли его очистить.
Вот насколько они были добры и заботливы…
Постельное бельё было удобным и приятным.
Однако звукоизоляция в коридоре показалась немного неудовлетворительной. Завтрак был так себе.
В спа-центре используются высококачественные продукты.
Вы получаете купон на скидку, если останавливаетесь здесь, поэтому я рекомендую им воспользоваться!
В лаунж-баре также есть купоны на коктейли, поэтому я рекомендую их попробовать.
Спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным.
Спасибо🙏🏼💕

Это был один из самых запоминающихся моментов моего пребывания. Помимо художественного оформления, обслуживание было на 10 баллов. Мы остановились всего на одну ночь, но я запомню их тёплый приём и ароматный аромат в лобби. Сотрудница на ресепшене была очень отзывчива и гостеприимна, она даже проводила нас до номеров, предложив приветственные напитки и закуски (арахисовые конфеты и сухофрукты). Когда днём нас застал сильный дождь, они помогли нам с зонтиком через дорогу. Отель расположен недалеко от множества магазинов и ресторанов. Они превзошли наши ожидания своей искренней добротой к гостям.
Это не типичный отель… это скорее семья, к которой вы приезжаете во время отпуска, и мы искренне ценим всё это. ❤️

Хорошая крыша, но вид не очень. Это не их вина, город вокруг не очень красивый. Отличные коктейли, очень хорошее обслуживание. Невероятно дружелюбные официанты, всегда улыбаются и рады помочь. Рекомендую.

Какое совершенно восхитительное пребывание в этом бутик-отеле, расположенном в самом сердце исторического Старого квартала Ханоя! Расположение не может быть более идеальным — всего в нескольких шагах от железнодорожной улицы, аутентичных уличных торговцев едой.
Сам отель представляет собой прекрасное сочетание бутика и современного комфорта. Наш номер был элегантным и красивым. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, предложив персонализированные рекомендации по скрытым местным жемчужинам и организовав транспорт с подлинной теплотой.
Этот бутик-отель идеально передает суть очарования Старого квартала, обеспечивая при этом изысканный комфорт. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет аутентичный опыт Ханоя с исключительным гостеприимством. Мы обязательно вернемся во время нашего следующего визита в Ханой!

Я остановился в небольшом уютном отеле, расположенном недалеко от местного автомобильного рынка и популярной улицы, полной вкусных продуктовых лавок. Расположение было очень удобным, особенно для любителей вкусно поесть!
В отеле всего несколько номеров, что делало атмосферу тихой и уединенной. Персонал и хозяйка ресторана были невероятно дружелюбны и услужливы — их обслуживание заставило меня почувствовать себя как дома.
Но больше всего меня поразила кровать — это была лучшая из тех, на которых я когда-либо спал во Вьетнаме, и даже лучше, чем то, что я видел в Японии, Китае или Корее. Для бюджетного отеля это место действительно превзошло мои ожидания.
♡♡♡

В первую ночь у нас возникла проблема с кондиционером, но после того, как мы сообщили об этом в отель на следующий день, они быстро отреагировали и решили проблему. Они также улучшили свои внутренние процессы, чтобы предотвратить повторение подобных проблем, что показывает, что они действительно прислушиваются к отзывам гостей. Весь персонал был очень дружелюбным, а спа-услуги были превосходными — определенно рекомендую попробовать!

Если вы ищете идеальное сочетание роскоши, комфорта и подлинного ханойского очарования, отель La Sinfonia Citadel станет отличным выбором. Этот бутик-отель предлагает не только идеальное расположение, но и первоклассный сервис и элегантный дизайн.
Отель расположен в центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от таких ключевых достопримечательностей, как Императорская цитадель, мавзолей Хо Ши Мина и Старый квартал. Несмотря на то, что этот район находится в самом центре города, он остается тихим и спокойным, предлагая идеальное убежище от шума и суеты оживленных улиц Ханоя.
Номера со вкусом оформлены в современном стиле, сочетающем в себе вьетнамскую эстетику. Удобные кровати, просторные ванные комнаты и продуманные удобства (например, бесплатный чай, кофе и туалетные принадлежности) сделают ваше пребывание приятным. Из многих номеров открывается прекрасный вид на цитадель или городской пейзаж. В отеле также есть бар на крыше и оздоровительный спа-центр, которые идеально подходят для отдыха после целого дня прогулок.
Что действительно отличает La Sinfonia Citadel, так это исключительное гостеприимство. Персонал профессиональный, дружелюбный и всегда готов сделать все возможное. От прибытия до отъезда вы будете чувствовать себя искренне желанными гостями и окруженными заботой.
Ресторан на территории отеля предлагает широкий выбор блюд вьетнамской и интернациональной кухни, красиво оформленных и вкусных.

Красивый и роскошный отдых в отеле La Sinfonia Citadel Hotel & Spa.
La Sinfonía Citadel Hotel & Spa — совершенно потрясающее место для отдыха. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от знаменитой Трейн-стрит, что делает его очень удобным для новичков. Сам отель прекрасно отремонтирован, в нем царит элегантная атмосфера и роскошные детали.
С того момента, как мы приехали, обслуживание было исключительным. Каждый член персонала был добрым, отзывчивым и искренне внимательным. Нас приветствовали прекрасной страницей подарочных сертификатов на посещение спа-салона, ресторана и бара на крыше — такой продуманный и эксклюзивный штрих!
Роскошный завтрак был изюминкой — обильный, свежий и красиво оформленный. Особая благодарность Трину, который сделал все возможное. Она невероятно милая, заботливая и знающая — она ​​поделилась всем, что нам нужно было знать во время нашего первого визита, и заставила нас чувствовать себя как дома.
Было очень приятно остановиться в отеле La Sinfonía Citadel Hotel & Spa. Я очень рекомендую его всем, кто ищет комфорт, стиль и выдающееся гостеприимство в самом сердце Ханоя.

Даже просто проведя всего одну ночь в отеле Sinfonia Citadel, мы можем сказать только положительные вещи. Отель очень красивый и очень дружелюбный персонал. Они сделали все, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Спа и массаж были потрясающими и очень расслабляющими. Отель расположен очень близко к железнодорожной улице, где расположено множество ресторанов и баров. Мы определенно можем рекомендовать этот отель.