La Renta Hotel & Spa

Номера были хорошие, завтрак тоже. Персонал очень терпеливый и отзывчивый, помог нам и нашим друзьям перебронировать автобус, когда все остальные компании нам отказали 👌

У меня остались хорошие впечатления. Персонал очень дружелюбный и эффективный. Номера чистые и ухоженные. Они уважают частную жизнь гостей. Завтрак довольно скудный; единственное, что хорошо, это возможность выбрать способ приготовления яиц, но фрукты не очень вкусные и свежие. Кофе плохой, а время обслуживания очень ограничено. В остальном, это очень хорошее место для проживания. Wi-Fi подходит для работы, а горячую воду можно регулировать.

Отель очень удачно расположен в старом квартале. В моём номере 506 были двуспальная и односпальная кровати, прекрасный балкон, хороший Wi-Fi и работающий телевизор с иностранными каналами. Эми и Энди на стойке регистрации были очень любезны и дружелюбны. Завтрак был превосходным. Настоятельно рекомендую.

Отель старый, грязный и вонючий. Из трёх номеров нам дали два с балконами и один без окон, от которого несло рыбой. Когда мы сообщили об этом персоналу, они удивились, услышав, о чём мы говорим, ведь напротив находится ресторан, так что рыбный запах там — это нормально. Мы доплатили за номер с балконом и получили ещё один без окон, но с плесенью в ванной. К счастью, мы пробыли всего две ночи; я очень удивлен, откуда у этого места столько положительных отзывов. Будьте осторожны!

Мы провели в отеле четыре ночи. Первый номер, в который мы вошли, был полной катастрофой. Стены и кровать выглядели грязными, а вокруг было множество комаров. В номере ничего не работало как следует. Окно открывалось само собой, но дверь не закрывалась изнутри. Когда это случилось, мы попросили новый номер. Нам дали новый, но за него пришлось доплатить. В общем, первые несколько дней были для нас очень тяжёлыми. Единственным плюсом отеля было его расположение. На фото ниже — номер, за который мы заплатили дополнительно.

Привет!
Это отель — крупное мошенничество. Мы забронировали 2 номера в этом отеле на ночь (7 ноября 2025 г. ) через Goibibo.
Когда мы пришли на регистрацию, он отказался предоставить нам номера. Номера были заняты, потому что он уже сдал наши номера кому-то другому. Но мы забронировали отель за 2 дня до этого и оплатили его. Мы показали подтверждение бронирования и данные об оплате. Он сказал, что вы нам не заплатили, поэтому вам нужно поговорить с Goibibo. И ещё он сказал, что у нас нет никаких связей с Goibibo, мы забронируем через booking. Com и agoda. Затем мы спросили, почему название вашего отеля отображается в Goibibo. Он сказал, что не слышал названия Goibibo, я не знаю о нём, так что идите и спросите команду Goibibo… Потом мы оставили багаж там, и двое из нас пошли искать отель поблизости… Через полчаса подошёл иностранец, он проделал то же самое, и, кстати, он бронировал номер через Agoda. Даже если иностранец бронировал номер через Agoda, он не предоставил номер.
Этот отель (La Renta Center Hotel & Spa) — ОЧЕНЬ КРУПНЫЙ МОШЕННИЧЕСКИЙ.
У вас есть вариант в отзывах:
КАК ВЫ ОПИШЕТЕ ВАШ ОТЕЛЬ?
МОШЕННИЧЕСТВО.
ПОЖАЛУЙСТА, ДОБАВЬТЕ ещё один вариант.
МОШЕННИЧЕСТВО.
Я ПОДАМ В ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЭТОТ ОТЕЛЬ И НА GOIBIBO ТОЖЕ ЗА НЕОТВЕТСТВИЕ НА НАШИ ПИСЬМА.

Идеальное расположение в самом центре старого квартала. Очень приятное и вежливое обслуживание со стороны парня на стойке регистрации, который носил очки (его зовут Чанг/Чунг? Извините, не помню его имени). Номер небольшой, но чистый, подходит для тех, кто путешествует в одиночку. Завтрак был нормальный. Спасибо за приятное обслуживание!

Мы забронировали номер с определёнными условиями, но по прибытии он оказался совершенно не таким, как мы забронировали. Нам дали номер на четвёртом этаже без лифта. Он был грязным, затхлым, очень маленьким и без душа (только шланг). Мы попросили поменять номер, но нам сказали, что есть только семейный номер, и если мы хотим его, нам придётся доплатить. Мы попросили вернуть деньги, но нам отказали. В итоге нам пришлось съехать и заплатить за другой отель, потому что номер был непригоден для проживания. Очень неприятный опыт; не рекомендую.

Отличный отель с идеальным расположением. Великолепный персонал, особенно Эми на стойке регистрации. Она очень любезна и всегда готова помочь, даже предложила нам воду и бананы при выезде. Номер хороший, но кондиционер мог бы быть немного холоднее.

Расположение в центре, удобное для пеших прогулок по некоторым знаковым местам, но номер был очень маленьким. Для одного человека это нормально, а вдвоём мы уже начинаем наступать друг на друга.
В некоторых номерах нет окон, и я сомневаюсь в чистоте постельного белья… В отеле становится многолюдно уже в 6 утра: тем, кто чутко спит, понадобятся беруши, так как звукоизоляции нет.

Забронировал номер по очень низкой цене. Бронирование подтверждено. Через несколько дней отель сообщил, что не может предоставить эту услугу в связи со строительством следующих двух этажей, и в это время отель будет закрыт. Похоже, это полная чушь, ведь в этот период ещё можно забронировать номер на многих платформах, но по другой цене. Несправедливо, когда клиент должен платить за чужие ошибки. Даже если вы уже забронировали номер, не доверяйте им.

Отель очень удачно расположен.
Персонал отеля очень гостеприимный.
И они без колебаний порекомендуют экскурсии.
Заказ такси и лимузинов для поездок и экскурсий осуществляется пунктуально и на очень высоком уровне.
Спасибо всем сотрудникам отеля La Renta.

Ужасный опыт — избегайте этого отеля!
Не верьте фотографиям на Booking. Com — они полностью вводят в заблуждение. Реальность совсем не похожа на фотографии. Отель старый и разваливается, с сильным, неприятным запахом сырости. Кондиционер еле работает и не охлаждает комнату должным образом.
В номере, который нам достался, были грязные стены, из-за чего место казалось еще более запущенным и негигиеничным. Сами номера очень маленькие — намного меньше, чем было заявлено. Мы попросили отменить наше пребывание из-за всех этих проблем, персонал согласился отменить бронирование, но незадолго до нашего отъезда они посчитали, что владелец попросил с нас взять 200 000 донгов, несправедливо сняв с нас деньги в любом случае.
Честно говоря, я понятия не имею, как этот отель получает хорошие оценки. Может быть, люди пишут отзывы о другом месте. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Держитесь подальше!
Примечание:
Изначально мы решили отменить наше пребывание, и представитель стойки регистрации согласился на отмену, не упомянув никаких сборов. Только после завершения процесса она внезапно потребовала оплату — о чем никогда не сообщалось заранее.
Хочу прояснить: я никогда не кричал и не вел себя агрессивно. Я объяснил с самого начала, что мой голос звучит так от природы, и я оставался спокойным и уважительным. Я также сказал ей, что не виню ее лично — ответственность лежит на руководстве и политике отеля.

Очень маленький номер, размером 6 кв. М. (2х3) стоимостью — 22 $. Если это улучшенный номер, то какого размера стандартный? Душ находится практически над унитазом. Хорошее месторасположение, до озера пару минут пешком, самое сердце старого квартала.

Мы забронировали отель La Renta PREMIER, основываясь на отполированных фотографиях и достойных отзывах на Expedia. Однако быстро стало ясно, что реальность далека от того, что рекламировалось, и теперь мы понимаем, почему они, похоже, отключили свои отзывы в Google.
Когда мы впервые приехали, мы бросили сумки и вышли, не осмотрев номер. Большая ошибка. Когда мы вернулись, мы были искренне возмущены тем, что обнаружили.
Волосы были на полу и даже на кровати, что уже заставило нас почувствовать себя неуютно. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, мы заметили муравьев, ползающих по постельному белью. Ванная комната была крайне непрактичной, душ был установлен прямо над унитазом, что казалось негигиеничным и странным. Полотенца были в пятнах и явно нечистыми.
Мы попросили показать другие номера в надежде, что наш был просто случайностью. Нам показали еще три номера — больше, да, но у всех были похожие проблемы с чистотой. Стало совершенно очевидно, что чистота и обслуживание просто не являются приоритетом в этом отеле. Сам отель выглядел старым и запущенным — совсем не так, как на тщательно отобранных фотографиях в Интернете.
К ее чести, администратор была очень любезна и сделала все возможное, чтобы помочь. Мы оценили ее усилия и готовность показать нам другие номера, но, к сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать плохие условия.
Мы решили не оставаться и выехали в ту же ночь.

Номера маленькие, как и упоминалось в отзывах, но отель чистый и комфортабельный, и он нам подошел. Мы смогли выехать, чтобы поехать в Сапу и зарегистрироваться снова, и они оставили наши рюкзаки на хранение, что было здорово. У них также была потрясающая прачечная и дружелюбный персонал.

Отель недорогой, поблизости много массажных салонов и ресторанов. Номер меньше, чем я думал, но переночевать вполне сойдет. Завтрак очень простой и есть особо нечего, но я все равно благодарен за такую ​​цену. Рекомендуется для проживания в течение 0, 5 ночи.