Отзыв об отеле Hilton Hanoi Opera 5*

САМОЕ ХУДШЕЕ.
В мою вторую ночь в Ханое температура упала до 7 градусов (44, 5 градусов по Фаренгейту) и оставалась такой всю неделю. В здании нет отопления. Оконные блоки предназначены только для охлаждения/вентиляции. Я попросил обогреватель (который стоил 35 долларов США в Нгуен Киме, в 5 кварталах отсюда), и получил отказ. Мне дали дополнительное одеяло! Как, черт возьми, дополнительное одеяло поможет мне принять душ в комнате с температурой 7 градусов?
Молодые парни, которые бегают в нем, — все заядлые курильщики, которые постоянно курят внутри. Здание крошечное, и если они не спали и не ужинали, моя комната была полна сигаретного и вейпового дыма. Ни малейшего запаха, достаточно, чтобы у меня заболело горло и появился запах моей одежды.
В комнате нет ни стула, ни табуретки, поэтому мне пришлось сесть на декоративную подушку на полу и поставить ноутбук на кровать, чтобы работать удаленно, что неудобно для 9-12-часового рабочего дня, начинающегося в 5:30 утра. Идеально подходит для конференц-связи.
Я должен был остаться на одну неделю и заплатить заранее, но продержался всего 3 дня. Как только у меня образовалась дыра в рабочем графике, я забронировал другой отель и уехал, вернувшись через 2 дня за своими вещами. Я выехал на день раньше, и, конечно, мне предложили нулевой возврат средств. Я постирала белье, и они не попросили меня за это заплатить, потому что могли догадаться, что я злюсь. ЛОЛЗ, две загрузки белья не компенсируют 85 долларов, которые мне пришлось потратить на другой отель, пока я должен был остановиться здесь.
За эти годы я останавливался в более чем 20 отелях Ханоя, от Метрополя до хостел High Five, не говоря уже об Airbnbs, апартаментах с обслуживанием и отдыхе у друзей. У этого места такой большой потенциал в этом идеальном месте, но это было буквально худшее.