Hanoi Stella Hotel

Когда мы приехали, нашего номера уже не было в наличии, было двойное бронирование, поэтому нам предложили номер в другом отеле, в котором, как и было обещано, не было окон. Такое часто случается в Ханое, и отели честно сообщают об этом на сайте booking. Com, но мы специально бронировали с видом на внутренний двор, видимо, вид на внутренний двор в данном случае является частным коридором. Когда мы начали это обсуждать, вдруг на следующий день уже не захотели предлагать обещанное такси в аэропорт. Очень плохое обслуживание, не о чем говорить. Администратор старалась изо всех сил, но регулярно звонила своему менеджеру, и наши разочарования не были услышаны. В какой-то момент они даже хотели, чтобы мы отменили бронирование через booking. Com, чтобы мы, конечно, не могли написать плохой отзыв… Трудный конец очень приятного путешествия!

Плохие отзывы об этом отеле вызывают буйство возмущения. Вы серьезно? Вы из риксоса премиум резко в ханойскую трешку заехали? Это прекрасный 3х звездочный отель. Негодующие за номера без окон за 4к русских рублей-что вам мешает снять представительский за 7, 5к? Тут и балкон, и окна, и панорама в ванной (забавный вьетнамский прикол), матрас чудесный, постельное, как в Мариотте, мыльно-рыльные, разнообразие в мини бар за один доллар (лучше, чем в Мариотте в Москве, разве без моёта 0, 33 сладкого за 15$), полотенчики свежие каждый день, туалетная бумага. Да, отель подустали слегка, но, ребята, это Азия! Здесь климат суб тропический, который готов ушатать всё на своем пути. Для Азии — присутствие адекватного напора горячей воды-уже праздник! да, герметик в ванной утомился-но вы ревизорро? А завтрак? 30 позиций завтрака по меню на любой вкус. Омлет с помидоркой и грибами, нереальные сендвичи, ФОБО С ГОВЯДИНОЙ-просто больше не влезло) ) очень вкусно и с душой. Персонал заботится о тебе, как о старом друге. Друзья, если в с претензией на пять звезд-вперед в премиум отели, их тут достаточно. Для 3х звезд-это великолепно со слезами умиления. Очень приятно, мило, и рекомендую.

Небольшой приятный отель в самом центре, пять минут от тусовок, но не шумно, он в переулке, пять минут пешком от остановки 86 автобуса, что из аэропорта. Персонал вежливый, помогает с бронированием чего угодно, и экскурсии, и передвижения. Уборка каждый день, чисто, все душевые принадлежности есть и обновляются. Завтрак домашний, по меню, вы заказываете и его сразу готовят, очень вкусно. Номера есть с балконом, есть без окна, зависит от бюджета. Я в безоконном, но особо не напрягает, если вам здесь не жить, а ночевать. Мебель не ушатанная, старенькая, но добротная. Горячая вода есть, телек есть, но не включала. Постельное белье чистое, не рваное, как в хороших отелях, матрасы комфортные.
Негативные отзывы, наверное, пишут те, кто в основном останавливается в Мариоттах и Риксосах.

Я остановился на одну ночь во время пересадки и забронировал номер, потому что он находился недалеко от автобусной остановки № 86, доходящей до аэропорта.
(Прилагаемая фотокарта: красный круг на автобусной остановке — это место, где вы выходите, если едете на автобусе из аэропорта.
По пути в аэропорт остановитесь прямо перед отелем.
*Нет задержки автомобиля от времени отправления вокзала Ханоя.
Если нет, то это займет около 15 минут.
То есть автобус, отправляющийся в 7:45 с вокзала Ханоя, подъезжает к отелю около 8:00 и садится. )
Забронировано через Agoda за 30 000 вон, включая завтрак.
Хорошее расположение, так легко передвигаться.
На одном этаже две комнаты.
Номер 01 — это номер с верандой, выходящей на переднюю дорогу. В номере 02 есть окно, но оно маленькое, из него открывается вид на соседнее здание, поэтому оно не имеет существенного значения.
Я забронировал номер без окон с включенным завтраком, но мне бесплатно предоставили номер 402 с окном.
Персонал дружелюбный.
Я разместил заказ в приложении Lotte Mart за день до моего приезда и попросил отель получить товары Lotte Mart по электронной почте через данные бронирования Agoda, так что проблем не возникло.
Доехал благополучно. Реорганизован.
Когда я вернулся после выхода, в номере было электричество, но кондиционер и телевизор не работали, поэтому я спросил и узнал, что на стойке регистрации нужно было подать электричество на компьютер, чтобы телевизор и кондиционер включились.

Редко можно найти отель в старом городе с качественным обслуживанием и такой низкой ценой:) ) ) Я поехал с семьей на 2 ночи, и это было очень хорошо, номер был чистым и красивым, персонал дружелюбный, близко к пешеходной улице: vvv В следующий раз забронирую снова.

Комната на двоих была очень маленькой и очень влажной. Даже сиденье унитаза было неподходящего размера. Прежде чем мы вошли, в отеле постоянно подчеркивали, что полотенца и одеяла не должны падать на пол… Но тут особо нечего сказать. О стандарте комнаты. Какая замечательная вещь, а влажность настолько сильная, что если не включить кондиционер и вентилятор, весь пол будет мокрым, кровать тоже будет прохладной, и все такое. Будет чувствовать себя полным влаги и водяного пара. Кстати, если это четыре. Сторона комнаты для гостей, выходящая на дорогу, не имеет вышеуказанных проблем. Преимущество в том, что расположение хорошее, цена очень низкая, и это очень дешево. В стоимость входит завтрак. Однако завтрак заканчивается только в 9:00, и отель запирает дверь на ночь, поэтому вы должны сказать сотрудникам стойки регистрации, что я лично считаю, что просыпаться и открывать дверь слишком неудобно. Отель очень хороший. Он находится недалеко от старого города, до него можно дойти пешком.

Я забронировал не на ту дату. Я позвонил в отель, чтобы узнать решение, сразу через 5 минут после бронирования, и они попросили меня «просто отменить его», и мои деньги будут компенсированы. Но в ту же ночь я получил электронное письмо от приложения, в котором я забронировал номер, о том, что я не получу никакой компенсации или решения после отмены бронирования в самом отеле. Спустя БОЛЕЕ ЧЕМ 15 ЧАСОВ отель только что отправил мне электронное письмо с предложением сделать еще одно предложение. К сожалению, спустя БОЛЕЕ ЧЕМ 15 ЧАСОВ было уже слишком поздно. Почему в ту ночь, когда я позвонил тебе, не было решения? Заслужите эту 1 звезду!

Лучшее соотношение цены и качества отеля я нашел в моих многих лет путешествия в Ханой. Персонал замечательный, номера очень удобные, вкусный завтрак. Аэропорт автобус останавливается и только через улицу. На самом деле, вы можете подождать в фойе отеля и посыльный даст вам знать заблаговременно, когда автобус идет по улице и помогут вам в мешки на борту. Какой тихий и замечательный персонал замечательный, номера очень удобные, вкусный завтрак. Аэропорт автобус останавливается и только через улицу. На самом деле, вы можете подождать в фойе отеля и посыльный даст вам знать заблаговременно, когда автобус идет по улице и помогут вам в мешки на борту. Какой тихий и замечательный отель!

Отель расположен очень близко от старого города. Номера просторные и хорошо убираются. Завтрак очень вкусный с большим выбором блюд. Персонал восхитительный. Они всегда полезны и дружелюбны. Очень рекомендую этот бутик-отель.

Отличный отель в самом центре города.
Рядом всё что нужно и всё самое самое. Цена отличная. Завтрак на 9 этаже на небесах. Вкусный европейский завтрак. Хлопья с молоком 😁😁😁
Большой номер. Самые мягкие матрасы в моей жизни. ❤️❤️❤️❤️

Персонал идти выше и вне, помогая вам. Кевин был прекрасен, он организовал 2 экскурсии для нас по отличным ценам и замечательного парня, чтобы поговорить.