Hanoi Sail Hotel

У нас был отличный отдых. Отель очень чистый, комфортабельный и расположен в прекрасном месте. Особую благодарность хотим выразить Хоа, которая была невероятно добра, внимательна и всегда готова помочь нам с улыбкой. Ее профессионализм и гостеприимство сделали наше пребывание еще лучше. Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель всем, кто посетит город. Большое спасибо, Хоа! Уточню: мы пользовались тренажерным залом ночью, так как днем ​​там очень жарко.

Мне понравилось пребывание в отеле Sail.
Персонал был очень внимательным, особенно г-н Хао, он был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь.
Уборка номеров была хорошей и качественной.
Завтрак был неплохим и разнообразным.
Тренажерный зал новый и хорошо подходит для быстрой тренировки, но довольно маленький.
Услуги прачечной очень хорошие, и стирка происходит довольно быстро: если вы сдадите белье до полудня, то обычно получите его обратно вечером, что очень удобно, если вы останавливаетесь всего на 1-2 дня.
Расположение не идеально для пеших прогулок, отель находится на боковой улице, ведущей к главной улице, и переход через дорогу немного проблематичен, но терпим, если вы любите немного погулять и, конечно же, переходить дорогу во Вьетнаме (пешеходный переход обозначен знаком «зебра»), что всегда очень захватывающе. Но очень легко вызвать такси Grab или скутер.
В целом, хороший отель, они стараются сделать все возможное, чтобы гости получили приятные впечатления. Большое спасибо.

Это отличный небольшой отель.
Чисто, комфортно, хорошее обслуживание со стороны персонала.
Завтрак с местными блюдами очень вкусный и аутентичный.
Расположение может быть не в самом центре (Старый квартал), но до него можно дойти пешком, хотя для некоторых это может быть немного далековато.
Лично меня это не беспокоило, так как я регулярно хожу пешком.
Хорошо, что прогулка до Старого квартала позволила мне немного узнать о том, где живут, работают и занимаются своими повседневными делами местные жители.
Люди дружелюбны, и с помощью Google Maps можно легко передвигаться по городу.
Провел здесь 5 дней и собираюсь уезжать из Ханоя.
Абсолютно незабываемые впечатления!

Я бы поставила 5 звезд, но… персонал на ресепшене просто замечательный и дружелюбный. Нам дали большой номер. Завтрак тоже был превосходным. Я нашла большой выбор, все было очень вкусно, и все были приветливы. Если чего-то не хватало, это приносили сразу же. Но уборка номера была просто ужасной, я думаю, ее вообще не было. Мы останавливались в отеле на 7 ночей, и за это время постельное белье ни разу не меняли. Полы в ванной не мыли ни разу, и полотенца для ног тоже ни разу не меняли. В предпоследний день нашего пребывания в номер не поставили бутылки с водой. Это было очень странно и испортило все впечатление. Хотя номера соответствовали фотографиям, все в номере нас вполне устраивало, даже больше, чем на фото, но был один недостаток с уборкой. В последний день чистые полотенца просто оставили в коридоре, а не в ванной, как обычно. Видимо, когда они выносили мусор, что-то пролилось, и они это не убрали. Меня также удивило, что кружки на завтраке большую часть времени были грязными, хотя сам завтрак был очень вкусным.
Интересно, может, нам просто так не повезло?

Остановились в данном отеле на неделю. Нам очень понравилось. В отеле чисто, красиво, комнаты убираются ежедневно. Завтраки вкусные и разнообразные. Персонал приветливый и всегда готовы помочь. Парень Hao, особенно услужлив. Всегда улыбается, самый первый спешит помочь гостям. Удачи и процветания вам!

Мы ожидали более чистого номера.
В зале для завтраков в 8 утра обувь уже валялась на полу 🫣.
Номер был чистым, но, к сожалению, окна не было. Ванная комната была «относительно» чистой, но душ и раковина нуждались в более тщательной уборке!
Бассейн… хорошо виден на фотографиях, но… смехотворно маленький, не очень чистый, и, к сожалению, «французы» снова неприятно себя вели… курили и пили в бассейне… Гррррр.
Короче говоря, неплохо, но мы жалеем, что забронировали 3 ночи напрямую!

Поскольку это относительно новый отель, здание и удобства чистые и ухоженные.
Для отеля в этом ценовом диапазоне он может похвастаться бассейном, тренажерным залом и кафе/баром на верхнем этаже, что делает его отличным выбором.
Завтрак подается в ресторане на верхнем этаже с прекрасным видом; меню меняется ежедневно и представляет собой шведский стол с блюдами западной и вьетнамской кухни. Было очень вкусно.
Расположение отличное, примерно в 10 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на Grab до озера Хоан Кием. Отель также находится недалеко от Красной реки (реки Сон Хонг), поэтому 10-минутная прогулка до прибрежного кафе и отдых там были прекрасным опытом.
Улица между отелем и рекой имеет местный колорит, с местными ресторанами и магазинами, что очень удобно.
Персонал на ресепшене, посыльные, охранники и персонал ресторана были очень дружелюбны, и обслуживание персонала было превосходным.
Во время моего пребывания в отеле преобладали западные пары и семьи, и в целом, на мой взгляд, контингент гостей был хорошим.
Я считаю, что этот отель подходит как для одиночных путешественников, так и для пар и семей.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Он удобно расположен недалеко от Старого квартала, что позволяет легко осматривать его, наслаждаясь при этом тишиной и покоем.
Персонал был приветливым, внимательным и всегда готов помочь. В частности, господин Сон и господин Хао были невероятно дружелюбны и любезны. Они помогли мне во всем, от организации трансфера на такси из отеля до решения всех моих вопросов.
Уборка номеров всегда была на высшем уровне, номер был чистым, и всегда предоставлялись свежие полотенца.
Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с большим разнообразием блюд, а бассейн на крыше стал настоящей изюминкой, идеально подходящей для отдыха после дня, проведенного в городе.
В целом, я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфортное и расслабляющее пребывание в Ханое.

Мы использовали этот отель в качестве базы в Ханое. Хотя его расположение не идеально, до основных достопримечательностей, таких как Старый город, можно быстро добраться на такси. Номера очень просторные и чистые. Кровать мягкая и удобная. Персонал делает все возможное, чтобы помочь. Завтрак включен в стоимость и не завышен. Я рекомендую этот отель.

Очень хорошие номера с прекрасным душем. Единственный недостаток стандартного двухместного номера — отсутствие окна, но благодаря этому вас не беспокоит шум с улицы. Расположение немного менее удобное, так как нужно перейти главную дорогу и пройти 25-30 минут до старого центра города. Поездка на Grab обойдется в 1-2 евро.
Хороший завтрак, разнообразный, с булочками, овощами, фруктами и свежежареными яйцами. Отличный кофе и чай. В недавних отзывах указывалось, что бассейн был закрыт, но с тех пор он снова открылся. Правда, вода в нем холодная. Тренажерный зал на крыше также достаточно современный и подходит для тренировок.

Отличное соотношение цены и качества. Завтрак хороший, номер чистый (хотя и немного шумный), а персонал очень дружелюбный и внимательный (особенно Хао в лобби).
Важно закрывать за собой дверь номера, так как она не запирается автоматически.
Тренажерный зал очень хорошо оборудован гантелями до 15 кг, однако сопротивление на велотренажере нельзя регулировать, а беговая дорожка заклинивает на скорости выше 5 км/ч, что делает бег невозможным.

У меня остались приятные впечатления. Отель расположен в тихом районе, относительно недалеко от Старого квартала, что оказалось очень удобно. Персонал добрый и отзывчивый, а господин Пинк особенно приветлив и внимателен. Каждый раз, когда я просила убрать номер, это делалось очень хорошо, и полотенца всегда меняли. Я бы порекомендовала этот отель для спокойного отдыха в Ханое.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hanoi Sail! Меня приятно и тепло встретила команда администраторов, одна из которых тут же спустилась по лестнице к входу, чтобы помочь мне с сумкой. Затем мне показали все удобства отеля, включая бассейн и тренажерный зал. Бассейн прекрасный, с него открывается великолепный вид на город, а тренажерный зал чистый и оборудован всем необходимым! Номер был чистым, современным, а кровать удобной. В номере есть чайник/кофеварка, телевизор хорошего размера и даже утюг и гладильная доска! Отель расположен всего в 3-4 минутах езды на скутере от Старого квартала, так что поблизости много всего интересного!
Персонал дал мне хорошие рекомендации по местным ресторанам и был вежлив и услужлив на протяжении всего моего пребывания! Более того, и это самое важное, меня очень впечатлила помощь персонала после моего отъезда. Я оставила в номере несколько украшений и, заметив это по возвращении домой, связалась с ресепшеном. Они оперативно отреагировали и попросили горничных проверить номер, и, к счастью, украшения были найдены! Они предложили отправить мне их повторно и были очень отзывчивы и эффективны на протяжении всего пребывания! Я настоятельно рекомендую этот отель! В целом, это были потрясающие впечатления!

С момента моего приезда г-н Хао встретил меня теплой улыбкой и искренним энтузиазмом, что действительно задало тон моему пребыванию. Он сделал все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности, предлагая отличные рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам. Его внимание к деталям и готовность помочь были очевидны в каждом взаимодействии. Что действительно выделялось, так это его профессионализм и доброта. Будь то быстрое выполнение моих просьб или просто дружеская беседа, он заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Нечасто встретишь человека, настолько преданного предоставлению превосходного сервиса!

Обслуживание было превосходным! Персонал стал изюминкой моего пребывания: сотрудники на ресепшене были просто замечательными, как и Хао, который помог мне с багажом и открыл двери. Завтрак был лучшим из всех, что я ела в Ханое: настоящий шведский стол, свежий омлет, приготовленный прямо перед вами, с вкусным рисом и свининой, а также свежий апельсиновый сок. Имейте в виду, что отель расположен немного за пределами старого квартала, и бассейн будет недоступен до следующего месяца. Но в целом, у меня было очень хорошее пребывание, а мой номер был просто великолепным, с ванной и двумя кроватями!

Мы остановились всего на одну ночь, и мне бы хотелось остаться там подольше. Отличное и профессиональное обслуживание; просторный и очень чистый номер и ванная комната. Очень хороший завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд на 8 этаже — отличный вариант для начала дня.
Расположен недалеко от Старого квартала. Отличный вариант для тех, кто предпочитает менее шумный и оживлённый район ;)
Настоятельно рекомендую.

После регистрации сотрудница проводила меня в номер. Я был очень благодарен. Я остановился в номере категории «люкс», но шум с дороги перед отелем был очень сильным, и отель находился далеко от старого города, поэтому на данный момент я не считаю, что это хорошее соотношение цены и качества. Что ж, возможно, это неизбежно, поскольку это бизнес-отель. Были некоторые проблемы с удобствами, поэтому я пожаловался, и мне поменяли номер. Спасибо за ваш быстрый ответ.