Отзыв об отеле Hanoi Center Silk Lullaby Hotel and Travel 3*

Пожалуйста, прочтите этот отзыв полностью, чтобы понять особенности этого отеля. Это бюджетный отель, но персонал здесь замечательный. Хотя номера несколько устарели, цена в отеле очень разумная – вы получаете достойное соотношение цены и качества. Я могу поставить 5 звезд: персонал сделает все возможное, чтобы помочь вам – они невероятно честные, внимательные и добрые. Во-первых, мы приехали в отель гораздо позже, чем ожидали – почти в 23:00. Персонал зарегистрировал нас и позволил отдохнуть в номере, прежде чем оплатить первую ночь. Нас также переселили в более просторный номер, чтобы лучше разместить нашу семью, без дополнительной платы. У нашего сына случился приступ астмы в национальный день из-за загрязнения воздуха в городе, вызванного интенсивным движением. Сотрудники холла отеля привезли свой велосипед прямо к сыну и быстро вывели его из этой ситуации, что помогло успокоить приступ астмы, прежде чем он ухудшился – к счастью, нам не потребовалась госпитализация – это было действительно проявлением заботы со стороны персонала. Мы пытались заплатить им за эту помощь, и щедро, но они отказались. Персонал по уборке очень любезный и честный. Мы случайно оставили обручальные кольца моей жены в номере, и сотрудники аккуратно положили их на стойку для нас. Мы ездили в Ниньбинь, и у нас возникла проблема с нашей экскурсионной группой, но отель связался с ними, чтобы убедиться, что подобная ситуация не повторится. Пожалуйста, поймите, что обслуживание в этом отеле очень внимательное и заботливое. Теперь о местоположении. Этот отель находится на улице с ограниченным доступом, поэтому, если у вас много багажа, вам нужно будет пройти с ним около 100 метров до отеля. Лифт начинается на 2-м этаже, поэтому вам нужно будет поднять багаж по лестнице. Если вы окажетесь на 6-м этаже, лифт остановится на 5-м этаже (мы были на 6-м этаже). Но расположение отличное. Мы могли без проблем дойти пешком до многих ресторанов и магазинов. Grab также доставляет еду прямо в отель, поэтому вы можете встретить доставку еды прямо у входа в отель. Жаль, что в этом отеле нет номеров, которые можно было бы снять вместе с детьми, но и так большой номер вполне подошел для всей нашей семьи, а цена была отличной.