Hanoi Esplendor Hotel and Spa

Это был ужасный опыт пребывания в отеле.
Мы остановились всего на 1 день, чтобы увидеть старый район Ханоя.
В отеле стены из бумаги, сотрудникам, которые убирают номера, абсолютно наплевать, что в соседнем номере могут быть люди, которые отдыхают. И в дополнение ко всему, в отеле или рядом ведутся ремонтные работы: звуки дрели, отбойного молотка и прочего гарантированы с раннего утра до поздней ночи. За что мы заплатили деньги я не поняла, мы не отдохнули, мы устали от грохота, ударов сверху. День был испорчен абсолютно, никому никогда не буду рекомендовать остановиться здесь.
Мы хотели продлить отель на вторую ночь, так как поняли, что одного дня мало, но в итоге дождаться не могли, когда уже уедем отсюда.
Прикрепила видео, где слышны звуки, но это даже на 50% не передает всего ужаса.

Мне очень нравятся их кровати, действительно хорошие, но в ванной комнате душно. И номера немного маленькие.
Однако стены довольно тонкие, слышно, как люди кашляют из других номеров, гудят машины и разговаривают.
Завтрак каждый день примерно одинаковый, фо был восхитительным и простым, лучше, чем фо в зале ожидания аэропорта. Есть прачечная самообслуживания (за килограмм), что приятно.
Персонал говорит по-английски.
Есть спа-салон за 300 тысяч, он был неплохим, но у каждого массажиста своя техника.

Я останавливался на несколько дней, и расположение отеля очень удобное, до всех достопримечательностей легко добраться. Номер был чистым и хорошо оборудован всем необходимым, от расчески до зубной щетки.
Однако настоящим плюсом стал персонал, который очень нам помогал и делал больше, чем от него требовалось. Большое спасибо.

Идеальное расположение. Супер чистые номера со всеми удобствами (прекрасные кровати, огромные душевые кабины, хорошая мебель, хороший завтрак).
Персонал был очень любезен и всегда готов помочь. Отдельное спасибо консьержу Лене, которая была очень отзывчива и надежна, забронировав для нас номера даже вне рабочего времени! Спасибо, Лена ☺️.

Персонал встретил нас, особенно Криса и Лену, просто замечательно.
Расположение отличное, рядом со всем в Старом квартале, хотя и довольно шумно (но этого и следовало ожидать в Ханое :)
Номер был идеальным.

Всё было идеально. Номер был исключительным и безупречно чистым.
Приём был просто потрясающим: персонал всегда был готов помочь и заказать нам экскурсии.
Крис и Лена очень дружелюбны и отзывчивы. Они были нашим гидом, заказывали такси и всё остальное. Обязательно к посещению.

Спасибо за тёплый приём. Обязательно выбирайте номер с окном. Госпожа Лена помогла нам забронировать Сапу, бухту Халонг и все транспортные услуги, а также нашла поход с франкоговорящим гидом.
Очень рекомендуем.

Номер был очень комфортным и на удивление тихим в самом центре Ханоя. Мы смогли прекрасно выспаться и прекрасно провести время.
Обслуживание было образцовым — даже спустя несколько дней после нашего выезда нам любезно разрешили оставить чемоданы на несколько часов до нашего поезда в 22:00 и очень любезно подождали с нами такси, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Не могу не рекомендовать это место — если бы я когда-нибудь вернулся в Ханой, то остановился бы здесь снова. Единственное, о чём мы сожалеем, — это то, что не смогли остаться подольше!

Мы провели в отеле Esplandor несколько ночей и остались в полном восторге. Он очень удачно расположен, номера прекрасные, а завтрак восхитительный. Лена была невероятно отзывчива во время нашего пребывания: она организовала несколько трансферов, нашла для нас круиз по бухте Халонг и даже присмотрела за нашим багажом, который оставался в отеле несколько дней, пока мы были вдали от Ханоя. Огромное спасибо за ваше гостеприимство; мы будем с теплотой вспоминать вас, когда будем вспоминать наш отпуск во Вьетнаме.
Если вам нужны другие рекомендации, подпишитесь на нас в Instagram: @_voyages_voyages ✨

Потом я заметила, что полотенца были сложены обратно на место. Даже юката 😅 означала, что все они были грязными. Мы вчетвером делали массаж, и результаты были неоднозначными. Вот вам информация для справки.

Отель расположен в самом центре города, рядом с множеством ресторанов, отмеченных звёздами Мишлен, и уличной едой. Я всегда возвращаюсь в отель сытым 🙂‍↕️🙂‍↕️
В ресторане довольно хорошая кухня, вкусный завтрак, а персонал очень терпеливый и дружелюбный. 👍🏾

Действительно очень хороший отель, чистые и комфортабельные номера, приветливые и отзывчивые сотрудники. Они организовали для нас транспорт и SIM-карту для мобильного интернета, а также позаботились о том, чтобы всё работало. Однозначно рекомендую этот отель.
Завтрак был очень вкусным на верхнем этаже с прекрасным видом на город.

Я забронировал семейный номер, даже если это означало переплату, потому что хотел просторного и комфортного проживания. В номере было окно, но солнечный свет в него не проникал. Из окна открывался вид на внутреннюю лестницу строящегося здания напротив, проветривать было неудобно, а в номере было темно и душно, почти как в подвале.
На самом деле, меньший номер через дорогу выглядел лучше, с видом на улицу.
Завтрак был скромным, но выбор блюд оказался не таким обильным, как я надеялся.
Однако расположение вполне подходило для моего предполагаемого маршрута.

Отель расположен в самом сердце Старого квартала Ханоя, поэтому до него легко добраться пешком: большинство туристических достопримечательностей и ресторанов находятся в пешей доступности.
Однако узкие тротуары вокруг отеля заняты припаркованными мотоциклами, поэтому мне приходилось ехать по проезжей части, постоянно опасаясь автомобилей и мотоциклов.
Хотя сотрудники стойки регистрации, как правило, свободно говорили по-английски, персонал спа-центра и закусочной испытывал трудности с общением. Они часто болтали друг с другом или вели себя не слишком гостеприимно, даже в присутствии гостей, что вызывало у меня чувство дискомфорта.
Номера были несколько тесноваты, за исключением кровати и стола, которые, по сути, представляли собой коридор. Хотя интерьер и мебель в целом были приемлемыми, ванная комната была негигиеничной, а в номере стоял стойкий неприятный запах, что затрудняло длительное пребывание.

Отель очень удобно расположен. Чистый и опрятный, с очень комфортабельными номерами. Завтрак тоже отличный, с яйцами, которые вы любите каждый день.
Крис на стойке регистрации очень милый, отзывчивый и дружелюбный. Он организовал нам поездку и дал очень полезную информацию. Я научил его нескольким английским сленговым словам! 😀
В отеле нам также сделали замечательный массаж. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Мы останавливались на четыре ночи с перерывами, и очень любезный персонал предложил нам оставить багаж на хранение, пока мы отсутствовали. Очень чисто, завтрак был превосходным. Расположение в центре города, удобно добираться до ресторанов и гулять по центру.

Этот отель нам очень понравился. Мы останавливались здесь дважды. Очень дружелюбный персонал, отличное расположение в самом центре города. Хорошие номера, прекрасные кровати. Номера были немного тесноваты, но на несколько ночей это не было проблемой. Вкусный завтрак. Очень дружелюбный персонал. Просто отличный отель.