Hanoi EcoStay 2 hostel

Номер, который я забронировал за несколько дней, был полностью занят? Это непрофессионально.
Утром я не мог комфортно сидеть в зоне ресепшена, так как там спали 5 человек. Я думаю, они даже не гости, так как выглядели так, будто отключились от алкоголя. Если бы они были гостями, почему бы не воспользоваться их номерами?
Место очень грязное, особенно кровати, на которых были волосы и не было пододеяльника. Туалеты грязные.

Rooms smell really bad and unpleasantly warm, even during the cool season, despite the assurance that there is air-conditioning. The male staff attended to me on the 24th of November 2025 0900, is extremely rude and unpleasant to deal with. I have a simple request and hope he can assist to check if upgrade is available as I highlighted to him that the room that I booked is warm and smelly. Who does not want to entertain upgrade? Any hotel would love to sell an upgrade to their guest. To my surprise, he displayed an unwelcoming facial expression and express that he is unwilling to check, and mentioned that I can check with others later. I feedbacked that his service is bad, and he appear to be rude, but he said, "It is ok", hinting that he doesn't care. I think I have always been very respectful to most people, and to him as well. I did not raise my voice or make unreasonable complains and my AirBnb reviews as guest are positives. Most of my hotel booking are positive. But this experience has achieve my ultimate negative experience of my lifetime. The interaction I get from Hanoi EcoStay is absolutely terrible, so I checked and realized that there is a long history of negativities and complains about this hostel. It became apparent that I am not the only one who have issues with them.
I don't know which is worse, the room or the service, and I had paid the money in advance, and yet, I choose not to stay in this place.

Сначала я был совершенно озадачен расположением хостела на карте. Мы с другом бродили вокруг около 20 минут, прежде чем наконец нашли его. Оказалось, что хостел находится в узком переулке. Перед приездом мне даже порекомендовали трансфер за 330 донгов. Персонал был очень дружелюбным и всегда улыбался. На второй день они даже угостили меня большим бокалом пива бесплатно — обожаю эту атмосферу!
Номер был уютным и прохладным, хотя в моей комнате почему-то не было света, но меня это вполне устроило. Ванная комната была очень чистой, что мне очень понравилось.
Один совет: было бы здорово, если бы они могли доливать воду. Это очень помогло бы тем, кто путешествует с рюкзаками за спиной и хочет сэкономить.

Моё пребывание здесь было очень приятным. Персонал был очень любезным и дружелюбным, а благодаря игровой приставке и бару в зоне отдыха, познакомиться с ними и другими гостями было очень легко. Ванные комнаты тоже очень хорошие 👌

Мы приехали в хостел около часа ночи и сразу заметили, что там даже нет нормальной двери – место больше напоминало заброшенный сквот, чем жильё. Уставшие, мы сразу легли спать, но утром проснулись от постоянного сверления и громких ударов.
Толстый слой пыли покрывал полки. Туалеты, которые на фотографиях выглядели отлично, оказались грязными и вонючими.
Но самым большим разочарованием стали крыша и общие зоны. На фотографиях они выглядели привлекательно, но на самом деле всё было в ремонте. Это крайне обманчиво – вы взяли с меня полную стоимость совершенно не за то, что было заявлено.
Если вы делаете капитальный ремонт, закройте хостел, вместо того чтобы обманывать людей, заставляя их платить за несуществующие удобства. Даже после окончания ремонта я бы не рекомендовал это место!
Кроме того, они отменили наше бронирование на booking. Com, чтобы избежать отзыва!

Расскажу вам об этом хостеле. Мне нужно было где-то переночевать, потому что я чувствовал себя ужасно плохо. Когда мы вошли в номер, то вместе с партнёром заметили, что на постельном белье были чипсы, а на подушках были видны следы от обуви. Это уже было плохо, но мне действительно нужно было выспаться.
На следующее утро мы обнаружили, что хостел всё ещё строится, и все фотографии на Booking очень обманчивы. Нам было трудно войти и выйти из хостела, потому что рабочие устанавливали входную дверь. Когда я объяснил своё недовольство парню на ресепшене, он пытался взять с меня плату за две ночи вместо одной, и его не особо волновала моя жалоба. Более того, после того, как я ушёл, мне пришло сообщение от хостела с просьбой не ставить отрицательную оценку, а лучше сказать им об этом лично 😂
Вот это шутка! Есть много других мест получше за ту же цену.

Это место абсолютно отвратительно. Не останавливайтесь здесь! Мы приехали в 11 и лежали в постели, когда увидели множество постельных клопов в простынях и одеялах. Администратору было все равно, и он не решился вернуть нам деньги. Ничего хорошего в этом месте нет, сэкономьте свое время и деньги.

Фотографии жилья, размещенные здесь, либо очень старые, либо поддельные.
Нет кухни (ни микроволновки, ни питьевой воды, ни чайника, ничего).
В отеле нет бара и гостиной в зоне входа. Удобства в хостеле старые и частично сломанные.
Соотношение цена-качество плохое.
Например, я заплатил половину цены за Globelhostel в Ханое и получил кухню и завтрак. Расположение также было лучше.

Я приехал туда утром. Пошел на ресепшен, чтобы проверить, получили ли они мою бронь. Мужчина-ресестер был не очень приветлив. Также видел, как грубо обращались и реагировали на двух индийских девушек. Если он не может достаточно ясно выразить, что время регистрации — 14:00, он должен напечатать об этом большую вывеску.
Это дешево. Но в целом травмирующий опыт. Не очень хороший первый опыт. Мужчине-ресестеру нужна серьезная подготовка в сфере гостеприимства.

Расположение чудесно в центре, в центре старого города, до некоторых достопримечательностей можно дойти пешком, и у вас будет лучший выбор для вечерней прогулки. Персонал был дружелюбным и помогал по любым вопросам.
Номер не рекомендуется, на моей кровати были волосы моего предшественника, а в каютах в ванных комнатах образуется плесень. (Можно избежать за счет чистоты) Терраса на крыше небольшая, но очень красивая.

Единственное достоинство этого хостела — расположение. Прямо в центре Старого города, с лёгким доступом ко всем достопримечательностям.
Всё, кроме расположения, ужасно. Туалеты — просто катастрофа: горячая вода есть только в нескольких кабинках. Заметьте, это для 30-50 гостей.
Кровати очень неудобные, а подушки настолько жёсткие, что чувствуешь себя как на кирпиче.
В хостеле огромная лестница, и если вы путешествуете с большим багажом, то чудом не упадёте и не сломаете себе спину. Несомненно, это один из самых жалких хостелов, в которых я когда-либо останавливался, а я из Индии — и знаю, о чём говорю.

Во-первых, когда я приехал, простыни были грязными, и администратору очень нужно было убедить, что это так.
Следующий. Здание старое, стены тонкие, как бумага, поэтому внизу слышно главную улицу баров, которая открыта до раннего утра.
Стены заплесневелые и грубые, в основном в ванных комнатах.
Лифта нет, так что будьте готовы к тренировке.
В старом душевой с коркой есть всего около 3-4 минут горячей воды.
И самое ужасное это персонал. Парень кричал на меня 10 минут, потому что они не говорили друг с другом о моем продлении, что я сделал только по необходимости.
Избегайте любой ценой. Это того не стоит.

Ванные комнаты всегда грязные и полны воды.
— В комнатах, подушки и одеяла пахнут сыростью.
— Кондиционер не работает, некоторые вентиляторы тоже.
— Шкафчики не закрываются. Я попросил их сменить вентилятор и помочь мне со шкафчиком, и персонал очень неприятный, у них действительно нет возможности помочь вам, хотя это их работа, они очень плохо вам отвечают, они очень легко нервничают из-за вещей, которые они должны быть в состоянии решить, если они работают администратором в общежитии. Парень по ночам всегда играет по телефону, и когда вы его о чем-то спрашиваете, он вам плохо отвечает и не имеет навыков решения проблем, он говорит вам завтра, и если вы скажете ему, что вам это нужно сейчас, он взрывается от стресса. Это невероятно, потому что они даже отправляют вам сообщение, в котором говорится, что, пожалуйста, не оставляйте плохой отзыв и что вам лучше связаться с ними, чтобы решить проблемы, смешно.
Помещениями общего пользования на первом этаже пользоваться нельзя, поскольку они забиты чемоданами.
Цены, предлагаемые на туры, на 50%, а то и на 100% дороже, чем в других местах. Я советую не покупать их здесь. Кроме того, если вы хотите попробовать, попробуйте сначала хотя бы одну ночь, чтобы иметь собственное мнение. В любом случае, друг дал мне информацию о «Хостеле Табало» за ту же цену и на лучших условиях.

«Отличный бюджетный вариант в Ханое»
1. Более дешёвого и удобного места для проживания не найти. 2. Отель расположен в Старом квартале. Если вы присоединитесь к местной экскурсии, вас заберут прямо из отеля, избавив от необходимости искать место встречи. Это даст вам массу времени. 3. Персонал очень приятный и дружелюбный. Здесь можно заказать машину в аэропорт; это немного дороже, чем в приложении, но сотрудники стойки регистрации помогут вам всё организовать и обеспечат своевременное прибытие водителя. 4. Только одна из трёх ванных комнат работала нормально. 5. Первая ночь была довольно шумной: сосед по комнате храпел. Следующие несколько дней я сильно простудился, у меня был насморк и кашель. Прошу прощения за беспокойство. В общем, тем, кто чутко спит, лучше не стоит сюда ехать, так как я почти не спал в эти дни. Меня либо будили другие, либо они сами. В общих номерах это неизбежно.

Это был худший хостел, в котором я когда-либо был. Все было грязно, простыни не чистые, все сломано. В комнате пахнет канализацией, и мы увидели в общежитии большую крысу.

Самый дешевый хостел, который я смог найти в Ханое, он расположен прямо рядом с самой оживленной улицей с ночной жизнью, поэтому, если вы хотите выйти и потусоваться в барах, это идеальный хостел.
Персонал был приятным и относительно хорошо говорил по-английски, место было чистым, а занавеска позволяла уединиться даже в общежитиях. Кроме того, были предоставлены шкафчики для хранения моих вещей.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что, когда я выезжал, я встретил других посетителей, которые были здесь, чтобы жаловаться на клопов. Сам я не видел никаких жуков, но, учитывая, что он принес раздавленный экземпляр, чтобы доказать свою точку зрения, я склонен ему верить.
Учитывая близость к самой оживленной улице Ханоя в ночное время, здесь может быть немного шумно.

Сервис в обоих хостелах EcoStay безупречен. Персонал очень профессиональный и дружелюбный, помещения современные, чистые и просторные, а цены на все дополнительные услуги действительно очень разумные. Стирка стоила 30 000 за килограмм, доставлялась в сухом и свежем виде, а напитки можно было приобрести на месте, а полотенца — 15 000. Я также смог бесплатно распечатать некоторые документы, и это было здорово. Рекомендую 100%