Hanoi Calista Hotel & Spa

Мы провели последние три дня в отеле Calista Hotel Hanoi, и персонал отеля был действительно одним из самых приятных людей, которых мы встретили в Ханое.
Они любезно разрешили нам ранний заезд, поняв нашу ситуацию, подсказали, где лучше делать покупки (и чего следует избегать), и даже помогли мне с мелкими купюрами в донгах, когда это было необходимо.
Особая благодарность Трейси, Руби и Энн за то, что они сделали наше пребывание таким комфортным и запоминающимся благодаря своей доброте и гостеприимству.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, если снова приеду в Ханой. Настоятельно рекомендую.
Номера были немного тесноваты, но очень удобны, так как нас было только двое — я и моя жена.

Отличный вариант отеля в старом городе с удобным доступом ко всему. Номера очень чистые и просторные (у нас был семейный люкс). Отдельное спасибо Грейс и Трейси, которые были просто очаровательны на ресепшене. Вашему начальнику следовало бы платить больше.

Отель расположен в самом центре Старого квартала Ханоя и представляет собой небольшой бутик-отель. Мы останавливались здесь на 7 ночей во время нашего визита в город.
Наш номер выходил на улицу. Хотя отель находится рядом с оживленной дорогой, уличный шум никогда не был проблемой, так как окна очень эффективно блокировали звук.
Номер был просторным, с достаточным количеством места для хранения вещей и всеми необходимыми удобствами. Ванная комната была компактной, но хорошо функционировала, что, как мы понимаем, типично для Старого квартала, где здания узкие. Постельное белье было удобным и чистым. Когда у нас возникла проблема с ключом от номера, персонал оперативно переселил нас в другой номер без каких-либо неудобств.
Завтрак был включен в стоимость и подавался в формате «шведский стол» в партнерском отеле, расположенном в нескольких шагах. Выбор блюд включал как интернациональные, так и местные. Шведский стол был не очень большим, но мы сочли его вполне достаточным.
Одной из главных сильных сторон отеля Hanoi Calista Hotel & Spa является его обслуживание клиентов. С момента заселения до выезда команда на ресепшене неизменно предоставляла теплое, дружелюбное и вежливое обслуживание. Персонал по уборке номеров также был очень любезен. Это исключительная команда, отличающаяся безупречным гостеприимством.
В целом, мы высоко оцениваем этот отель и обязательно остановимся здесь снова.

Мы с женой с удовольствием провели 3 дня и 2 ночи в отеле Calista Hotel Hanoi в январе 2026 года. Аманда, Трейси и другие сотрудники стойки регистрации были невероятно отзывчивы и внимательны. Они заботились о нас как о членах семьи, даже когда моя жена болела. Номера были чистыми и просторными.
Хозяйственное качество (номера) было превосходным, но обслуживание было на высшем уровне. Если я когда-нибудь вернусь в Ханой, я обязательно остановлюсь здесь снова.
Кроме того, отель находится в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей.

Обслуживание персонала отеля исключительное, они всегда улыбаются и дружелюбны. Однако завтрак – это недостаток: он предоставляется не самим отелем, а партнером другого отеля, расположенного сзади. Помимо этого, завтрак был ужасным, грязным и с очень ограниченным выбором вегетарианских блюд. Мы провели там две ночи, но на второй день завтракали на улице, так как нам это место совсем не понравилось. Обратите внимание, что завтрак "шведский стол" – это общее крошечное пространство, и он совсем не похож на то, что показано на фотографиях.

Гостеприимство — 100/10. Аманда и ее команда были невероятно отзывчивы, начиная с завтрака и раннего заселения в первый день и заканчивая помощью в бронировании идеальных экскурсий в залив Халонг и Ниньбинь. Они также бесплатно повысили категорию номера и помогли с бронированием мотоцикла. Расположение отеля идеальное. Он находится прямо в центре событий, в нескольких минутах ходьбы от рынка и железнодорожной станции. Определенно рекомендую! Свяжитесь с Амандой и Калистой, чтобы получить незабываемые впечатления от Ханоя.

В этом отеле работает самый замечательный персонал, которого я когда-либо встречала. Они заботились о нас, как о членах семьи. Мы уехали и вернулись в тот же отель, где нам оставили чемоданы. Отличное обслуживание, отличные завтраки и очень дружелюбный персонал в ресторане: они помогли нам собрать завтрак в дорогу, когда мы уехали рано.

Наше пребывание здесь было исключительным! Особая благодарность Трейси, Аманде и Уильяму за их теплое гостеприимство и постоянную помощь на протяжении всего нашего визита.
Изначально мы забронировали номер люкс, но нам повысили категорию до номера-апартаментов с балконом, и это оказалось просто потрясающе. Номер был очень чистым, ухоженным и невероятно комфортным.
Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от улицы Train Street, где множество кафе, ресторанов и магазинов.
В целом, замечательный опыт. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь!

Мы остановились в отеле Calista в Ханое на 4 ночи. Хотя это не отель класса люкс, его расположение превосходное: совсем рядом с интересной железнодорожной улицей, озером и всеми рынками, работающими круглосуточно. Номер чистый, а завтрак отличный. Персонал очень отзывчивый. Хочу отметить, что это был особенный случай: мы выписались из отеля, вышли из него и поехали к следующему пункту назначения. Примерно через час езды гиду позвонили и сообщили, что сотрудники отеля обнаружили в нашем номере конверт с деньгами. Мы не знали, что делать, и тогда отель предложил перевести сумму на банковский счёт водителя, и он выдаст мне наличные. Так и вышло! Нет слов, чтобы описать чувство, когда уборщики не забрали деньги обратно, а позаботились о том, чтобы я их получил. Урок ценностей и надёжности! Молодец!

Небольшой, но хороший вариант. Нас поселили в апартаменты, что стало приятным сюрпризом.
Расположение: расположен в хорошем месте в старом районе.
Варианты индийской/вегетарианской кухни: несколько вариантов в радиусе 1 км от отеля.
Завтрак в отеле: хороший выбор, но не ожидайте слишком многого. Кроме того, выбор блюд был практически одинаковым каждый день. В основном невегетарианские варианты.
Проблема: отель находится на полосе с односторонним движением. Поэтому по этой дороге нет такси (даже Grab).
Либо возьмите мототакси, либо будьте готовы идти пешком.
Знаменитый рынок Донг Суан находится в 1, 2 км от отеля. Вы можете дойти пешком, взять мототакси или воспользоваться ручной ручкой (стоимость выше).

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Отель расположен прямо в Старом квартале — рынки, рестораны, все в нескольких шагах. Номера были просторными, а завтрак — отличным.
Но персонал… честно говоря, самый милый на свете. Отдельное спасибо Аманде. Моя 7-летняя дочь потеряла свою совершенно новую мягкую игрушку Miniso в аэропорту, когда летела обратно в Индию, и была очень расстроена. Я просто спросила Аманду, может ли она помочь, и она, не раздумывая, нашла точно такую ​​же игрушку в тот же день, купила ее и отправила нам в Индию. Она дошла за 10 дней, и улыбка моей дочери говорила сама за себя.
Кто еще так делает?! Это просто показывает, насколько они заботливы и преданы своему делу. Очень рекомендую!

Персонал просто потрясающий: Трейси, Грейс, Уильям и Танг — дружелюбные, добрые и очень отзывчивые! Они старались помочь нам везде, где нам было нужно.
Горничные очень отзывчивые, они отлично убирали номер и стирали по нашей просьбе.
Ресторан, где подают завтрак, находится не в самом отеле, а за углом! Завтрак мог бы быть и лучше.
В целом, наше впечатление было превосходным! Персонал — главное достоинство отеля.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Этот отель удобно расположен в самом сердце Старого квартала. Все удобства находятся в шаговой доступности: рестораны, продукты, сувениры и т. Д. Номер может показаться немного тесноватым, но чистота, интерьер и удобные кровати превосходны. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Я бы хотел похвалить Грейс, которая была очень мила и вежлива и всегда готова помочь во время моего пребывания в отеле Calista. Это место заслуживает моей рекомендации.

Отель расположен в самом центре старого квартала, в пешей доступности от множества ресторанов, баров, массажных салонов и даже знаменитой железнодорожной улицы. Кроме того, персонал просто потрясающий, всегда готов помочь и удовлетворить все наши потребности. Номера были приличного размера, чистыми и со всеми удобствами. Мы не можем не рекомендовать этот отель – он просто потрясающий, и если бы мне снова довелось поехать в Ханой, я бы остановился только в отеле Calista.

Номера маленькие чистые, убирали хорошо.
Если заселение поздно вечером, или ночью,
Кроме воды ничего в баре нет.
Кондиционеры требуют обслуживания.
Завтрак от отеля предлагали в кафе рядом.
Завтрак неплохой.

Мы останавливались в отеле Calista Hotel Hanoi трижды в неделю. Персонал был просто превосходным. Они были настолько искренни в своём обслуживании и всегда готовы помочь. Нас обслуживали Грейс, Дейзи, Гарри, Трейси и Шарц. Мы были очень рады видеть их улыбки каждый день. Мы будем по ним скучать и порекомендуем Calista Hotel Hanoi всем своим знакомым.

Отель расположен в старом квартале Ханоя, недалеко от нескольких достопримечательностей, а в нежаркую погоду до них можно дойти пешком.
Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и хорошо говорит по-английски.
Я забронировал апартаменты с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, и они действительно удобны для семьи, полностью оборудованы.
Единственное пожелание — повесить вешалку для одежды в ванной комнате.
На завтрак в основном закуски, выбор сладостей небольшой.