Golden Legend Boutique Hotel

Весь персонал этого отеля невероятно добр и создает комфортную атмосферу, почти как у старого друга. Особенно хочу отметить сотрудника по имени Шон (надеюсь, я правильно написал имя). Он прекрасно общается на английском и обеспечивает дружелюбное, безупречное и профессиональное обслуживание в любой ситуации. Честно говоря, я бы рекомендовал остановиться в этом отеле хотя бы ради его гостеприимства.
Расположение также идеально подходит для знакомства со Старым кварталом. Все основные достопримечательности и множество отличных ресторанов находятся в пешей доступности. Мне особенно понравился список рекомендованных ресторанов, предоставленный отелем. Каждое место в списке было очень приятным — не только вкусной едой, но и очень чистым и заслуживающим доверия.
Большинство ресторанов даже были рекомендованы гидами Michelin, и был большой выбор цен и стилей блюд, поэтому я рекомендую посетить их и выбрать в соответствии со своими предпочтениями.
В целом, я бы настоятельно рекомендовал этот отель во всех отношениях и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Моя первая остановка во Вьетнаме, и это было фантастически! Я отлично выспалась, маленький балкончик просто чудесный и идеально подходит для наблюдения за повседневной жизнью Ханоя. А завтрак, всего в нескольких шагах от отеля на той же улице, очень обильный. Очень рекомендую!

Я останавливалась здесь всего на одну ночь, но мне очень понравилось, и я бы очень рекомендовала это место. Расположение в самом сердце старого квартала отлично подходит для пеших прогулок до большинства основных туристических достопримечательностей, но при этом шума не было.
Огромная благодарность персоналу, все они были просто замечательными; очень дружелюбными и гостеприимными, и это действительно сделало пребывание здесь незабываемым.
Номер был просторным и включал небольшой холодильник, чайник, чай и кофе, фен, полотенца и туалетные принадлежности. Кровать была настолько удобной, что я проспала весь завтрак!
Все было безупречно чисто, и я бы без колебаний остановилась здесь снова.
В некоторых местах, где я бывала, мне предлагали скидки и бесплатные услуги в обмен на положительный отзыв; здесь этого не было, и хотя меня попросили оставить отзыв, если я захочу, никаких поощрений или давления не предлагалось.

Крайне разочаровывающий опыт, особенно после нескольких месяцев планирования.
Перед вылетом отель связался со мной через систему бронирования, чтобы уточнить время моего прибытия. Я указала время прибытия в аэропорт в 17:30. В моем бронировании было четко указано «оплата в отеле», поэтому никакой предварительной оплаты или списания средств с карты до прибытия не требовалось.
Во время полета во Вьетнам отель пытался мне позвонить. Конечно, я была недоступна, так как находилась в середине полета. В то же время они пытались списать деньги с моей карты не один, не два, а целых 5 раз! Каждый раз на разные суммы! И у меня есть фотодоказательства. Как путешественник во Вьетнаме, я временно заблокировала свои карты из-за большого количества мошеннических схем, что является очень распространенной и разумной мерой предосторожности.
После приземления, прохождения иммиграционного контроля и поездки из аэропорта мы прибыли в отель около 19:45, и нам сообщили, что наш номер уже занят. Это было шокирующе и неприемлемо.
Мы забронировали самый дорогой номер люкс на три ночи, предварительно подтвердив бронирование. Несмотря на это, отель всё равно отдал нам забронированное место.
Ещё больше расстроило оправдание менеджера отеля — он заявил, что номер был отдан, потому что я «был недоступен в 17:00», удобно проигнорировав тот факт, что я летел международным рейсом, о чём они и так знали.

Избегайте этого отеля. Менеджер крайне непрофессионален. Они используют классическую тактику «обмана и подмены». Они волшебным образом меняют ваше бронирование на номер в соседнем отеле-партнере, который является крайне плохим (1 звезда). Они отменили мое бронирование (деньги мне вернули) и оставили меня без номера в 2 часа ночи. Мне пришлось провести ночь в отеле-партнере, кишащем насекомыми, так как в 2 часа ночи свободных номеров не было. Я бы не рекомендовал этот отель.

Расположение потрясающее, а номер, хоть и небольшой, очень чистый.
Персонал – это то, что делает пребывание в этом отеле незабываемым. Они очень дружелюбны и помогли нам во всем. Они даже сделали нам небольшой сюрприз, узнав, что мы в свадебном путешествии.
С нашей точки зрения, завтрак мог бы быть немного лучше, с большим выбором блюд.
Одно замечание: хотя мы забронировали номер в Golden Legend, нам предложили номер в Golden Amour Hotel, который находится на той же улице, в 50 метрах от Golden Legend.
Также есть один недостаток – шум с улицы, но это то, с чем вы столкнетесь в любом отеле в Старом квартале.
Определенно рекомендую этот отель.

Номер превзошел все ожидания. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Обязательно остановлюсь здесь снова. Идеальное расположение в самом центре Старого квартала, но при этом тихое место.

Этот отель расположен в старом городе и идеально подходит для иностранных путешественников; мои друзья, которые там останавливались, были в восторге. Прямо через дорогу находится знаменитое кафе Egg Cafe, что делает его очень удобным выбором для любителей Egg Cafe. Примечание: сервис просмотра улиц на Google Картах работает до 2020 года, поэтому сам отель находится напротив кафе Egg Cafe, а не на той же улице.

Мы забронировали отель онлайн некоторое время назад по очень выгодной цене.
Теперь наше бронирование через Booking. Com отменено – якобы из-за отсутствия данных кредитной карты. Я бронировал всю свою поездку по Азии с помощью этой карты, и вы – единственный отель, с которым у меня возникли проблемы.
Теперь вы продаёте номер на 200% дороже, поэтому и отменили нашу скидку.
Какой стыд! А попытка предложить мне номер на одну ночь, естественно, по более высокой цене, хотя я уже забронировал номер на две ночи до Нового года, просто нелепа…
Очень обидно, я уже разочарован, а ведь я ещё даже не был во Вьетнаме…

Не могу рекомендовать этот отель. Он совершенно не соответствует фотографиям на таких платформах, как Booking. Com. Он выглядит устаревшим, а мой номер был совсем некомфортным. Более того, персонал, похоже, заинтересован только в хороших отзывах на Booking. Com и других платформах.
Изначально я забронировал отель Legend, но по прибытии, как уже упоминалось в других отзывах, меня поселили в «родственном отеле» в нескольких метрах от него. Не очень хороший отель, и я бы никогда больше его не забронировал!

Очень гостеприимный персонал.
Прекрасно владеет двумя языками.
Вьетнамский/английский. Немного французского, в зависимости от гостя.
В нижних номерах шумно из-за оживлённой улицы.
Верхние номера, начиная с 6 этажа, больше подходят для отдыха.

Самый добрый персонал! Очень дружелюбный и отзывчивый. С момента бронирования и до отъезда они действительно делали всё возможное, чтобы помочь нам во всём: от бронирования до организации праздничного торта и заказа такси до отеля. Потрясающее расположение, практически в центре всего. Завтрак был нормальным – достойным, так как он был включён в стоимость. Жаль, что в номере были маленькие муравьи, но это не испортило впечатление, так как номер был довольно чистым. Немного потрёпанный, но это просто потрясающее соотношение цены и качества.

Ресторан роскошный, но отношение персонала просто невыносимое. Сегодня, 28 сентября, мы сидели в кофейне через дорогу, и сотрудник показал нам средний палец, а затем задернул штору. Это нас очень расстроило и смутило. Мы не знаем, как всё устроено внутри, но такое отношение неприемлемо. Надеюсь, руководство скоро примет решение, иначе, если так будет продолжаться, количество посетителей и выручка будут колебаться.

Настоятельно рекомендуем этот отель. Мы получили превосходное обслуживание. Номера комфортабельные, хотя и немного тесноваты. Они чистые, с удобной кроватью. Расположен в центре города.

Отель расположен в самом центре оживленного района Ханоя, но при этом на относительно тихой улочке. Просторные и чистые номера с классическим декором. Дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый персонал.
Завтрак подается в другом месте, но совсем рядом.
Настоятельно рекомендую!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В отеле Golden Legend в Ханое мы чувствовали себя очень желанными гостями. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда с улыбкой готовым помочь. Расположение идеально подходит для знакомства со Старым кварталом, а номера были чистыми и комфортными. Превосходное пребывание, настоятельно рекомендуем!

Нам очень понравился этот отель. Расположение было превосходным, но для нас персонал — это все, что делает его особенным. Я плохо себя чувствовал по прибытии, и они убедились, что со мной все в порядке, и у меня было все необходимое. Там были две женщины и мужчина. Все дружелюбные и услужливые. Предлагали помощь/советы и зонтики!
Нам понравилось центральное расположение. Улица оживленная, но не шумная. Много вкусных кафе и недалеко от озера. В номере было все необходимое. Чисто и комфортно.
Вернусь только из-за персонала, так как они были очень добры к нам, когда нам нужна была поддержка во время болезни.