Capella Hanoi

У нас был идеальный отпуск, превзошедший даже наши ожидания.
— На завтрак предлагается множество вкусных вьетнамских блюд, таких как бун ча и фо. Большой выбор привлекательных вариантов.
— Персонал всегда создает приятные сюрпризы.
— Что касается номера, концепция гостиной также великолепна, включая хорошую ванную комнату.
Мне очень понравилось ужинать в японском ресторане, отмеченном звездой Мишлен, особенно завтрак с насыщенным вьетнамским кофе.
— Отель расположен в небольшом районе, напротив отеля Sofitel. Я бы не рекомендовал останавливаться там, исходя из наших впечатлений.
— Обслуживание на ресепшене превосходное, вы чувствуете себя желанным гостем с момента выхода из автобуса.
— Спа-зона с фитнесом также заслуживает внимания.
Вас встречает Джастин, как только вы входите в лифт, и, конечно же, он всегда хочет, чтобы вы воспользовались всеми их удобствами, а также демонстрирует отличное отношение к тренировкам.
— Джазовая программа в «счастливый час» в гостиной и внимательная команда администраторов.
Это незабываемое место.
Вы отлично поработали и подарили гостям чувство ностальгии, когда они уезжали, потому что не только Джастин, но и весь персонал здесь очень профессионален и внимателен, и я думаю, это их сильная сторона.
Совет: Если вы ищете бренд, который поднимет ваш уровень путешествий и гостеприимства, эта группа обязательно оправдает все ваши ожидания. ❤️❤️❤️

Это настоящий пятизвездочный отель, безусловно, лучший в Ханое. Здание выполнено в прекрасном стиле ар-деко и безупречно как внутри, так и снаружи. Бар и рестораны великолепны, а номера изысканны. По прибытии нас встретили напитками и закусками, так как безалкогольные напитки и закуски в баре предоставляются бесплатно. Наш номер стал прекрасным убежищем от суеты Ханоя и был прекрасно обставлен. Район вокруг отеля — лучший в Ханое, и отсюда недалеко до старого квартала, где мы несколько раз обедали. Ресторан Hudson’s on the Roof был очень хорош, а бесплатный завтрак в Backstage был превосходным. Тренажерный зал открыт круглосуточно и хорошо оборудован, а спа-центр был превосходен для массажа и паровых процедур.
Лучшим во время нашего пребывания был персонал и обслуживание. Для них нет ничего невозможного, и каждая просьба выполняется с теплотой и любезностью. Персонал ресторана, стойки регистрации, бара, уборка номеров и спа-центра были превосходны и сделали наше пребывание особенным. Именно такой уровень обслуживания заставит меня возвращаться в отель Capella Hanoi снова и снова.

Ханойское гостеприимство во всей красе. Все, от регистрации заезда до выезда, прошло безупречно. Обслуживание было невероятным, а консьерж — очень компетентным. К моменту нашего приезда наши чемоданы уже были в номере, и нас ждал прекрасный приветственный набор.
Мне особенно понравился декор в стиле ар-деко с элементами индокитайской культуры. И завтрак тоже был потрясающим!

Роскошный отдых, который определенно стоит попробовать, посещая Ханой. Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы отпраздновать день рождения, и это было поистине чудесно. Как участники программы Discovery Titanium, мы получили бесплатное повышение категории номера до люкса Deluxe и приятный сюрприз в честь дня рождения — бутылку шампанского.
Завтрак был очень вьетнамским и идеально соответствовал нашим вкусам. Бун и фо были восхитительны, особенно свежие устрицы. Номер был просторным, красиво оформленным в классическом стиле, а кровать — невероятно удобной. Однако в углу комнаты был оставлен мусор.
Больше всего нас впечатлило обслуживание клиентов. Команда на ресепшене была инициативной, внимательной и быстро оказывала помощь. Нас также приятно удивили коробка вкусных шоколадных конфет и пара очаровательных тапочек.
Отель Capella действительно заслуживает 6-звездочного уровня в Ханое. Еще раз выражаем благодарность команде Capella!

Мы останавливались здесь на две ночи во время нашей 15-дневной поездки во Вьетнам. Номера были великолепные, уникальные, невероятно хорошо оборудованные и роскошные. Обслуживание на высшем уровне, ни одна деталь не была упущена. Все рестораны были замечательными. Во время моего пребывания я насладилась спа-процедурой у Туои, которая отлично справилась со своей работой. Спа-центр и обслуживание также были невероятными. В целом, все удобства фантастические. Я бы обязательно остановилась в Capella снова, когда буду в Ханое. И я бы порекомендовала это всем остальным.

Отзыв о спа-салоне Auriga Spa — Я прошла 90-минутный массаж "Расслабление мышц" у терапевта Санни, которая была очень сильной и потрясающе работала с (многочисленными) узлами и "газами" в моем теле! Она постоянно проверяла, соответствует ли давление массажа норме, а также температуру и музыку в комнате. Сейчас чувствую себя бодрой после массажа.
Хотя я не останавливалась в самом отеле, интерьер был прекрасен, а весь персонал, с которым мы общались, был приветливым и дружелюбным.

Мы с мамой только что побывали на массаже у Д. ХОА и Хелен в спа-салоне Auriga Spa в отеле Capella. Это был роскошный опыт от начала до конца! От спа-комнат до массажа (нам посоветовали попробовать вьетнамский массаж, и мы рады, что сделали это) — всё было идеально. Роспись стен в спа-салоне также была восхитительной деталью. Наши две массажистки были превосходны и постоянно проверяли, правильно ли мы нажимаем на массаж — всё было продумано до мелочей. Очень рекомендую (а мы перепробовали много спа-процедур)!

Мы останавливались в отеле Capella Hanoi и забронировали спа-процедуру. Это просто необходимо, мы проходили процедуры по всему Вьетнаму за 10 дней, и эта, пожалуй, стала моей любимой. Моим терапевтом была Туой, она внимательно выслушала все мои пожелания и выполнила их мастерски. После процедуры я почувствовала себя невероятно расслабленной и помолодевшей. Сам спа-центр небольшой, но невероятно красивый, с вниманием к деталям в каждом уголке. Одна только прогулка по спа-центру стоит того, чтобы уделить ему время, это как прогулка по вьетнамскому дворцу.

Мы с супругом провели здесь первые 3 ночи нашего медового месяца и были совершенно потрясены. Мы забронировали номер, используя мою карту Amex Platinum, которая предоставила нам повышение категории номера и кредит на напитки. Номер был великолепным — роскошным, просторным и романтичным. По прибытии нам оставили десерт для молодоженов, что было очень приятно.
Отель создавал ощущение системы «все включено», начиная с невероятного завтрака (фо и фрукты, специально приготовленные шеф-поваром, были фантастическими, как и кофе и чай) и заканчивая послеобеденной джазовой музыкой, чаем и шампанским.
Первые несколько часов после перелета мы провели в спа-зоне, и нам также удалось забронировать частную сауну и паровую баню. И то, и другое было расслабляющим и выглядело великолепно.
Каждое утро я начинала свой день с занятий тай-чи и танцами в парке через дорогу с местными тетушками и дядями. Сотрудник отеля приносил мне воду, но люди были такими дружелюбными и приветливыми. Это был особенный способ насладиться вьетнамским утром.
В наш последний вечер мы забронировали столик в баре в стиле спикизи, Track 61, у хозяйки. Это место обязательно стоит посетить, даже мне, хотя я не пью! Бармен Патрик сделал наш вечер особенным, а сам бар полон истории и интриг.
Я не могу не порекомендовать этот отель. Мы зашли через дорогу в Sofitel выпить коктейль, который тоже полон истории, но Capella — современный, роскошный отель, сохранивший очарование Ханоя.

Мы с женой приехали в отель поздно вечером. Нас уже ждала приветственная вечеринка. Регистрация прошла очень комфортно и без проблем. Когда мы вошли в номер, нас ждала бутылка шампанского и закуска на случай, если мы захотим поесть.
Этот отель на голову выше всех отелей сети Capella, в которых я останавливался. В лаунже весь день подают бесплатные безалкогольные напитки, а с 17:30 до 18:30 – хорошие алкогольные напитки, и играет живой джазовый оркестр.
Обслуживание безупречное: уборка номеров, обслуживание в номерах, работа на стойке регистрации и в ресторанах, где мы ели. Номера прекрасные, со всеми современными удобствами и очень комфортабельные.
Единственный недостаток, на мой взгляд, это фантастический завтрак, но он не подходит для гостей, не употребляющих свинину. Помимо яиц и фруктов, нам почти нечего было есть.
Это, конечно, не испортило наши прекрасные 8 дней.

Мы часто проводим время в Capella, наслаждаясь послеобеденным чаем. Здесь царит романтическая атмосфера с приятной музыкой, которую мы по-настоящему ценим. Персонал неизменно удивляет меня своим гостеприимством и теплотой. Спасибо, Нхи, за рекомендацию чая «Кармен» – он стал одним из наших любимых и практически обязательным для каждого послеобеденного чаепития. Мы также очень благодарны ей за её вдумчивые рекомендации ресторанов отеля. Это место навсегда останется одним из моих любимых, и я обязательно вернусь сюда ещё много раз.

С самого момента нашего прибытия всё в этом месте казалось уникальным и продуманным до мелочей. Каждый уголок рассказывает свою историю — словно вы проходите по череде прекрасных картин, которые формируют весь ваш отпуск. Легко понять, почему Capella Hanoi выделяется среди лучших.
Персонал здесь просто потрясающий — добрый, внимательный и идеально слаженный. Они так хорошо общаются и создают ощущение искренней заботы о каждом госте. Несмотря на то, что мы из разных культур, их теплота и гостеприимство ощущались повсюду.
Нам очень понравились бесплатные коктейли и вечерние представления в Diva, а ужины в ресторанах Backstage, Auriga и Fitness стоили каждого мгновения.
Спа-фитнес-клуб произвел на нас самое большое впечатление. Они не просто сосредоточились на тренировках; они действительно заботились о нашем здоровье и восстановлении. Бесплатная вода, фрукты, индивидуальные планы тренировок и даже регулярная проверка пульса каждое утро — какой заботливый подход! Холодная восстановительная ванна была просто потрясающей, а крытый бассейн с морской водой и хрустальными люстрами – просто потрясающим.
Другие гости, которых мы там встретили, были жизнерадостными и энергичными, что многое говорит о профессионализме и увлечённости команды. Даже после нашего возвращения домой Джастин продолжал помогать мне тренироваться удалённо – это было действительно здорово!

Capella Hanoi — лучший отель, в котором я останавливался в Ханое. Обслуживание было исключительным, а команда консьержей сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным и беззаботным. Хотя отель, безусловно, дороговат для такого уровня, это лучший роскошный вариант в этом районе. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет изысканный и индивидуальный отдых в Ханое.

Это был один из самых красивых отелей, где мы когда-либо останавливались, и обслуживание было превосходным! Культурологи помогли нам с экскурсиями, порекомендовали рестораны, развлечения и отличное место, где можно помыться (что во Вьетнаме – особое удовольствие). Хотя весь персонал в отеле, в ресторане и в других местах был замечательным, мы особенно благодарны Тао и Трунгу за помощь.
Тао была с нами по прибытии и проявляла особую заботу на протяжении всего пребывания, в том числе предупредила нас об опасностях поездок в Хюэ и Хойан из-за наводнения. Она неустанно работала над другими нашими делами.
Трунг также была очень любезна и однажды вечером щедро подарила нам билеты на прекрасный музыкальный концерт.
Убранство отеля – великолепное – и в гостиной, и в баре, и в ресторанах, и в номерах.
Завтрак был восхитительным, и мы также с удовольствием поужинали в отеле.
Нам очень понравился вечерний «суаре», который включал бесплатные напитки и закуски, а также выступление пианиста, басиста и певца. Великолепный отдых в прекрасном месте!
Расположение отеля во Французском квартале также было превосходным и позволяло нам дойти пешком до многих мест, включая озеро Хоан Кием, где нам особенно понравились праздничные мероприятия в выходные дни!
Идеальное место для проживания в Ханое!

Наше пребывание в Capella Hanoi было поистине исключительным, одним из лучших впечатлений от пребывания в отеле в мире. С момента нашего прибытия каждая деталь была продумана с искренней заботой и вниманием. Не было ни одной нашей просьбы, которую мы бы не предвидели и которая не была бы выполнена идеально.
Обслуживание было превосходным во всех отношениях. Команда сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было безупречным: от тёплого, индивидуального внимания к нашей дочери каждый день до восхитительных мероприятий и особых моментов, которые сделали наше пребывание незабываемым. Мы высоко оценили повышение категории номера и красивое украшение номера на день рождения моей жены, сделав это событие ещё более особенным.
Каждое наше ожидание было не только оправдано, но и превзошло все наши ожидания. Capella Hanoi задаёт стандарт гостеприимства, с которым могут сравниться лишь немногие отели мира. Это был идеальный отдых по всем параметрам, и мы не можем не рекомендовать этот отель.

Мы выражаем искреннюю благодарность всей команде Capella: горничным, сотрудникам стойки регистрации, охране и ресторану. Каждый сотрудник встретил нас с искренней теплотой и профессионализмом.
Мы были впечатлены продуманным дизайном всего отеля и исключительным качеством обслуживания. Персоналу удалось найти идеальный баланс между вниманием и эффективностью, но без навязчивости, что мы очень ценим как гости, ценящие личное пространство.
Нам особенно запомнились несколько деталей: ассортимент (например, напитки) и отдельная зона для силовых тренировок в тренажерном зале обеспечивали отличную приватность, а бесшумный кондиционер в номерах способствовал по-настоящему спокойному сну. Завтраки, чаи и коктейли были одними из лучших, что мы когда-либо пробовали — разнообразие, местные блюда и качество были на высоте.
Нам особенно понравилась атмосфера истории, вплетенная в обстановку отеля. Всегда находилось место, где мы могли узнать что-то новое, представленное в нужном количестве деталей — познавательно, но не перегружено. Благодаря этому тщательному подходу мы ещё больше оценили уникальный характер отеля. Спасибо за организацию такого исключительного отдыха во Вьетнаме. Мы с теплотой сохраним эти воспоминания. Для нас большая честь ощутить на себе чудесное гостеприимство Capella.

Наше пребывание в отеле Capella было просто фантастическим. Цена выше, чем у других отелей, но сервис и качество всего в отеле с лихвой компенсируют этот недостаток. Персонал уделяет внимание каждой детали, создавая ощущение, что Capella — это ваш второй дом. Мы посещали это место дважды и были в восторге от массажа и пилинга для тела. В спа-салоне Тудой и Санни были просто великолепны. Очень рекомендую.