Beryl Charm Hotel & Spa

Это был один из моих худших опытов. Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. Кондиционер не работал всю ночь, а температура на улице составляла 32°C. В номере не было окна, и, несмотря на наши жалобы, поменять номер отказались. Плюс ко всему, менеджер был крайне груб. »

Мне очень понравился этот отель! Из-за наших поездок мы остановились в 3 разных номерах, и все они были чистыми, со всем необходимым и кондиционером (люкс, четырехместный люкс с видом на город и номера повышенной комфортности). Персонал был прекрасным, и мы пару раз звонили на стойку регистрации, и они сразу же нам помогли. Я рекомендую это!

Паула очаровательна, поскольку я сделал заказ, она всегда была готова помочь с нашими вопросами и организацией поездки.
Мы спали чудесно хорошо.
Кроме того, наш ночной автобус отправлялся только в 9 вечера, поэтому они оставили наш багаж на хранение и разрешили нам воспользоваться душем.
Могу только сказать спасибо за сервис.
Это реальное мнение, я первый, кто не доверяет, когда о месте много очень хороших мнений.
Завтрак был хорошим, омлет, тосты, фрукты и вкусный кофе.
Они облегчили наше первое пребывание во Вьетнаме.

Отель, конечно, удачно расположен. Однако номер не звукоизолирован, слышно все, что происходит в коридорах и соседних номерах. Завтрак нормальный, но комната слишком мала для такого количества клиентов.

Персонал был прекрасен. Очень дружелюбный и услужливый. На самом деле я случайно забыл свою сумочку в зале для завтраков, и мы собирались в круиз на пару дней, поэтому они хранили ее в сейфе для меня, пока мы возвращались, чтобы остаться еще на пару ночей.
Завтрак был отличным, но персонал нуждается в дополнительной подготовке, так как они постоянно заканчивались, и нам приходилось просить их наполнять посуду вместо того, чтобы они регулярно проверяли. Но комната и кровать были удобными. Нет отличного вида, но ночью было тихо. Им действительно нужно сделать некоторый уход, так как занавеска для душа в ванной была старой, а слив в раковине был очень медленным. В целом мы рекомендуем этот отель из-за его расположения и дружелюбного персонала.

Я не знаю, почему это обозначен как 4-звездочный отель, это максимум 2 звезды. Честно говоря, так же хорошо, как мотель. Кроме расположения в этом отеле нет ничего хорошего.
Номера маленькие, дрянные и вонючие.
В НОМЕРЕ НЕТ ОКОН.
Хотя персонал отеля на стойке регистрации казался вежливым, он совсем не помогал. Коммерческие услуги – вот как я бы это назвал.
Какие бы положительные отзывы я ни видел, это, похоже, копипаст ChatGPT.
В целом не рекомендую.
Редактировать: поскольку комнаты были практически темницами, мне пришлось доплатить, чтобы получить комнату получше, и вот это был вид. Очень разочарована 👎🏻

Я бы сказал, ужасное пребывание. Я пишу этот отзыв во время моего пребывания на 3-й ночи. Мое пребывание здесь рассчитано на три ночи с 1 по 4 марта 2025 года, и мои впечатления были очень плохими. Мы взяли два номера, оба улучшенного номера Делюкс. Они повысили категорию номера до семейного номера. 305 и еще один 302. Спасибо за это.
Плюсы этого отеля — расположение в самом популярном районе Старых кварталов, недалеко от Трейн-стрит, всего в 200 метрах от нее.
Минусы:
Бедные вонючие номера.
В номере № 302 нет горячей воды в течение двух дней.
Номера небольшого размера и зарядная станция в центре кровати размера «queen-size», даже в небольших ванных комнатах.
Персонал отеля слишком жесткий в доказывании своей точки зрения. Они сказали нам, что, вероятно, на простыне есть пятно от ожога, и вам придется заплатить за него, и это не наша ошибка. Мы слышали такое же волнение пятен на простыне с другим гостем, когда мы регистрировались. Я думаю, что персонал отеля обманывает своих гостей и заставляет их доплачивать. Я не думаю, что когда-нибудь остановлюсь в этом отеле.
В том же районе есть отели получше и по более низкой цене.
Завтрак безнадежный. Не стоит вообще, никакой индийской еды.
Избегайте этого, так как это сильно и ошибочно переоцененный отель с плохими, старыми удобствами, атмосферой, персоналом и т. Д. ММТ не следует рекомендовать этот отель.

Я останавливалась в отеле Beryl Charm с семьей на пару дней, и это было очень комфортно. Сотрудники на ресепшене были очень отзывчивы. Расположение отеля отличное, он находится прямо в центре всех прекрасных мест, где можно поесть и сделать покупки. Номер был очень уютным и имел все необходимые удобства. Отличный завтрак с вегетарианскими блюдами.

Спасибо, Джейкоб, Мин, Паула.
У нас было приятное пребывание. Оснащение номеров в отеле немного устарело, однако ваше обслуживание исключительное со дня бронирования, встречи в аэропорту, обслуживания номеров, завтрака до отъезда. Вы старались изо всех сил обслуживать своих гостей.!
Расположение очень хорошее, не в самом центре старого квартала, но все в шаговой доступности, номер чистый, ночью спали хорошо.
Спасибо за ваше гостеприимство!

В этом отеле меня (вьетнамца) встречают только простой водой. А вот остальных, особенно иностранцев, встречают фруктами и кусочками печенья. Вау, идеально! Я не думаю, что у них за это есть дополнительная плата, и меня это не волнует! Искренне. Никогда не вернусь снова!

Недавно я останавливался в спа-отеле Beryl Charm в Ханое, и это был просто восхитительный опыт. С того момента, как я приехал, теплое гостеприимство персонала позволило мне почувствовать себя как дома. Они были внимательны, дружелюбны и всегда готовы сделать все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным.
Номера были безупречно чистыми, со вкусом оформленными и оснащены всеми удобствами, которые я мог пожелать. Мне особенно понравилось внимание к деталям в дизайне — он казался роскошным, но уютным. Кровати были невероятно удобными, поэтому я проснулся отдохнувшим и готовым исследовать оживленный город.
Расположение отеля также было большим плюсом. Расположенный недалеко от многих ключевых достопримечательностей Ханоя, мне было легко исследовать Старый квартал, насладиться местной уличной едой и погрузиться в богатую культуру города.
Завтрак был впечатляющим, предлагая сочетание традиционных вьетнамских блюд и блюд интернациональной кухни. Это был идеальный способ начать день.
В целом, спа-отель Beryl Charm превзошел мои ожидания во всех отношениях. Это скрытая жемчужина Ханоя, и я очень рекомендую его всем, кто ищет сочетание роскоши, комфорта и исключительного обслуживания. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Отель отличный. Расположение очень удобное. Восток, чтобы найти еду и удобства. Одна из сотрудниц, Кэтрин, очень дружелюбная и услужливая. Отличный сервис!

Этот отель находится в прекрасном месте. В нескольких минутах ходьбы от всех мест вокруг старого квартала Ханоя. Кроме этого, ничего хорошего не было. Номера не такие, как мы видели на фотографиях. Отсутствуют такие базовые вещи, как туалетное зеркало.
Во время нашего пребывания в течение 4 дней у нас в течение 3 дней была проблема с утечкой воды в ванной комнате. Из-за этого нам приходилось пользоваться общим туалетом рядом с рестораном, даже если у нас был номер в этом отеле. Они не меняли комнату и не ремонтировали ее навсегда. Они не знали о проблеме и каждый день пытались дать временное решение, но это не сработало.
Завтрак не на должном уровне. Очень ограниченные возможности.
Глядя на это, я не понимаю, как можно назвать этот отель 4-звездочным. Очень разочарован.

Отличное расположение и отличный персонал. Филип и все остальные на стойке регистрации были очень милы. Предоставил мне трансфер из аэропорта по меньшей цене, чем Grab. Я определенно рекомендую этот отель в Ханое.

Это очень близко ко всему, что вам нужно, но на этом все заканчивается. Персонал хороший и услужливый.
Номера грязные, завтрак средний. Все на завтраке — это просто обработанное мясо, приготовленное в духовке или фритюрнице.
У нас был четырехместный семейный номер. На дверях ванной был грибок. Душ слишком низкий. Ванна не грязная и не сломанный кран.

Лучший отель из моей поездки во Вьетнам. Расположение отеля потрясающее и очень удобное, недалеко от всех основных достопримечательностей и рынков. Персонал отеля очень дружелюбный, услужливый и очень хорошо знает английский язык. Я забронировал номер повышенной комфортности без окон, но сотрудники повысили мне категорию номера до номера Делюкс. Номера достаточно просторные, санузел тоже очень хороший и оснащен всеми современными удобствами. Я посоветую этот отель всем, кто планирует поездку в Ханой. Определенно место, которое обязательно нужно посетить.

Недавно я остановился в отеле Beryl Charm рядом с железнодорожным рынком Ханоя и получил смешанные впечатления. Расположение отеля фантастическое: от него легко добраться до оживленной Трейн-стрит и других местных достопримечательностей, что делает его прекрасной отправной точкой для знакомства с городом.
Сами номера были удобными и ухоженными, хотя стоит отметить, что из них не хватало какого-либо значительного вида. Это немного разочаровало, особенно учитывая отличное расположение отеля.
К сожалению, сервис не оправдал ожиданий. Персонал казался несколько равнодушным, а строгое соблюдение правил отеля казалось жестким и неприветливым. Эта жесткость ухудшала общее впечатление, делая пребывание менее приятным, чем могло бы быть.
В целом, хотя отель Beryl Charm имеет превосходное расположение и приличные номера, ему не хватает уровня обслуживания и гибкости. Если близость к железнодорожному рынку является приоритетом, это удобный выбор, но будьте готовы к отсутствию тепла и строгой политики.