Aurora Premium - A Lifestyle Hotel

Мое пребывание в отеле Aurora в Ханое было просто идеальным. Все превзошло мои ожидания: от прекрасных, безупречно чистых номеров до превосходных удобств и вкусного завтрака.
Что действительно сделало это пребывание исключительным, так это персонал. Каждый сотрудник был невероятно приветлив, профессионален и всегда готов помочь с искренней улыбкой. Их гостеприимство заставило меня почувствовать себя желанным гостем с момента моего прибытия.
Расположение отеля также идеально, что позволяет легко исследовать Старый квартал Ханоя и близлежащие достопримечательности. Я не мог и мечтать о лучшем месте для проживания.
Я настоятельно рекомендую отель Aurora всем, кто посещает Ханой. Я обязательно вернусь!

Очень классный отель — все новое, сервис на высоте, отличное расположение все достопримечательности рядом, вкусные завтраки и еще подарили небольшой подарочек ручной работы — стрекозу.

Мы останавливались в этом отеле на 5 дней. Он расположен в центре города, а номера новые и чистые. Персонал действительно отзывчивый и дружелюбный, всегда готовый помочь во всем, что вам нужно. Особая благодарность мисс Мун, которая также помогала нам во время своего отпуска. Я очень рекомендую это маленькое сокровище в старом квартале. Примечание: По вечерам в отеле работает очень элегантный ресторан с хорошим выбором блюд на завтрак.

Отличное пребывание! Возможно, цены немного завышены по сравнению с другими отелями. Номер был очень просторным и в нем было все необходимое для идеального отдыха. Из-за погоды я не смог посетить Sky Bar, но оттуда открывался очень красивый вид. Завтрак "шведский стол" превосходный, как и вид из ресторана. Обслуживание очень хорошее и внимательное, особенно со стороны Зои, которая уделяла внимание каждой детали.

Отель Aurora Premium я забронировал в последний момент, и это оказалось приятным сюрпризом. Номер был очень чистым, а расположение — невероятно удобным, прямо рядом с ресторанами и озером. Более того, персонал был очень дружелюбным и говорил по-английски, что было очень полезно.
Бесплатный завтрак тоже стал приятным сюрпризом. Я не ожидал многого, но выбор блюд оказался действительно хорошим. Я заказал фо га и яйца Бенедикт, а из обеденной зоны открывался прекрасный вид на озеро.
В целом, я определенно рекомендую этот отель. 10/10.

Мы прекрасно провели время в Ханое. Расположение отличное — очень удобно, легко добраться до ресторанов, кафе и главных достопримечательностей, и при этом достаточно тихо, чтобы хорошо выспаться ночью. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всем необходимым для комфортного пребывания.
Но больше всего нас впечатлил персонал. Все были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь, будь то организация транспорта, рекомендации по местным достопримечательностям или просто проверка нашего комфорта. Их гостеприимство создало теплую и приятную атмосферу.
В целом, отличное соотношение цены и качества и достойный выбор для всех, кто посещает Ханой. С удовольствием остановились бы здесь снова и порекомендовали бы другим.

Объективно, у отеля Aurora есть как сильные стороны, так и области для улучшения. Будучи 4-звездочным отелем, цены на номера в котором сопоставимы с другими отелями в этом районе, он не полностью оправдал наши ожидания.
Плюсы.
— Расположение: Отель удобно расположен в Старом квартале. Для гостей, планирующих посмотреть фейерверк, это выгодное местоположение, а номера на верхних этажах предлагают приятный вид.
— Номер (люкс) : Люкс был чистым и ухоженным. Хотя он не особенно просторный для люкса, его размер был приемлемым. Наличие смарт-телевизора было приятным бонусом.
Минусы.
— Завтрак: Выбор блюд на завтрак был не слишком впечатляющим, особенно учитывая наш предыдущий опыт в различных 3-5-звездочных отелях Вьетнама. Мы пришли около 8:30 утра (завтрак подавался до 9:30 утра), и еда выглядела несвежей и не очень красиво оформленной, что повлияло на общее впечатление от ужина.
— Обслуживание: Хотя мы понимаем, что наше пребывание совпало с пиковым периодом (Новый год), уровень обслуживания был заметно низким. Взаимодействие с персоналом было минимальным, без приветствий или видимого контакта.
— Впечатления гостей: Пока мы ждали лифт, сотрудник-мужчина вбежал, чтобы убрать мешки с мусором, и случайно толкнул мою подругу локтем сзади. Хотя мы понимаем, что он, возможно, спешил, никаких извинений или приветствий не последовало, что разочаровало.
В целом, отель Aurora может подойти вам в зависимости от ваших приоритетов и ожиданий.

Недавно я останавливалась здесь на несколько дней и получила замечательные впечатления. Номера хорошо оборудованы, с достаточным количеством удобств, но настоящая изюминка — это расположение: отель находится прямо в центре Ханоя, в нескольких шагах от ночных рынков, уличных магазинов, местной еды, маникюрных салонов и спа-салонов.
Персонал действительно сделал наше пребывание особенным; они были невероятно внимательны и всегда встречали нас с искренней улыбкой. Они также были очень любезны, когда мы отправились в залив Халонг на ночную поездку, надежно сохранив наш багаж и предоставив нам завтрак на вынос для нашего раннего отъезда. Особая благодарность команде за то, что они любезно приготовили мне горячий медово-лимонный чай, когда у меня болело горло — это был очень внимательный жест, который я действительно оценила. Настоятельно рекомендую!

Это был наш отель на 4 дня в Ханое. Номера были безупречны. В отеле хороший выбор завтраков (с видом). Вид из бара на крыше просто потрясающий.
Дженни и Зои были очень гостеприимны. Они позаботились о нашем багаже ​​между нашими поездками в Сапу и залив Халонг.
Расположение отеля также идеально подходит для осмотра старого квартала Ханоя, ночного рынка и многих других достопримечательностей.

Мы провели одну ночь в номере с внутренним окном, и это было действительно отличным решением для такого города, как Ханой, где постоянно слышен уличный шум, а внешнее окно, вместо того чтобы обеспечить отдых, наполняет вас смогом и гудками автомобилей.
Отель расположен в отличном месте в Старом квартале и невероятно комфортабелен. С момента нашего прибытия персонал оказал нам очень вежливое и теплое обслуживание. Удобства на высшем уровне, а чистота определенно на 10 из 10. И вишенкой на торте стал завтрак "шведский стол", который был безупречен, с широким выбором вкусных блюд.
Мы останавливались в других отелях Ханоя, но этот, безусловно, один из лучших, в которых мы останавливались в городе.

Я живу в Ханое уже 13 лет. Я очень хорошо знаю этот отель и его расположение. У меня была утренняя встреча с врачом неподалеку, поэтому я решила переночевать там. Расположение идеальное. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, персонал был очень приветлив. Я настоятельно рекомендую этот отель, и если мне когда-нибудь снова понадобится остановиться в Старом квартале, я обязательно остановлюсь здесь. Во всех отношениях идеально!

Завтрак был отличным — особенно хорош был суп фо, с большим выбором блюд. Номер был уютным и комфортным; хотя в некоторых местах уже были видны следы износа, я все равно отлично выспался.
Однако лобби можно было бы улучшить. Там было довольно много разбросанного багажа, из-за чего пространство казалось немного тесным.
В целом, приятное пребывание с хорошей едой и комфортабельными номерами.

Наш любимый отель в Ханое, и мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем! Персонал действительно на высшем уровне — очень дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь. Номера роскошные, комфортабельные и безупречно чистые, с огромной кроватью. Завтрак разнообразный, а расположение идеально подходит для знакомства с Ханоем. Очень рекомендую! Спасибо замечательному персоналу на ресепшене и за наше пребывание!

Мы провели одну ночь перед круизом в бухте Халонг, а затем вернулись туда после круиза. Всё это время наши сумки находились в безопасности.
Из номера открывался панорамный вид на город (полностью стеклянный), а удобства были на высшем уровне. Несмотря на расположение в Старом квартале, было очень тихо и спокойно. Персонал был замечательным и очень отзывчивым во время всего пребывания.

Идеальный отель для проживания в Ханое. Он расположен в центре Старого квартала, и до большинства достопримечательностей можно легко дойти пешком. Персонал невероятно вежливый и всегда готов помочь гостям с организацией экскурсий. Когда мы заселились во второй раз, нас ждал небольшой подарок в номере. Отель идеально подходит для семейного отдыха, а завтрак «шведский стол» просто великолепен. Спасибо за прекрасный отдых!

Мисс Мун радушно встретила нас и с самого прибытия сделала наше пребывание незабываемым, тщательно подобрав номер и преподнеся несколько сюрпризов. Мы провели в отеле 3 ночи, и кровати были невероятно удобными и тихими, даже несмотря на то, что в последнюю ночь мы выходили на улицу. Расположение было просто идеальным. Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным, даже для меня, вегетарианца. Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего пребывания в Ханое и рекомендую Лили для тура на джипах по улицам, которая забирает вас прямо из отеля.

Превосходное расположение в старом городе, внимательное обслуживание, отличный завтрак и фантастический вид из бара на крыше. Наш номер выходил на улицу, что нас не беспокоило, но он не подходит для гостей, чувствительных к шуму. Учитывайте это при выборе номера. Мы остались полностью довольны Aurora Premium.