Отзыв об отеле Amara Hanoi Hotel and Spa 4*

313pippaj

2/10
EnglishРусский
Крайне неприятное пребывание от начала до конца.
Зайти в отель было сложно, а сотрудник за стойкой просто листал что-то в телефоне, и нам пришлось изо всех сил пытаться открыть дверь со всеми нашими сумками и занятыми руками, что очень затруднило процесс. Такое разочаровывающее поведение. Никаких извинений после этого не последовало.
Сам номер был очень устаревшим. Мы попросили застелить детскую кроватку, чтобы в номере могли разместиться 3 человека. Кровать была очень жесткой, и на «матрас» лежало только одеяло для комфорта.
Полотенца в ванной ужасно пахли и были непригодны для использования из-за этого. Это было отвратительно.
Завтрак был очень скудным и невкусным, более половины предложенных блюд были пустыми. Я буквально доедала последние остатки того, что было на завтраке. (Кто знает, как долго это было на столе. Картошка была очень холодной. ) Большая часть еды не была подписана, и, будучи вегетарианкой, я понятия не имела, что могу съесть, что было очень разочаровывающе.
Персонала, к которому можно было бы заказать яйца, не было видно, а столы были заставлены пустыми тарелками и блюдами, так что, казалось, сесть было негде.
Мне пришлось самой искать сотрудника.
Когда я наконец нашла кого-то из персонала, он сидел на лестнице за углом и листал что-то в телефоне.
Я попросила еще кофе, так как в графине его почти не осталось. Мне сказали использовать его. Он даже не собирался его доливать.
Я попросила омлет, а когда его принесли, он был недожарен.
Просто ужасный опыт.
Мой муж забронировал этот отель для меня, не читая отзывы. Сейчас я вижу, что все они абсолютно правдивы, и вам следует избегать траты денег и проживания здесь.
Персонал бесполезен, номера очень устаревшие, а завтрак ужасный.

Цена номера от 4 544 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.