Hanoi Golden Moon Guesthouse

Я забронировал номер через Booking. Com и, к счастью, проблем с бронированием не возникло. Однажды я приехал очень поздно вечером и ушел рано утром. Номер старый и не очень чистый. В ванной был сильный запах. Очень простой завтрак. В Ханое есть гораздо лучше и по более низкой цене.

Не ходи сюда! Комнат не существует, и люди там вам не помогут и выставят на улицу. Из-за ночного рейса мы 6 раз звонили в отель и сообщали, что приедем ночью, но они не взяли трубку и дважды не продали ваш номер другим туристам. Так мы оказались на улицах Ханоя посреди ночи. Небезопасно!

Мы читали о мошенничестве в отелях Ханоя, когда вы приходите, и они говорят, что ваш номер больше не доступен, и помещают вас в другой отель, который может быть намного хуже, чем вы забронировали, но затем при выезде с вас берут смехотворные суммы. Поэтому я был насторожен, когда нашел от них электронное письмо, в котором говорилось, что мы не сообщили им время нашего заезда (которое было в нашем листе бронирования), и если мы не ответим в течение пары часов, им, возможно, придется отдать нашу комнату. Я ответил, но так и не получил от них ответа. Когда мы приехали, нам сказали, что кондиционер в нашей комнате сломался и залил комнату, но у них есть другой отель рядом с озером, в котором есть отличный номер для нас, они могли бы предложить нам скидку 50%, но не сказали нам цену. Мы сказали «нет» и попытались уйти. Они разозлились и настаивали, чтобы мы подключились к Интернету и отменили бронирование у них, что означало бы, что мы заплатили полную стоимость, поскольку это была плата за отмену. Мы этого не сделали. Поэтому они сообщили, что наша кредитная карта не работает, и отменили бронирование. Не поведайтесь на этих мошенников!

Это место хорошо расположено в старом квартале, но это все, что касается дополнений. Мы обнаружили, что наша комната настолько повреждена негерметичными водопроводными системами и влажностью, что наша одежда и постельное белье стали влажными и «мокрыми», просто лежа на стульях. То же самое касается сумок и других вещей, лежащих на полу или у стены. Высушить полотенце после душа было просто невозможно из-за влажной погоды. Это в январе, когда температура на улице составляла всего 15-22 градуса по Цельсию. Шум с улицы был высоким и довольно неудобным.
Включенный в стоимость завтрак нормальный, и его хватит на час или два (но не дольше).
Персонал нам показался очень дружелюбным и услужливым, но наши рекомендации относительно этого места невысоки, даже для путешественника, желающего жить только на базовых условиях.