The Ann Hanoi Hotel & Spa

Вернувшись в Ханой спустя 10 лет после нашей первой поездки во Вьетнам, мы были полны решимости снова остановиться в этом великолепном отеле. Наше пребывание превзошло все ожидания: бассейн на крыше работал с 6 утра до 8 вечера ежедневно, фитнес-зал, сауна и спа-центр были доступны по запросу. Качество постельного белья и тишина в коридорах были высоко оценены. Весь персонал (сотрудники ресторана, швейцар и администратор, такие как Хуй) были очень дружелюбны и услужливы. Завтрак "шведский стол" был разнообразным и изысканным, одним из лучших, что мы пробовали во Вьетнаме. Мы сожалеем, что не остались в Ханое дольше. И вдобавок ко всему, отель пошел на множество уступок: наш номер был готов к нашему приезду утром, наш багаж оставили на несколько дней (во время нашей поездки в Сапу), и у нас был доступ к душевым вечером перед отъездом. Огромное спасибо, и мы надеемся вернуться в ближайшее время.

Мы приехали сюда 10 лет назад, потому что у нас остались самые теплые воспоминания об этом отеле. Очевидно, что ничего не изменилось. Этот отель действительно превосходен. Нас очень тепло встречают, персонал невероятно внимателен, всегда улыбается и очень услужлив. Завтрак обильный и разнообразный. Отдельного упоминания заслуживает администратор на ресепшене Хуй, который невероятно отзывчив, всегда на связи и всегда улыбается, и то же самое можно сказать о посыльном! Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Номер высокого класса, очень элегантный и тщательно обставленный. Он выделяется своей просторностью, изысканным декором и очень большими, удобными и качественными кроватями. Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд вьетнамской и средиземноморской кухни, а персонал был просто замечательным. Единственным недостатком было то, что температуру в номере нельзя было регулировать. Что касается расположения, то до Старого квартала около 20 минут езды, а до железнодорожного вокзала еще дальше. Однако с помощью приложения Grab можно быстро добраться куда угодно.

Отель выше всяких похвал. После проживания в этом отеле я поняла, почему люди возвращаются в один и тот же отель снова и снова. Номера просторные, вид на город. Местоположение отличное, рядом все есть, до старого квартала недалеко, до торгового центра Vincom Times City на машине 10 минут. Персонал привет личный и заботливый, а завтраки очень разнообразные. Есть ВСЕ. Можно заказать персональные блюда, а так же большой выбор на шведском столе. Если вы выбираете отель — не выбирайте, сразу бронируйте этот.

Отель удачно расположен (10 минут пешком до Оперного театра), большие комфортабельные номера, прекрасный бассейн на крыше. Богатый завтрак "шведский стол", широкий выбор блюд восточной и западной кухни.
И самое главное, очень приятный персонал. Отдельное спасибо Нэнси на ресепшене. Она была очень отзывчива и сделала наше раннее прибытие намного приятнее. Спасибо, Нэнси!

Я не могу не порекомендовать отель Ann. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время своих будущих поездок в Ханой и буду рекомендовать его всем своим друзьям и родственникам.
Что действительно сделало мое пребывание исключительным, так это невероятное гостеприимство сотрудников Хью и Нэнси. Они сделали все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем с момента моего прибытия. Их доброта, профессионализм и искренняя забота сыграли решающую роль, и они действительно заслуживают признания за выдающийся уровень обслуживания.
Хотя отель расположен не прямо в Старом квартале, я обнаружил, что это огромное преимущество. Район тихий и спокойный, с множеством очаровательных кафе всего в нескольких шагах. Поскольку Ханой может быть очень оживленным и шумным, это было идеальное место, чтобы вернуться и отдохнуть после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.
Если вы ищете комфортабельный, гостеприимный отель с замечательным персоналом и тихим местоположением, отель Ann — идеальный выбор. Еще раз отдельное спасибо Нэнси и Хью за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым, вы все заслуживаете самой высокой похвалы!

Прекрасный отель, все чисто, удобные кровати и дружелюбный персонал. Завтрак был идеальным, уборка тоже на высоте. Хороший бар на крыше и бассейн. Однако до Старого квартала довольно далеко идти пешком.

Еда хорошая, и персонал приятный, но номер ужасный. Температуру нельзя регулировать. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что вызовут инженера, чтобы понизить её на 1 градус, что они и сделали. Душ переливается, мне приходилось несколько раз выключать воду, чтобы она слилась. В последний день я воспользовался их прачечной, чтобы постирать одну пару шорт, пару носков, платок и наволочку, и заплатил ту же цену, что и за 8 килограммов белья в Хойане! Не пользуйтесь их прачечной!

Спа-центр отеля предлагает удивительно расслабляющие процедуры, особенно массаж рук и уход за ногтями. Номера просторные, с отдельной зоной для гостей, где можно насладиться различными процедурами, а также отдельной VIP-комнатой для дополнительного комфорта. Персонал дружелюбный, вежливый и по-настоящему внимательный. Окруженное успокаивающей зеленью, это место создает ощущение свежести и расслабления — простое, но поистине незабываемое впечатление. Настоятельно рекомендую!

Опыт был довольно неприятным, поэтому позвольте мне подытожить. Поскольку мы должны были прибыть в отель около 6:00 утра, туристическое агентство предложило нам заселиться по прибытии за 90 евро, поскольку номер должен был быть готов около 15:00. К нашему удивлению, нам сказали, что номер будет готов только к 9:00. Мы не поняли, о чём речь, ведь заплаченные нами 90 евро значительно превышали стоимость номера за сутки. После переговоров с нашим гидом нам ответили, что заселение до 9:00 невозможно, но что доплата в 20 евро может ускорить процесс, от чего мы отказались. Чтобы смягчить неприятные ощущения, нас пригласили в ресторан на завтрак, так как он был включён в стоимость номера.

Отличный отель со спа-центром, если у вас есть несколько часов, чтобы расслабиться в Ханое. Очень чистые номера, много полотенец, халатов и тапочек. На завтрак большой выбор блюд, есть станция для приготовления свежих омлетов. Хорошее расположение, небольшой бассейн на крыше и тренажерный зал.

Отель Ann Hotel Hanoi — очень красивый и ухоженный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера прекрасные и чистые. Бар на крыше просто фантастический. Там можно насладиться вкусными напитками, чтобы завершить день. Особенно стоит отметить завтрак и зал для завтраков. Очень, очень хороший и большой выбор! Отель расположен довольно удобно в центре, и до всего можно дойти пешком. В целом, отлично!

Я останавливался здесь в командировке и забронировал одноместный номер категории «люкс» из-за его прекрасного расположения — прямо в Старом квартале, но в приятной тишине. Он находится в нескольких минутах ходьбы (10–30 минут) от основных достопримечательностей. К моему удивлению, отель предоставил мне апартаменты премиум-класса, что стало невероятным бонусом.
Люкс ощущался как маленький роскошный дом — прекрасно оформленный, с уютной гостиной, компактной кухней и такими продуманными деталями, как кофемашина, стиральная и посудомоечная машины. Спальня была просторной и комфортной, а в ванной комнате были и ванна, и душевая кабина, а также автоматический туалет — настоящая изюминка.
Всё было безупречно чистым и ухоженным, а персонал — вежливым, профессиональным и искренне дружелюбным. В целом, это был замечательный отдых, который намного превзошёл мои ожидания.

Потрясающие номера, останавливался здесь на ночь… Номера немного меньше, чем номера в отеле аналогичной ценовой категории и с таким же местоположением, но это компенсируется двумя вещами… 1 — обслуживание на стойке регистрации, которые делают все возможное и даже больше, чем от них требуется, и 2 — их завтрак… Просто потрясающий, слишком вкусный, чтобы его пропустить, он просто потрясающий.

Недавно останавливались в отеле The Ann, и персонал был замечательным. Всегда отзывчивый и дружелюбный. Обязательно загляните к Ба в коктейль-бар – напитки были потрясающими, как и его обслуживание!
30 минут ходьбы до старого квартала, по ровной дороге, но из-за влажности казалось, что шёл целый час…
Единственный минус – ванна/душ. Да, это душ в ванной, мы знали об этом при бронировании, но она крошечная, и горячая вода не течёт из крана. Если вы любите ванну, обратите на это внимание.

Отель нам очень понравился: современный, тихий, а расположение просто великолепное. Номера прекрасно обставлены. До любого места можно легко добраться на такси. Мы с удовольствием остановимся здесь снова!

Отель предлагает великолепный завтрак «шведский стол» на любой вкус. В ресторане на 12 этаже подают превосходные блюда, а дружелюбный официант Ба обслуживает вас на уровне 5 звёзд.