Khách sạn Thế Kỷ Mới

Во время недавней поездки мне довелось остановиться в отеле The New Century, и впечатления превзошли все мои ожидания. С того момента, как я вошёл в вестибюль, меня поразила чистота и приятный аромат, витавший повсюду. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны, всегда улыбались и с энтузиазмом и профессионализмом помогали гостям.
Номера полностью оборудованы современными удобствами: удобными кроватями, чистыми ванными комнатами. Уборка производится регулярно, каждый день, благодаря чему в номерах всегда поддерживается чистота и порядок.

Это мой единственный отзыв с 1 звездой на Google Maps.
— Персонал: У меня был неприятный опыт, особенно с персоналом-мужчиной.
Этот персонал-мужчина очень «некультурен» для обычного человека, не говоря уже о сотруднике службы поддержки. Мне кажется, вы очень рассеянны.
В вашем отношении, в вашей манере говорить, в том, как вы решаете проблемы.
В разговоре вы упрямы, на любые вопросы вы делаете вид, что никого нет, и отвечаете так, будто вам всё равно.
— Парковка: отсутствует, машину нельзя припарковать перед отелем. Если хотите припарковаться, вам придётся самим идти на парковку и платить.
— Номер в отеле показался мне старым, не таким, как на фото, которое прислали сотрудники отеля. Потому что, когда я его прислал, номер выглядел новым.
— Ванная комната в плохом состоянии, стекло унитаза в моём номере шаталось.
— Другое: в номере нет минеральной воды.
В следующий раз не приеду.

Если вы хотите приобрести великолепный опыт в виде экстренного поиска другого отеля в 9-м часу вечера из-за того, что ваш забронированный номер отдали другим людям и вас же пытаются сделать в этом виноватыми — вам сюда!
Мы забронировали номера ещё месяц назад через Booking, где было указано, что у нас есть время заселиться до 11:30 вечера. Мы приехали в ±8 часов, где нам сразу же предъявили, что раз мы не подтвердили бронь до 5 вечера, то они сняли нашу бронь и отдали комнату другим людям. Сообщение о подтверждении брони они отправили в этот же день в 2 часа дня. На вопрос о том, не рассматривался ли ими вариант того, что мы в это время можем быть в самолёте, нам сказали, что это не их проблема, а наша, и что мы сами виноваты. При этот в Booking они нашу бронь не только не убрали, но и отказались делать это сами.
Также стоит отметить, что с хозяином отеля или хоть с кем-то выше по должности, кто смог бы урегулировать вопрос, девушка на ресепшене нас связывать отказалась.

Бронировали за месяц на booking. Com, оставили контактные данные по whatsup, номер иностранный. Заселялись в районе 19-20 часов вечера, по приезду узнали что бронь отменили и отдали другим номера. Самое интересно что на booking. Com на ресепшене женщина отказалась давать номер владельца и отменять брони на сайте ничего не объясняя, просто нет.
Хостел пытался связаться за 3 часа написав в личный кабинет в booking. Com.
Вот тут и решайте стоит ли тратить нервы и силы или лучше взять другой хостел где сотрудники хотя бы понимают что звонить на иностранный номер и говорить потом что не дозвонились это бред.
В других отелях и хостелах таких проблем не было, без проблем приезжали и заселялись по брони.

Бронировали за месяц, в день приезда сказали что нет свободных номеров. И в Booking висит наша бронь, но номер наш сдали другим людям.

Отель отменил наше бронирование в день заезда и заселил других людей в наши номера.
Придумали правило, что мы должны ответить им на сообщение до 17:00 (при том, что написали это в 14:05), иначе они отменят бронирование. А на самом Booking отменить бронирование побоялись. Почему? Потому что на Booking написано что заезд с 13:30 до 23:30, а мы приехали с 20:00 до 20:30 примерно, поэтому они не имели право отменять наше бронирование официально и заселять других людей в наши номера, но все равно это сделали и пытались свалить вину на нас.
Отвратильное обслуживание, нарушение всех правил и придумывание своих правил на ходу. Никому не советую иметь с ними дело, даже за низкую цену. Себе дороже.

Номер немного маленький, расположение отеля очень удобное для еды и игр, по сравнению с ценой это нормально. Подходит для тех, кому просто нужно место для сна, когда приезжает в Ханой.

По деньгам, скромно но всё работает: Клима, чайник и холодильник 👍

Жил здесь неделю, цена отличная в номере 503 есть ванна.

Очень удивлен, почему предыдущие отзывы были хорошими.
Номера грязные, пахнет плесенью.
Нам даже предложили номер без окна, так что будьте внимательны при бронировании.
Отсутствие горячей воды в душе заставило меня затвердеть.
Наверное у меня другие стандарты, но я не говорю о количестве комнат. Я проверяю базовое: грязь, плесень, нет горячей воды.

Чистый номер, внимательный персонал, удобное расположение в центре, разумная цена.
Приеду ещё.

Разумная цена, чистые номера, недалеко от центра старого города, удобно для путешествий и развлечений.

Довольно хорошее впечатление, очень дружелюбный и энтузиастичный персонал, чистые и опрятные номера.

Отель расположен в центре, очень удобно для посещения старого города. В номере очень тихо, чисто, персонал очень отзывчивый. Обязательно вернусь, чтобы поддержать отель🥰🥰🥰