В комнате было несколько мышей.
Мы прожили в апартаментах Бена 5 ночей. Хотя место было чистым и в хорошем состоянии, в последние ночи с нами произошёл очень неприятный инцидент, который сильно нас расстроил и испортил наше пребывание.
Около 13:30 нас разбудил шум в комнате. Когда мы включили свет, мышь пробежала по комнате и запрыгнула на кухонный стол. Со временем из-под дивана вылезло ещё как минимум две мыши, а затем они сбежали через щель между верхним кухонным шкафом и стеной.
В панике, не зная, что делать, и опасаясь появления новых мышей, мы связались с нашим контактным лицом из апартаментов Бена, который организовал приезд двух сотрудников, чтобы проверить ситуацию и переселить нас в другую комнату. После того, как мы, постоянно испытывая отвращение, упаковывали свои вещи, нас наконец-то переселили в другую комнату.
Хотя мы были рады, что нам предоставили другую комнату, мы остались недовольны дальнейшими действиями со стороны владельцев. Мы не получили извинений за этот инцидент. Кроме того, наша просьба о возврате денег за одну ночь, проведенную в стрессовой и бессонной обстановке, была отклонена, поскольку владелец заявил, что инцидент произошел вне его контроля. После этого мы не получили от владельца никакой обратной связи, и никакой другой компенсации предложено не было.
Мы с этим не согласны. Речь идет не об одной мыши, случайно попавшей в комнату через открытую дверь. По меньшей мере три мыши проникли в комнату через потайное отверстие в стене. Мы также слышали подобные звуки и накануне ночью, но не придали этому значения.
За подобную проблему отвечает владелец. По крайней мере, это не должно происходить за счет гостей!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прожили в апартаментах Бена 5 ночей. Хотя место было чистым и в хорошем состоянии, в последние ночи с нами произошёл очень неприятный инцидент, который сильно нас расстроил и испортил наше пребывание.
Около 13:30 нас разбудил шум в комнате. Когда мы включили свет, мышь пробежала по комнате и запрыгнула на кухонный стол. Со временем из-под дивана вылезло ещё как минимум две мыши, а затем они сбежали через щель между верхним кухонным шкафом и стеной.
В панике, не зная, что делать, и опасаясь появления новых мышей, мы связались с нашим контактным лицом из апартаментов Бена, который организовал приезд двух сотрудников, чтобы проверить ситуацию и переселить нас в другую комнату. После того, как мы, постоянно испытывая отвращение, упаковывали свои вещи, нас наконец-то переселили в другую комнату.
Хотя мы были рады, что нам предоставили другую комнату, мы остались недовольны дальнейшими действиями со стороны владельцев. Мы не получили извинений за этот инцидент. Кроме того, наша просьба о возврате денег за одну ночь, проведенную в стрессовой и бессонной обстановке, была отклонена, поскольку владелец заявил, что инцидент произошел вне его контроля. После этого мы не получили от владельца никакой обратной связи, и никакой другой компенсации предложено не было.
Мы с этим не согласны. Речь идет не об одной мыши, случайно попавшей в комнату через открытую дверь. По меньшей мере три мыши проникли в комнату через потайное отверстие в стене. Мы также слышали подобные звуки и накануне ночью, но не придали этому значения.
За подобную проблему отвечает владелец. По крайней мере, это не должно происходить за счет гостей!