Green Hotel & Apartment HN - by BAY LUXURY

Ужасный, обветшалый номер, в котором стоял отвратительный запах. Сон был беспокойным. Плохое обслуживание. Удобства в номере, такие как прикроватная лампа или телевизор, были либо частично сломаны, либо очень старые.

Номер был ужасно грязным, как будто его не чистили и не стирали с момента открытия. В комнате было полно мух и комаров, диван был покрыт плесенью и вонял, а в ванной комнате пахло канализацией. Когда я обратилась к ним, они вежливо заменили только стул, но тот был покрыт десятками слоев пыли. Я попросила отменить бронирование, и с меня взяли дополнительную плату. Они постоянно перекладывали ответственность и отказывались возвращать деньги. Я уже отправила сообщение администрации, и если они не решат проблему в установленные сроки, я подам жалобу в городские власти.

В отеле нет террасы, как заявлено, на верхнем этаже находится прачечная (в основном меня интересовала терраса, но в отеле ее не было, поэтому я тоже был разочарован)
— В номере грязно, интерьер скучный, есть комары, для гостей есть только 1 вид полотенец.
— Мусорное ведро в ванной пожилого гостя плохо пахло, но сотрудники забыли его убрать.
— Вид из окна падающего 5-го этажа обращен к соседнему дому, поэтому он выглядит очень загадочно. Если вы хотите, поднимитесь и выберите 6-й этаж, льющийся вверх.
— Туалет забит, хотя я даже не пользуюсь туалетной бумагой.
— Отель рано закрывается на улице, поэтому, если вы выходите поздно вечером, вам придется звонить в звонок и ждать, поэтому это не удобно для людей, которые хотят выходить ночью.