Fraser Residence Hanoi

Высококачественный отель, настоятельно рекомендую! Просторный и чистый номер. Я остановился в номере-студии с кроватью, кухонной зоной и двумя стиральными машинами с сушкой. Декор и освещение в номере достаточны и хорошо подобраны как для работы, так и для отдыха.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Я заселился в полночь, и меня все равно встретили наилучшим образом.
Расположение отличное, между аэропортом и центром города. Идеально подходит для деловой поездки, если ваше рабочее место находится не в центре города. Не рекомендуется для отдыха, если вы хотите посетить популярные туристические достопримечательности Ханоя (большинство из них находятся в центре города).

Персонал на ресепшене был очень профессиональным и эффективным!
Мы останавливались с 14 по 17 января. Рыжеволосая женщина (извините, не запомнила её имени) помогла нам заселиться, а также помогла мне поменять номер на двухместный.
В противном случае мне было бы ужасно жить с тем стариком, с которым я приехала).
Рыжеволосая женщина была очень внимательна. Было всего 11:47 утра, она увидела нас сидящими в холле, успела поменять номер и вручила нам новые ключ-карты. Очень эффективная команда горничных!
Мими также помогла нам вызвать электромобиль-такси в отдаленное место, очень помогла, буквально спасла ситуацию.
Другой парень в очках, который всегда выглядит стильно, тоже вызвал нам такси в другой день и сделал то же самое. Очень полезно!
За день до последнего дня нашего пребывания менеджер (в сером костюме) порекомендовал нам ресторан фо неподалеку. Фо был очень вкусным. Отличная рекомендация.
Превосходное обслуживание! Очень роскошный уровень. Обязательно остановлюсь здесь в будущем!

Номера в отеле чистые, современные, очень большие и просторные. Номер хорошо оборудован и имеет почти все необходимое для комфортного проживания. Тренажерный зал также в хорошем состоянии и имеет почти все необходимое для хорошей тренировки. Сауна и паровая баня были очень хороши и стали отличным способом расслабиться.
Один недостаток — расположение: поблизости мало развлечений, поэтому вам придется ездить обратно в Старый квартал, чтобы найти места, где можно поесть и чем заняться.
В целом, мы все остались довольны нашим пребыванием и рекомендуем этот отель!

Комната была просторной и красивой, а самое приятное — в ней даже были духовка и стиральная машина — очень удобно! Встроенные шкафы создавали ощущение комфорта. Единственным недостатком было то, что поблизости было мало развлечений, поэтому расположение было не самым удачным.

Отель выходит окнами на озеро, но с другой стороны находятся темные и грязные улицы, по которым небезопасно гулять ночью. Отель находится в 40 минутах езды на такси от Старого квартала, и некоторые рестораны, представленные в приложении Grab, не доставляют еду в отель, поскольку он находится вне зоны их обслуживания. Качество еды и напитков ниже среднего, и путешественникам с кошерными или халяльными диетическими потребностями будет сложно найти подходящий вариант. Персонал, обслуживающий завтраки, капризный.
Однако номера просторные и чистые, как и заявлено на их сайте. Я определенно рекомендую выбрать отель ближе к Старому/Французскому кварталу города, так как у вас будет возможность выйти на оживленные улицы ночью, в отличие от района вокруг этого отеля.

Это было просто блаженное пребывание после напряженного тура по Вьетнаму. Нас встретили с улыбкой, регистрация прошла быстро, хотя мы приехали на час раньше официального времени.
Отель расположен вдали от Старого города и всего в 30 минутах от аэропорта. Торговый центр Lotte, аквариум и пагода на Западном озере находятся в 10-15 минутах езды. Легко найти Grab, а прямо напротив здания расположен супермаркет Win Mart.
В шаговой доступности множество кофеен и местных закусочных. А в радиусе 800 метров есть несколько хороших ресторанов.
Завтрак был хорошим и вкусным, меню менялось каждый день. Также есть крытая детская игровая площадка, гостевая гостиная и бассейн, но температура воды не регулировалась, поэтому мы им не пользовались.
В общем, наше пребывание было незабываемым и стоило каждой потраченной копейки. А персонал отеля был просто замечательным 😊❤️

Мы провели в отеле 3 ночи в разное время: один раз на 15-м этаже, а другой — на 17-м. Оба номера отличные, в них есть все необходимое. Можно постирать одежду и разогреть еду в номере. Персонал дружелюбный и очень гостеприимный. Отель расположен в 40 минутах езды от центра Ханоя, но в целом он отличный и очень чистый. Есть бассейн, массажные кресла в лаунже. Спасибо за все. И отдельное спасибо господину Стиву за теплый прием и заботу о нас.

У меня были замечательные занятия в отеле Fraser Residence HaNoi.
Персонал здесь очень энтузиастичный и внимательный.
Особенно Анна в ресторане со шведским столом. Эта девочка показалась мне очень воодушевлённой, несмотря на то, что мы приехали рано, и ресторан ещё не открылся. Но она была очень приветлива и пригласила нас сесть за стол и стулья, чтобы подождать. У неё очень серьёзный, профессиональный и дружелюбный характер, она много нас знакомила. К тому же она очень весёлая. Я очень впечатлена этой сотрудницей. Я попросила руководителя группы оставить эти отзывы. Надеюсь, отель будет развиваться и дальше.
Спасибо отелю Fraser за гостеприимство!

Превосходное пребывание в Fraser Residence в Ханое.
У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Fraser Residence в Ханое. Резиденция современная, чистая и удобно расположена, с прекрасными удобствами, такими как открытый бассейн и тренажерный зал. Что действительно выделяется, так это исключительный сервис.
Особая благодарность госпоже Энн, которая была невероятно профессиональна, добра и внимательна на протяжении всего моего пребывания. Её гостеприимство сыграло решающую роль.
Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Ханой!

Очень чистое и красивое место для проживания. Мы забронировали этот отель прямо перед отъездом из Вьетнама, и из-за тайфуна всё ещё шёл дождь. Поэтому нам нужно было чистое и уютное место, где дети могли бы играть в непогоду. В отеле, где мы остановились раньше, могли заказать такси, так как улицы Ханоя были затоплены. Я позвонил в резиденцию Фрейзер, и они прислали кого-то за нами. Рядом с рестораном резиденции была крытая детская площадка, где мы могли поесть и отдохнуть, присматривая за детьми. Еда по меню была восхитительной, как и завтрак. Номера и весь отель были очень чистыми, а обслуживание – отличным. У нас было мало времени, но, к счастью, была хорошая погода, и мы смогли поплавать в бассейне. До аэропорта всего полчаса. Мы также заказали массаж в отеле, и это тоже было очень хорошо. Спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным, и за гостеприимство, особенно Стивену за организацию трансфера и всего остального.

Мы приехали из другого места, где была плесень, неприятный запах и просто грязно — не очень-то удобно для наших детей и моей беременной жены. Мы очень надеялись найти что-то интересное для наших малышей, а главное — чистое. И это место полностью оправдало наши ожидания!
Чудесно большая кровать, чистые и комфортабельные номера, отличный кондиционер и ни следа плесени. Сейчас там тайфун, и персонал любезно предложил забрать нас за сумму, вдвое меньшую, чем запросил предыдущий отель.
Очень гостеприимные люди, вкусная еда, безупречная чистота и персонал, который отлично говорит по-английски. Поистине чудесное завершение нашего отпуска!

Изначально планировали остановиться на 2 ночи, но нам так понравилось, что мы продлили пребывание на неделю.
Отличный отель, обслуживание и особая благодарность за то, что нас приняли как родных.
Обязательно вернёмся, как только появится возможность!
P. S. : возможно, неплохо было бы заменить таймер в сауне, потому что он перестал работать.

Недавно я останавливался в Fraser Residence и остался разочарован, особенно учитывая, что это 5-звездочные апартаменты с обслуживанием.
Несомненно, номера чистые и хорошие, с прекрасным видом на парк и озеро, но некоторые моменты, которые я могу отметить, не на высоте.
Обслуживание и удобства: Приветствие было хорошим, но вода предоставлялась только в пластиковых бутылках, да и то в ограниченном количестве каждый день — определенно не тот уровень заботы и экологичности, который ожидаешь от отеля этой категории. Для двухкомнатного номера предоставили только один зонтик, хотя на улице лил дождь, что нелогично. Как минимум два зонтика должны были быть предоставлены.
Впечатления от заезда: Несмотря на то, что заезд был заявлен на 14:00, когда мы приехали в 15:30, наш номер все еще не был готов. Эта задержка свидетельствует о плохом управлении и не соответствует стандартам отеля премиум-класса.
Завтрак: Хотя качество еды было хорошим, выбор был слишком ограниченным для 5-звездочного отеля. Ассортимент просто не соответствует ожиданиям для такого уровня. Массажные кресла были хорошими и расслабляющими, включая лаунж.
В целом, я бы рекомендовал рассмотреть альтернативные варианты проживания с обслуживанием рядом с Уэст-Лейк. Расположение отличное, особенно в районе Аскотт/Ассоциация регби (ASR), где обслуживание и стандарты гораздо более стабильны.

Хотя отель находится немного вдали от основной туристической зоны, для путешественников, желающих расслабиться, это отличный выбор.
Номера чистые и комфортные, со всеми удобствами. Тренажерный зал и бассейн отличные, что позволяет гостям оставаться как расслабленными, так и активными во время поездки. Отель расположен в тихом месте, через дорогу удобно расположен небольшой супермаркет.
Персонал также дружелюбный, а регистрация заезда и отъезда прошли гладко. В целом, этот отель комфортный и спокойный, и он определённо стоит того, чтобы остановиться здесь снова.
Хотя он находится немного вдали от основной туристической зоны, этот отель — отличный выбор для путешественников, желающих расслабиться.
Номера чистые и комфортные, со всеми удобствами. Тренажерный зал и бассейн отличные, что позволяет гостям оставаться активными и расслабленными во время своего пребывания. Расположение тихое, а через дорогу находится небольшой супермаркет, что очень удобно.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, а регистрация заезда и отъезда прошла гладко. В целом, это комфортное и спокойное место, и он определённо стоит того, чтобы остановиться здесь снова.

Огромное спасибо! Поездка была чудесной.
Это замечательный отель с роскошными и просторными номерами и лобби, дружелюбным и внимательным персоналом, полным набором удобств и разнообразным, изысканным меню. Спасибо, что сделали эту поездку такой замечательной. Хотя это была всего одна ночь, было трудно уезжать. Вы просто потрясающие. Уверен, что вернусь снова.
P. S.
Особая благодарность шеф-повару, готовившему завтраки. Видеть, как он скрупулезно готовит еду для каждого гостя, и его мгновенная улыбка озарила утро.
Спасибо! Вы лучший шеф-повар, которого я когда-либо встречал, без сомнения.

Мы остановились в апартаментах Fraser Residence Hanoi и остались очень довольны комфортом и простором. Апартаменты были впечатляюще просторными, с полностью оборудованной кухней, удобной гостиной и обеденной зоной, а также отдельной спальней — идеальное место для отдыха после насыщенного дня в городе.
Ванная комната также была очень просторной, с современной душевой кабиной и глубокой ванной с сиденьем, что добавило нашему пребыванию нотку роскоши.
Завтрак (шведский стол) был обильным и разнообразным, предлагая великолепное сочетание блюд западной и азиатской кухни на любой вкус.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь нам во всем, что нам было нужно, благодаря чему мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания.
Единственным небольшим недостатком был уличный шум в номере, хотя мы жили на верхнем этаже. Однако это не омрачило общее качество и комфорт нашего пребывания.
В целом, Fraser Residence Hanoi — отличный вариант для путешественников, ищущих просторные, хорошо оборудованные апартаменты с превосходным обслуживанием и обильным завтраком. Мы определенно рассмотрели бы возможность остановиться здесь снова.

Недавно я останавливался в этом отеле на три ночи во время деловой поездки, и всё превзошло мои ожидания. Номер был безупречно чистым, современным и по-настоящему роскошным – каждая деталь, от постельного белья до туалетных принадлежностей, была тщательно продумана для создания расслабляющего и комфортного отдыха.
Но что меня действительно поразило, так это исключительный сервис. Стелла и Энн, в частности, были невероятно внимательны, отзывчивы и профессиональны на протяжении всего моего пребывания. Они сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое, и я почувствовал, что обо мне искренне заботятся.
Сочетание прекрасных номеров и превосходного обслуживания сделало моё пребывание незабываемым, и я без колебаний вернусь сюда снова и порекомендую этот отель всем, кто ищет пятизвёздочный отдых.