Fraser Residence Hanoi

Отель выходит окнами на озеро, но с другой стороны находятся темные и грязные улицы, по которым небезопасно гулять ночью. Отель находится в 40 минутах езды на такси от Старого квартала, и некоторые рестораны, представленные в приложении Grab, не доставляют еду в отель, поскольку он находится вне зоны их обслуживания. Качество еды и напитков ниже среднего, и путешественникам с кошерными или халяльными диетическими потребностями будет сложно найти подходящий вариант. Персонал, обслуживающий завтраки, капризный.
Однако номера просторные и чистые, как и заявлено на их сайте. Я определенно рекомендую выбрать отель ближе к Старому/Французскому кварталу города, так как у вас будет возможность выйти на оживленные улицы ночью, в отличие от района вокруг этого отеля.

Это было просто блаженное пребывание после напряженного тура по Вьетнаму. Нас встретили с улыбкой, регистрация прошла быстро, хотя мы приехали на час раньше официального времени.
Отель расположен вдали от Старого города и всего в 30 минутах от аэропорта. Торговый центр Lotte, аквариум и пагода на Западном озере находятся в 10-15 минутах езды. Легко найти Grab, а прямо напротив здания расположен супермаркет Win Mart.
В шаговой доступности множество кофеен и местных закусочных. А в радиусе 800 метров есть несколько хороших ресторанов.
Завтрак был хорошим и вкусным, меню менялось каждый день. Также есть крытая детская игровая площадка, гостевая гостиная и бассейн, но температура воды не регулировалась, поэтому мы им не пользовались.
В общем, наше пребывание было незабываемым и стоило каждой потраченной копейки. А персонал отеля был просто замечательным 😊❤️

Мы провели в отеле 3 ночи в разное время: один раз на 15-м этаже, а другой — на 17-м. Оба номера отличные, в них есть все необходимое. Можно постирать одежду и разогреть еду в номере. Персонал дружелюбный и очень гостеприимный. Отель расположен в 40 минутах езды от центра Ханоя, но в целом он отличный и очень чистый. Есть бассейн, массажные кресла в лаунже. Спасибо за все. И отдельное спасибо господину Стиву за теплый прием и заботу о нас.

У меня были замечательные занятия в отеле Fraser Residence HaNoi.
Персонал здесь очень энтузиастичный и внимательный.
Особенно Анна в ресторане со шведским столом. Эта девочка показалась мне очень воодушевлённой, несмотря на то, что мы приехали рано, и ресторан ещё не открылся. Но она была очень приветлива и пригласила нас сесть за стол и стулья, чтобы подождать. У неё очень серьёзный, профессиональный и дружелюбный характер, она много нас знакомила. К тому же она очень весёлая. Я очень впечатлена этой сотрудницей. Я попросила руководителя группы оставить эти отзывы. Надеюсь, отель будет развиваться и дальше.
Спасибо отелю Fraser за гостеприимство!

Превосходное пребывание в Fraser Residence в Ханое.
У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Fraser Residence в Ханое. Резиденция современная, чистая и удобно расположена, с прекрасными удобствами, такими как открытый бассейн и тренажерный зал. Что действительно выделяется, так это исключительный сервис.
Особая благодарность госпоже Энн, которая была невероятно профессиональна, добра и внимательна на протяжении всего моего пребывания. Её гостеприимство сыграло решающую роль.
Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Ханой!

Очень чистое и красивое место для проживания. Мы забронировали этот отель прямо перед отъездом из Вьетнама, и из-за тайфуна всё ещё шёл дождь. Поэтому нам нужно было чистое и уютное место, где дети могли бы играть в непогоду. В отеле, где мы остановились раньше, могли заказать такси, так как улицы Ханоя были затоплены. Я позвонил в резиденцию Фрейзер, и они прислали кого-то за нами. Рядом с рестораном резиденции была крытая детская площадка, где мы могли поесть и отдохнуть, присматривая за детьми. Еда по меню была восхитительной, как и завтрак. Номера и весь отель были очень чистыми, а обслуживание – отличным. У нас было мало времени, но, к счастью, была хорошая погода, и мы смогли поплавать в бассейне. До аэропорта всего полчаса. Мы также заказали массаж в отеле, и это тоже было очень хорошо. Спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным, и за гостеприимство, особенно Стивену за организацию трансфера и всего остального.

Мы приехали из другого места, где была плесень, неприятный запах и просто грязно — не очень-то удобно для наших детей и моей беременной жены. Мы очень надеялись найти что-то интересное для наших малышей, а главное — чистое. И это место полностью оправдало наши ожидания!
Чудесно большая кровать, чистые и комфортабельные номера, отличный кондиционер и ни следа плесени. Сейчас там тайфун, и персонал любезно предложил забрать нас за сумму, вдвое меньшую, чем запросил предыдущий отель.
Очень гостеприимные люди, вкусная еда, безупречная чистота и персонал, который отлично говорит по-английски. Поистине чудесное завершение нашего отпуска!

Изначально планировали остановиться на 2 ночи, но нам так понравилось, что мы продлили пребывание на неделю.
Отличный отель, обслуживание и особая благодарность за то, что нас приняли как родных.
Обязательно вернёмся, как только появится возможность!
P. S. : возможно, неплохо было бы заменить таймер в сауне, потому что он перестал работать.

Недавно я останавливался в Fraser Residence и остался разочарован, особенно учитывая, что это 5-звездочные апартаменты с обслуживанием.
Несомненно, номера чистые и хорошие, с прекрасным видом на парк и озеро, но некоторые моменты, которые я могу отметить, не на высоте.
Обслуживание и удобства: Приветствие было хорошим, но вода предоставлялась только в пластиковых бутылках, да и то в ограниченном количестве каждый день — определенно не тот уровень заботы и экологичности, который ожидаешь от отеля этой категории. Для двухкомнатного номера предоставили только один зонтик, хотя на улице лил дождь, что нелогично. Как минимум два зонтика должны были быть предоставлены.
Впечатления от заезда: Несмотря на то, что заезд был заявлен на 14:00, когда мы приехали в 15:30, наш номер все еще не был готов. Эта задержка свидетельствует о плохом управлении и не соответствует стандартам отеля премиум-класса.
Завтрак: Хотя качество еды было хорошим, выбор был слишком ограниченным для 5-звездочного отеля. Ассортимент просто не соответствует ожиданиям для такого уровня. Массажные кресла были хорошими и расслабляющими, включая лаунж.
В целом, я бы рекомендовал рассмотреть альтернативные варианты проживания с обслуживанием рядом с Уэст-Лейк. Расположение отличное, особенно в районе Аскотт/Ассоциация регби (ASR), где обслуживание и стандарты гораздо более стабильны.

Хотя отель находится немного вдали от основной туристической зоны, для путешественников, желающих расслабиться, это отличный выбор.
Номера чистые и комфортные, со всеми удобствами. Тренажерный зал и бассейн отличные, что позволяет гостям оставаться как расслабленными, так и активными во время поездки. Отель расположен в тихом месте, через дорогу удобно расположен небольшой супермаркет.
Персонал также дружелюбный, а регистрация заезда и отъезда прошли гладко. В целом, этот отель комфортный и спокойный, и он определённо стоит того, чтобы остановиться здесь снова.
Хотя он находится немного вдали от основной туристической зоны, этот отель — отличный выбор для путешественников, желающих расслабиться.
Номера чистые и комфортные, со всеми удобствами. Тренажерный зал и бассейн отличные, что позволяет гостям оставаться активными и расслабленными во время своего пребывания. Расположение тихое, а через дорогу находится небольшой супермаркет, что очень удобно.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, а регистрация заезда и отъезда прошла гладко. В целом, это комфортное и спокойное место, и он определённо стоит того, чтобы остановиться здесь снова.

Огромное спасибо! Поездка была чудесной.
Это замечательный отель с роскошными и просторными номерами и лобби, дружелюбным и внимательным персоналом, полным набором удобств и разнообразным, изысканным меню. Спасибо, что сделали эту поездку такой замечательной. Хотя это была всего одна ночь, было трудно уезжать. Вы просто потрясающие. Уверен, что вернусь снова.
P. S.
Особая благодарность шеф-повару, готовившему завтраки. Видеть, как он скрупулезно готовит еду для каждого гостя, и его мгновенная улыбка озарила утро.
Спасибо! Вы лучший шеф-повар, которого я когда-либо встречал, без сомнения.

Мы остановились в апартаментах Fraser Residence Hanoi и остались очень довольны комфортом и простором. Апартаменты были впечатляюще просторными, с полностью оборудованной кухней, удобной гостиной и обеденной зоной, а также отдельной спальней — идеальное место для отдыха после насыщенного дня в городе.
Ванная комната также была очень просторной, с современной душевой кабиной и глубокой ванной с сиденьем, что добавило нашему пребыванию нотку роскоши.
Завтрак (шведский стол) был обильным и разнообразным, предлагая великолепное сочетание блюд западной и азиатской кухни на любой вкус.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь нам во всем, что нам было нужно, благодаря чему мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания.
Единственным небольшим недостатком был уличный шум в номере, хотя мы жили на верхнем этаже. Однако это не омрачило общее качество и комфорт нашего пребывания.
В целом, Fraser Residence Hanoi — отличный вариант для путешественников, ищущих просторные, хорошо оборудованные апартаменты с превосходным обслуживанием и обильным завтраком. Мы определенно рассмотрели бы возможность остановиться здесь снова.

Недавно я останавливался в этом отеле на три ночи во время деловой поездки, и всё превзошло мои ожидания. Номер был безупречно чистым, современным и по-настоящему роскошным – каждая деталь, от постельного белья до туалетных принадлежностей, была тщательно продумана для создания расслабляющего и комфортного отдыха.
Но что меня действительно поразило, так это исключительный сервис. Стелла и Энн, в частности, были невероятно внимательны, отзывчивы и профессиональны на протяжении всего моего пребывания. Они сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое, и я почувствовал, что обо мне искренне заботятся.
Сочетание прекрасных номеров и превосходного обслуживания сделало моё пребывание незабываемым, и я без колебаний вернусь сюда снова и порекомендую этот отель всем, кто ищет пятизвёздочный отдых.

Я останавливался в нескольких отелях Ханоя, но этот – самый лучший. Я провёл здесь две недели и чувствовал себя как дома. Номер был чистым, просторным и очень комфортным.
В ресторане отеля подают вкусные блюда по очень разумным ценам. Особенно впечатляет завтрак «шведский стол» с широким выбором вкусных блюд каждое утро.
Персонал здесь невероятно дружелюбный и профессиональный. Элис на стойке регистрации была особенно любезна – она быстро и с большим вниманием отреагировала на изменения в моём расписании из-за тайфуна. Она всегда помогает мне во время моего пребывания. Я искренне благодарен ей за поддержку.
Эмма в ресторане обеспечила первоклассное обслуживание и тёплое гостеприимство, благодаря чему каждая трапеза стала настоящим удовольствием.
С таким замечательным персоналом и отличным соотношением цены и качества этот отель стал моим любимым в Ханое. Я рекомендую его с полной уверенностью.

Это было новое здание, поэтому оно было чистым и просторным, что было действительно удовлетворительным. Оно было хорошо для простой готовки, и было легко заказать доставку или Grab, так что это было очень удобно. Весь персонал был дружелюбным, и благодаря Энн и Элис в частности, я смог решить свои проблемы, связанные с Grab. Благодаря им у меня остались хорошие воспоминания, и это место, которое я определенно хочу посетить снова. Если я поеду в Ханой в следующий раз, я определенно снова пойду в Fraser Residence.

У меня была особенная поездка сюда. Администратор очень профессиональный и дружелюбный. Отель новый и очень чистый, оборудование новое и поддерживается в чистоте. Я очень впечатлен Анной в ресторане утром. Она была вежлива, чтобы напомнить мне, когда я был показан, это было то, что удивило меня, потому что она была действительно любезна. Она познакомила меня с вьетнамским хлебом и научила меня, как зажимать и под соусом. Они очень вкусные, и мы съели все 4. Я люблю людей здесь. Я вернусь, если у меня будет возможность.

Я останавливался в Fraser Residence Hanoi несколько раз за последние несколько месяцев, и он продолжает впечатлять меня своей последовательностью, комфортом и выдающимся обслуживанием.
Номера просторные, чистые и красиво оформленные, в них есть все необходимое, чтобы вы чувствовали себя как дома. Тренажерный зал и бассейн в хорошем состоянии, а тихое место недалеко от центра города делает его идеальным выбором как для бизнеса, так и для отдыха.
Одним из самых ярких моментов каждого пребывания является превосходный персонал. Я бы хотел особенно поблагодарить Тони и Стивена на стойке регистрации. Они всегда профессиональны, дружелюбны и невероятно услужливы. Их теплое и гостеприимное отношение сделало каждое пребывание более гладким и приятным. Редко можно встретить такое по-настоящему доброе и внимательное обслуживание.
Этот отель стал моим любимым местом в Ханое. Я всегда чувствую, что обо мне хорошо заботятся, и с нетерпением жду возможности вернуться снова. Настоятельно рекомендую!