Если вы не хотите, чтобы ваша поездка в Ханой оказалась очень разочаровывающей, лучше обойдите этот отель стороной.
Мы приехали после 14:00, рассчитывая сразу пройти в номер, но нам сказали, что он еще убирается и не готов. Время выезда — 12:00, поэтому у них было два часа на подготовку номера, но когда мы приехали, он все еще не был готов. Из-за этого мы сначала пошли пообедать. Нам пришлось нести тяжелые вещи, пока мы искали, где поесть, что было очень неудобно, потому что на улице было очень жарко.
Когда мы вернулись, нас наконец пустили в номер. Однако, пробыв там несколько минут, мы обнаружили, что кондиционер по-прежнему не охлаждает комнату. Я понимаю, что сейчас в Ханое жаркая погода, но кондиционер, работающий часами и все равно не охлаждающий комнату, — это совсем другое дело. Водонагреватель тоже не работал.
Мы сообщили им об этих проблемах, надеясь, что они исправят их на следующий день, но ничего не было сделано. Две ночи мы провели в душном номере, даже с включенным электрическим вентилятором.
При выезде нас спросили о нашем пребывании, и мы рассказали им о проблемах, с которыми столкнулись. Они извинились и попросили оставить отзыв. Конечно, мы ожидали хорошего отзыва. Мы сказали, что сделаем это позже, но они продолжали настаивать на немедленном отзыве. Дошло до того, что они предложили нам бесплатный трансфер в аэропорт в обмен на хороший отзыв. Мы отказались.
Мы хотели оставить честный отзыв, чтобы другие люди узнали правду. Неудивительно, что они поступают так и с другими клиентами, что, возможно, объясняет их высокий рейтинг.
Мы также не стали пробовать их бесплатный завтрак, потому что, судя по отзывам, это было бы очередным разочарованием. Также невозможно, чтобы владелец не знал о подкупе клиентов за фальшивые отзывы. Это уже серьезная проблема, которая существует уже много лет. Еще раз повторяю: не рекомендуйте этот отель, если не хотите, чтобы ваша поездка в ханой осталась очень разочаровательной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали после 14:00, рассчитывая сразу пройти в номер, но нам сказали, что он еще убирается и не готов. Время выезда — 12:00, поэтому у них было два часа на подготовку номера, но когда мы приехали, он все еще не был готов. Из-за этого мы сначала пошли пообедать. Нам пришлось нести тяжелые вещи, пока мы искали, где поесть, что было очень неудобно, потому что на улице было очень жарко.
Когда мы вернулись, нас наконец пустили в номер. Однако, пробыв там несколько минут, мы обнаружили, что кондиционер по-прежнему не охлаждает комнату. Я понимаю, что сейчас в Ханое жаркая погода, но кондиционер, работающий часами и все равно не охлаждающий комнату, — это совсем другое дело. Водонагреватель тоже не работал.
Мы сообщили им об этих проблемах, надеясь, что они исправят их на следующий день, но ничего не было сделано. Две ночи мы провели в душном номере, даже с включенным электрическим вентилятором.
При выезде нас спросили о нашем пребывании, и мы рассказали им о проблемах, с которыми столкнулись. Они извинились и попросили оставить отзыв. Конечно, мы ожидали хорошего отзыва. Мы сказали, что сделаем это позже, но они продолжали настаивать на немедленном отзыве. Дошло до того, что они предложили нам бесплатный трансфер в аэропорт в обмен на хороший отзыв. Мы отказались.
Мы хотели оставить честный отзыв, чтобы другие люди узнали правду. Неудивительно, что они поступают так и с другими клиентами, что, возможно, объясняет их высокий рейтинг.
Мы также не стали пробовать их бесплатный завтрак, потому что, судя по отзывам, это было бы очередным разочарованием. Также невозможно, чтобы владелец не знал о подкупе клиентов за фальшивые отзывы. Это уже серьезная проблема, которая существует уже много лет. Еще раз повторяю: не рекомендуйте этот отель, если не хотите, чтобы ваша поездка в ханой осталась очень разочаровательной.