Sen Grand Hotel & Spa managed by Sen Group

Каждый раз, когда я отправляюсь в командировку, я останавливаюсь здесь. Номера чистые, а мебель высокого класса. Поблизости много разнообразных ресторанов.
Единственный небольшой недостаток заключается в том, что отель расположен в переулке, поэтому его может быть трудно найти тем, кто приезжает сюда впервые.

Отель был чистым, номер просторный, кровать удобная. Коридор тоже выглядел шикарно. Выбор блюд на завтрак был не очень большим, но еда была приемлемой. Изначально мы остановились на 10-м этаже, но из-за шума стиральной машины не могли спать и попросили поменять номер, на что администратор согласился. Благодарен за хорошее обслуживание.

Сотрудница отеля, Фам Куанг Хуй, была очень внимательна и услужлива во время моей регистрации. Процесс заселения в номер прошел быстро и эффективно. Качество номера отличное. Я обязательно вернусь в следующий раз.

Отель Sen Luxury — приятное место для проживания, предлагающее чистые и комфортабельные номера с современными удобствами. Удобное расположение позволяет легко передвигаться по городу и находить близлежащие рестораны. Номер был в хорошем состоянии, а общая атмосфера была расслабляющей и гостеприимной.
Что особенно запомнилось мне, так это превосходное обслуживание. Я хотел бы искренне поблагодарить администратора Тейлора, который очень мне помог во время моего пребывания. Тейлор был очень дружелюбным и отзывчивым, помогая мне с бронированием транспорта и заказом еды, когда мне это было нужно. Эта внимательная поддержка сделала мою поездку намного проще и приятнее.
В целом, отель Sen Luxury предлагает хорошее соотношение цены и качества благодаря качественному обслуживанию и комфортной обстановке. Я определенно порекомендую его другим.

Я останавливался в этом отеле с 11 по 15 марта. Мой номер находился на 10-м этаже, он был просторным, очень комфортным и создавал ощущение простора. Завтрак тоже был замечательным, с большим выбором блюд, и я остался очень доволен. Особенно запомнился вьетнамский фо, который был восхитительным. Персонал всегда был очень любезен и помогал мне донести багаж при заселении и выезде. Я также очень благодарен сотрудникам ночной смены. Даже в 2 часа ночи они помогли мне донести еду до номера. Кроме того, они рассказали мне на японском языке о некоторых известных туристических местах Ханоя, за что я им очень благодарен. Раньше мне нечасто попадались отели с персоналом, говорящим по-японски, поэтому это произвело на меня сильное впечатление. Если у меня будет возможность снова приехать во Вьетнам, я обязательно остановлюсь в этом отеле еще раз.

Мы с партнером провели невероятное время в этом отеле!
Весь персонал был просто потрясающим, они очень добры и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым!
Я попросила персонал помочь организовать номер к дню рождения моего партнера, и они действительно помогли воплотить мою идею в жизнь! 🥹🤍
Мы обязательно вернемся в Sen Grand 🫶🏼

Мне понравилось мое пребывание, и я хорошо отдохнул. Отель очень чистый и аккуратный. Персонал очень отзывчивый. Здесь очень тихо и спокойно. Подходит для деловых поездок. Мой номер находится на 9-м этаже, поэтому никто из соседнего здания не заглядывает в номер. Отель расположен недалеко от главной автомагистрали, ведущей в аэропорт, и еще одной дороги, ведущей в центр города.

Во время недавней командировки у меня остались очень приятные впечатления от обслуживания в ресторане. Помещение чистое. Еда разнообразная, отель расположен недалеко от центра, где много мест, куда можно сходить. Мне очень понравился ресторан Sen Grand. Персонал был очень внимательным, особенно Дык и Ту. Обязательно вернусь, чтобы оценить обслуживание как можно скорее. Большое спасибо!

Отель был довольно чистым и комфортабельным, еда в ресторане была вкусной и разнообразной, а сотрудник ресторана, Хю, был энергичным, внимательным и всегда приветливо улыбался 😚

Я очень доволен обслуживанием, начиная с регистрации и заканчивая заказом еды и стиркой. Всё очень быстро и профессионально. Персонал весёлый и дружелюбный, с большим энтузиазмом готов мне помочь.

Пребывание в отеле Sen Grand Hotel and Spa в Ханое оставило у меня незабываемые впечатления. С первой минуты прибытия я почувствовал тёплый приём и заботу. Сам отель современный, чистый и расположен в центре города — идеальное место для знакомства с городом.
Но что действительно сделало моё пребывание исключительным, так это превосходное обслуживание сотрудников стойки регистрации, особенно Лань Ань и Линь. Они сделали всё возможное, чтобы помочь мне во всём, что мне было нужно — будь то организация транспорта, советы по местным достопримечательностям или просто искренняя улыбка при каждом моём входе. Благодаря их доброте и профессионализму я чувствовал себя как дома.
Номер был комфортным, спа-процедуры — расслабляющими, а завтрак «шведский стол» включал в себя большой выбор блюд вьетнамской и западной кухни. Я без колебаний рекомендую отель Sen Grand Hotel and Spa всем, кто собирается в Ханой, и обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе.

В целом, моё пребывание в отеле «Mori» было превосходным. Отель был чистым и тихим, а номера, несмотря на простоту, очень комфортными. Больше всего меня впечатлила сотрудница ресторана по имени Хюэ. Она была исключительно внимательна, всегда улыбалась, а её отношение было искренним и мягким. Во время еды она подробно рассказывала о блюдах и даже сама корректировала мои предпочтения, давая мне почувствовать её заботу и энтузиазм. Несмотря на то, что я провёл здесь совсем недолго, тёплое обслуживание Хюэ заставило меня почувствовать себя очень желанным гостем. Остальные сотрудники также были очень дружелюбны, создавая непринуждённую и приятную атмосферу. Спасибо отелю «Mori» и Хюэ за тёплый и приятный отдых. Надеюсь, у меня будет возможность приехать сюда снова в будущем.

В ресторане царила уютная и расслабляющая атмосфера. Столы, посуда и туалеты были чистыми и ухоженными. Блюда были вкусными и красиво поданы. Ингредиенты были свежими и качественными.
Персонал был дружелюбным, внимательным и профессиональным, как и сам Хуен. Время ожидания блюд и напитков было разумным. Особые пожелания были выполнены без проблем.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особенно администратор Туонг Кхань Линь, которая была очень профессиональна и приветлива. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Завтрак был восхитительным, с разнообразными свежими блюдами, особенно местными деликатесами. Отель удобно расположен рядом со многими достопримечательностями. Всё превзошло мои ожидания. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис и вкусную еду.

В целом, пребывание в отеле Sen Grand Hotel & Spa оставило у меня приятные впечатления. Обслуживание было превосходным: персонал был приветливым и профессиональным, а сотрудники стойки регистрации – особенно внимательными. Они быстро и без проблем помогли мне с регистрацией и быстро решили мои проблемы с номером.
Изначально я забронировал номер «Премьер», но был удивлен, обнаружив, что туалет находится внутри душевой. Это показалось мне немного неудобным и непрактичным. Я попросил поменять номер, и меня любезно переселили в номер «Делюкс» с удобным разделением между душем и туалетом. Он был гораздо комфортнее и лучше соответствовал моим потребностям. Мне пришлось доплатить за повышение категории номера, но это стоило того – улучшенная планировка и комфорт.
К сожалению, посещение спа-центра меня разочаровало. Я записался на массаж, надеясь расслабиться после долгой поездки, но администратор поднесла телефон к моей голове, и он постоянно пищал, передавая сообщения. Она даже несколько раз прерывала сеанс, чтобы ответить, что полностью испортило расслабляющую атмосферу. Я закончил массаж раньше времени и вернулся в номер, чтобы отдохнуть. В целом, сам отель замечательный — отличное расположение, отличный сервис и комфортные номера (после того, как всё будет убрано). Но спа-процедуры не оправдали ожиданий и могли бы значительно улучшить профессионализм и обслуживание гостей.
Остановился бы я здесь снова? Да, но в следующий раз я бы не стал посещать спа.

Я останавливался здесь на 8 дней, чтобы получить тайскую визу.
У нас возникли некоторые проблемы, например, отключение электричества и неработающий кондиционер, но я был очень доволен реакцией персонала, поэтому поставил общую оценку 5 звёзд.
В последний день я попросил распечатать что-нибудь, и, хотя в отеле не было возможности распечатать цветной документ, мне распечатали в копировальном центре и подготовили к моему отъезду.
Они были очень любезны.
Обязательно воспользуюсь их услугами снова, если будет возможность!
К тому же… я увидел вывеску в интересном месте, поэтому выложу её фотографию.

Во время недавней поездки мне довелось оценить сервис отеля Sen Grand Hotel, а также забронировать номера для многих сотрудников компании во время различных деловых поездок. Должен сказать, что отель понравился не только мне лично, но и всему коллективу компании.
Номера разумно обставлены, чисты, полностью оборудованы и создают ощущение комфорта после напряженного рабочего дня. Расположение отеля удобно для путешествий, особенно для тех, кто приехал по делам. Стойка регистрации, обслуживание номеров и питание организованы с большим вниманием и профессионализмом.
Больше всего меня впечатлила восторженная и внимательная поддержка со стороны г-жи Оан из отдела продаж. От консультаций и составления сметы для компании до бронирования номеров и обработки возникающих запросов – г-жа Оан всегда очень оперативна, дружелюбна и профессиональна. Благодаря Оан бронирование для компании прошло очень гладко, сэкономив время и обеспечив соответствие всем требованиям.
Это действительно надежное место для проживания как для индивидуальных, так и для корпоративных гостей. Я обязательно продолжу выбирать Sen Grand Hotel во время предстоящих деловых поездок, а также порекомендую его друзьям и партнерам.